II. THỰC TRẠNG CễNG TÁC QUẢN TRỊ TIấU THỤ TẠI CHI NHÁNH THƯƠNG MAI HOÀN KIẾM.
1. cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, hoạch đinh tiờu thụ hàng hoỏ.
Cụng tỏc hoạch định tiờu thụ hàng hoỏ luụn được Chi nhỏnh đặc biệt chỳ trọng. Việc lập kế hoạch tiờu thụ thường được chia làm vào 2 đợt trong 1 năm, mỗi đợt là 6 thỏng . Với kế hoạch tiờu thụ luụn được thay đổi liờn tục nhằm bắt kịp những biến động của thị trường đó giỳp cho Chi nhỏnh cú những chớnh sỏch giỏ cả đỳng đắn phự hợp với thị trường.
Để cú những hoạch định tiờu thụ hàng hoỏ thực sự đem lại hiệu quả thiết thực nhất Chi nhỏnh đó tổ chức cụng tỏc nghiờn cứu thi trường đưa ra một số căn cứ cần thiết trong quỏ trỡnh lập kế hoạch là: Để có những hoạch định tiêu thụ hàng hoá thực sự đem lại hiệu quả thiết thực nhất Chi nhánh đã tổ chức công tác nghiên cứu thi trờng đa ra một số căn cứ cần thiết trong quá trình lập kế hoạch là:
- Thu thập thụng tin từ cỏc bộ phận bỏn buụn , bỏn lẻ , bỏn qua Đại lý, để từ đú cú những dự đoỏn nhu cầu tiờu thụ trong những năm tiếp theo. Từ việc dự bỏo nhu cầu trung tõm cũn cú cỏc chớnh sỏch phõn phối , phõn bổ chi phớ kinh doanh cho từng sản phẩm , từng khu vực.
- Chi nhỏnh đó đi sõu vào phõn tớch tỡnh hỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc đối thủ cạnh tranh, nhu cầu người tiờu dựng để Chi nhỏnh cú thể thớch ứng được với sự thay đổi Cung - Cầu trờn thi trường về sản phẩm của mỡnh.
- Căn cứ vào những giấy tờ cú liờn quan đến việc hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhỏnh và phõn tớch những giấy tờ cú liờn qua đú bằng nhiều phương phỏp, đặc biệt là phương phỏp điều tra chọn mẫu. Ở đõy
Trung tõm đó chon mẫu thị trường bằng cỏch phõn đoạn thị trường theo từng chỉ tiờu và mục đớch cụ thể
- Chi nhỏnh đó tổ chức Nắm bắt được tỡnh hỡnh biến động của thị trường như về giỏ cả , thu nhập dõn cư , số dõn… để từ đú tiện lợi cho việc phõn đoạn thị trường
Với những căn cứ trờn cụng tỏc hoạch định tiờu thụ trong những năm qua Chi nhỏnh đó thu được những thành quả đỏng khớch lệ. Với những căn cứ trên công tác hoạch định tiêu thụ trong những năm qua Chi nhánh đã thu đợc những thành quả đáng khích lệ.
Ngoài ra Chi nhỏnh cũn cú chớnh sỏch bỏn rất hợp lý như tăng % chiết khấu đối với những nhà cung cấp sản phẩm lương thực cú khối lượng lớn.
Bờn cạnh những thành cụng đó cú được Chi nhỏnh cũng đang gặp một số khú khăn như:
- Việc thu thập thụng tin cho cụng tỏc hoạch định cũn hạn chế , thiếu chớnh xỏc do đa số tư liệu lấy từ sổ sỏch ghi chộp của nhõn viờn bỏn hàng.
- Cỏc chớnh sỏch giao tiếp khuyếch trương như quảng cỏo , xúc tiến , yểm trợ khỏch hàng cũn chưa được thực hiện thường xuyờn do chi phớ cao nờn hạn chế rất nhiều vào việc tỡm cỏc thị trường tiềm năng.
Như vậy : Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường hoạch định tiờu thụ hàng hoỏ của Chi nhỏnh thương mại Hoàn Kiếm là tốt song bờn cạnh đú Chi nhỏnh cần chỳ ý nhiều hơn đến cỏc cụng tỏc khỏc cú như vậy Chi nhỏnh mới nắm bắt được những cơ hội và mang lại lợi nhuận cao cho mỡnh Nh vậy : Công tác nghiên cứu thị trờng hoạch định tiêu thụ hàng hoá của Chi nhánh thơng mại Hoàn Kiếm là tốt song bên cạnh đó Chi nhánh cần chú ý nhiều hơn đến các công tác khác có nh vậy Chi nhánh mới nắm bắt đợc những cơ hội và mang lại lợi nhuận cao cho mình