Các biện pháp đảm bảo chất lƣợng dịch vụ SIP trunking

Một phần của tài liệu Sử dụng sip trunking để kết nối các hệ thống IP PBX với hệ thống IMS, ứng dụng phục vụ cho hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty VASC kết nối với mạng IMS của VTN (Trang 93 - 101)

Nhƣ trong hình 4.4 thiết bị IP-PBX đƣợc kết nối đến mạng IMS của VTN thông qua các kết nối IP nhƣ vậy việc đảm bảo chất lƣợng dịch vụ đƣợc thực hiện theo 2 phân đoạn mạng:

Formatted: Font: Bold, Font color: Black

Formatted: Vietnamese

Formatted: Font: Do not check spelling or grammar

Formatted: Vietnamese

Formatted: Font: Bold, Font color: Black

Đảm bảo chất lƣợng dịch vụ trong mạng truyền tải IP:

VTN xây dựng hạ tầng mạng IP có thể đáp ứng khả năng truyền tải tất cả các loại dich vụ đặc biệt là các dịch vụ thời gian thực có yêu cầu cao về chất lƣợng đƣợc truyền. Quy định về phân lớp dịch vụ trong mạng IP/MPLS tại VTN đƣợc quy định trong bản sau.

Class Application Example Service Class

802.1P DiffServ Codepoint MPLS EXP Tỷ lệ băng thông (%) VNPT VNPT

Class 6 Control Protocol RSVP, OSPF, ISIS, BGP CONTROL 6 CS-6 EXP 6 1

Class 5 Voice application signaling WCDMA/LTE Signaling,IMS Signaling. REALTIME 5 EF EXP 5 15 Precision Time distribution IEEE1588v2 EF

Voice WCDMA/LTE Voice, IMS

Voice EF

Class 4

Video Mobile Video, Video Call, MyTV BROADCAST VIDEO 4

AF41

EXP4 30

Network

Management Mobile OAM, SNMP, SSH OAM AF41

Class 3 Enterprise Data 1

vnpt: VPN L2, L3 vms: R99 high PRI interactive, R99 PS midđle PRI interactive, R99 PS low PRI HIGH THROUGHPUT DATA 3 AF31 EXP 3 15 Class 2 Enterprise Data 2 vnpt: VPN L2, L3 vms: R99 high PRI interactive, R99 PS middle PRI interactive, R99 PS low PRI, Interactive UMTS

HIGH THROUGHPUT DATA 2 AF21 EXP 2 10 Class 1 Internet Traffic 3G/4G Business Mobile Broadband, Business HSI (FTTH) STANDARD 1 In-profile (AF11) In-profile 14 EXP 1 Class 0 3G/4G Residental Mobile Broadband, Residential HSI (DSLAM, FTTB, FTTC)

0 Default

Out-of-profile 15 EXP 0

Bảng 4.1Phân lớp dịch vụ trong mạng truyền tải IP [13]

Formatted: Vietnamese

Formatted: Normal, Left, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: single

Bảng 4.1(Tham khp dch vụ

Việc phân lớp dịch vụ nhƣ vậy để trên mạng truyền tải IP thực hiện ƣu tiên theo lớp, việc ƣu tiên sẽ thực hiện theo cấp độ từ thấp tới cao tƣơng ứng từ class 0 tới class 6 (class 0 ƣu tiên thấp nhất, class 6 ƣu tiên cao nhất).

Để nâng cao chất lƣợng truyền tải IP, VTN đã xây dựng và đƣa ra các chỉ tiêu chất lƣợng mạng đƣợc định nghĩa nhƣ sau:

Trễ truyền gói tin 1 chiều (One-way IP Packet Transfer Delay - IPTD): Trễ một chiều của một gói tin đƣợc tính bằng thời gian gói tin truyền đi trừ thời gian nhận gói tin mong muốn.

Biến động trễ truyền gói tin (One-way IP Packet Delay Variation- IPDV):

tƣơng tự nhƣ đo trễ truyền gói tin nhƣng kết quả đo biến động trễ đƣợc tính bằng hiệu của giá trị đo lớn nhất trừ đi giá trị đo trễ nhỏ nhất.

Tỷ lệ tổn thất gói tin (IP Packet Loss Ratio – IPLR): đƣợc tính bằng tổng số gói tin tổn thất so với tổng số gói tin đã phát đi. Tỷ lệ tổn thất gói tại mỗi điểm đo đƣợc tính theo công thức:

((input_count – output_count)*100)/input_count

Trong đó input_count là số lƣợng gói tin ở đầu phát và output_count là số lƣợng gói tin nhận đƣợc ở phía thu.

Tỷ lệ lỗi gói tin(IP Packet Error Ratio - IPER): là tham số đƣợc tính theo tỷ lệ các gói tin IP lỗi trên tổng số gói tin IP nhận đƣợc.

IPER=Nerr/(Nerr+Nsuc)

Trong đó: - Nerr là tổng số gói tin bị lỗi

- Nsuc là tổng số gói tin truyền thành công

Với các chỉ tiêu chất lƣợng mạng nhƣ trên VTN đã thực hiện tối ƣu mạng lƣới và

Formatted: German (Germany)

Formatted: Bảng C4, Left, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: single

Trễ truyền gói tin 1 chiều (IPTD) Biến động trễ (IPDV) Tỷ lệ mất gói tin (IPLR) Tỷ lệ lỗi gói tin (IPER) Class 0 U U U U Class 1 800 U U U Class 2 320 U 8x10-4 8x10-5 Class 3 80 U 8x10-4 8x10-5 Class 4 320 40 8x10-4 8x10-5 Class 5 80 40 8x10-4 8x10-5

Trong đó: Giá trị U là không xác định.

Đơn vị tính là ms.

Bảng 4.2Cam kvị tính là ms.ác định (IPTD)nhƣ trên VTN đã thực hiện[13]

Với các chỉ tiêu chất lƣợng mạng nhƣ vậy thì luôn đảm bảo truyền tải các dịch vụ thời gian thực nhƣ thoại (SIP trunking) đƣợc tốt nhất.

Đảm bảo chất lƣợng dịch vụ trong hệ thống IMS:

Hệ thống IMS tại VTN xây dựng với dung lƣợng lớn có thể phục vụ cho 2 triệu thuê bao trong phase đầu tiên và hiện nay đã đƣợc nâng cấp để có thể cung cấp dịch vụ cho 5 triệu thuê bao nhƣ vậy có thể đáp ứng đƣợc các nhu cầu của ngƣời sử dụng đặc biệt là các dịch vụ SIP trunking.

Hệ thống đƣợc xây dựng với cơ chế dự phòng cao tất cả các thiết bị đều đƣợc thiết kế với cơ chế dự phòng 1+1 với các hệ thống điều khiển và N+1 với các hệ thống truy nhập, giao tiếp hoặc kênh luồng. Bên cạnh đó hệ thống còn đƣợc lắp đặt phân tán tại 3 trung tâm lớn là Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng nhƣ vậy nếu có xẩy ra thảm hoạ tại 1 trong 3 trung tâm thì hệ thống vẫn có khả năng cung cấp dịch vụ bình thƣờng.

Formatted: Font: German (Germany), Do not check spelling or grammar

Trong quá trình nghiệm thu, hệ thống đã trải qua các bài đo kiểm về chất lƣợng dịch vụ và đã đạt đƣợc các tiêu chuẩn đề ra. Dƣới đây là các bài đo thực tế đã thực hiện tại VTN trong quá trình hoà mạng hệ thống IMS tham khảo trong tài liệu đo kiểm của VNPT.

Test No QoS-04-07

Test Name Average MOS-Codec G.711

Status Mandatory

Test Purpose To verify that the average MOS of calls with codec G.711 satifies the requirement of VNPT

Configuration

Initial

Condition  A is registered to the IMS by using CDiT Call Simulator running on standard PC

 B is registered to the IMS

 B has auto-answer feature and this feature is activated

 One call is called SUCCESSFUL if in which the callee’s number is dialed

sufficiently and properly and caller receives the signal showing the exact status of callee.

 Average MOS is additive average of calls’ MOS value

 CDiT Call Simulator is configurated to make at least 1000 calls from A to

` PC IMS Core SIP SIP B SBC CDiT Call Simulator A MOS Evaluator

B at various times in one day with abitrary call duration and intervals beetween two continuous calls is at least 10 seconds.

Test Procedure

1. Configurate to make sure that A and B use only code G.711 (a-law or m-law)

2. Start CDiT Call Simulator

3. Taking MOS value of calls from MOS Evaluator to calculate average

value

4. Change the configuration to make sure that A and B now use codec G.729

5. Repeat Step 2 and 3

Expected Results

Average MOS for any codec MUST larger or equal to 3.7

Test Results

Kết quả đạt 4.0

□ Pass □ Failed □ Not Applicable

Comment

Signature Date/Time:

Representative of VTN: Representative of ALU:

Representative of CDiT:

Bảng 4.3Quy trình đo chof CDợng dịch vụ thoại (MOS) trên IMS

Quy trình đo trên để xác định chất lƣợng thoại đƣợc đánh giá theo chỉ số MOS. Chỉ số này là chỉ số tích hợp của chất lƣợng truyền tiếng nói trên kênh thoại đƣợc xác định bằng cách tính điểm trung bình với thang điểm MOS từ 1 đến 5 theo Khuyến nghị P.800 của Liên minh Viễn thông Thế giới ITU.

Formatted: Font: Do not check spelling or grammar

Chỉ tiêu: Theo khuyến nghị của P.800 thì điểm chất lƣợng thoại trung bình của các cuộc gọi  3.7

Phƣơng pháp xác định: Sử dụng phƣơng pháp đo mô phỏng theo Khuyến nghị ITU-T P.862 và quy đổi ra điểm MOS theo Khuyến nghị ITU-T P.862.1. Số lƣợng cuộc gọi lấy mẫu ít nhất là 1000 cuộc gọi; các cuộc gọi mô phỏng phải thực hiện vào các giờ khác nhau trong ngày; khoảng cách giữa hai cuộc gọi liên tiếp xuất phát từ cùng một thuê bao chủ gọi không nhỏ hơn 10 giây.

Với kết quả đo kiểm đạt đƣợc MOS =4.0 nhƣ vậy hoàn toàn đáp ứng đƣợc các chỉ tiêu chất lƣợng theo khuyến nghị của thế giới.

Test No QoS-04-11

Test Name Successful Call Ratio

Status Mandatory

Test Purpose To verify that the Successful Call Ratio in NGN IMS-based satifies the requirement of National Standard TCN68 253:2006

Configuration

Initial

Condition  A is registered to the IMS by using CDiT Call Simulator running on standard PC

 B is registered to the IMS

 B has auto-answer feature and this feature is activated ` PC IMS Core SIP SIP B SBC CDiT Call Simulator A

Formatted: English (U.S.)

Formatted: Line spacing: 1.5 lines

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted Table

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: English (U.S.)

 One call is called SUCCESSFUL if in which the callee’s number is dialed sufficiently and properly and caller receives the signal showing the exact status of callee.

 Successful Call Ratio (SCR) is ratio of the number of SUCCESSFUL

calls over the total number of calls sampled

 CDiT Call Simulator is configurated to make at least 1000 calls from

A to B at various times in one day with abitrary call duration and intervals beetween two continuous calls is at least 10 seconds.

Test Procedure 1. Start CDiT Call Simulator

2. Taking log from CDiT Call Simulator

S/N A B

1 SIP (HN ICS) SIP (HN ICS)

2 SIP (HN ICS) SIP (DN ICS)

3 SIP (HN ICS) SIP (HCM ICS)

4 SIP (DN ICS) SIP (HN ICS)

5 SIP (DN ICS) SIP (DN ICS)

6 SIP (DN ICS) SIP (HCM ICS)

7 SIP (HCM ICS) SIP (HN ICS)

8 SIP (HCM ICS) SIP (DN ICS)

9 SIP (HCM ICS) SIP (DN ICS)

Expected

Results SCR  92%

Test Results SCR = 95%

□ Pass □ Failed □ Not Applicable

Comment

Signature Date/Time:

Representative of VTN: Representative of ALU: Representative of CDiT:

Bảng 4.4Quy trình đo t of CDiT:h công cu đo t of CDiT:S

Tỷ lệ cuộc gọi đƣợc thiết lập thành công (SCR- Successful Call Ratio) là tỷ số giữa tổng số cuộc gọi đƣợc thiết lập thành công trên tổng số cuộc gọi lấy mẫu.

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted Table

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: English (U.S.)

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted Table

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Space After: 0 pt

Formatted: Font: Do not check spelling or grammar

Formatted: Vietnamese

Formatted: Vietnamese

Chỉ tiêu: theo tiêu chuẩn TCN 68 - 253: 2006 bộ bƣu chính viễn thông thì tỷ lệ cuộc gọi đƣợc thiết lập thành công phải  92%

Phƣơng pháp xác định: Thực hiện mô phòng 1000 cuộc gọi. Các cuộc gọi mô phỏng phải thực hiện vào các giờ khác nhau trong ngày; khoảng cách giữa hai cuộc gọi liên tiếp xuất phát từ cùng một thuê bao chủ gọi không nhỏ hơn 10 giây.

Với kết quả SCR =95% nhƣ vậy tỷ lệ thành công cuộc gọi nhƣ vậy hoàn toàn đáp ứng đƣợc các yêu cầu về cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lƣợng.

Một phần của tài liệu Sử dụng sip trunking để kết nối các hệ thống IP PBX với hệ thống IMS, ứng dụng phục vụ cho hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty VASC kết nối với mạng IMS của VTN (Trang 93 - 101)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(122 trang)