I- Phơng hớng, nhiệm vụ và biện pháp thực hiện trong thời gian tới
1. Một số biện pháp đối với Chi nhánh
1.2 Nhóm biện pháp nhằm tăng lợi nhuận bằng việc thúc đẩy tăng
doanh thu và giảm chi phí.
Phí bảo hiểm là một nguồn thu chủ yếu đóng góp vào tổng doanh thu của doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm nói chung và Bảo Minh - Quảng Ninh nói riêng, do vậy, để nâng cao lợi nhuận, Chi nhánh cần phải áp dụng các biện pháp nhằm tăng doanh thu từ phí bảo hiểm.
Theo điều 18 Nghị định số 42/2001/NĐ-CP của Chính phủ ngày 01/8/2001 quy định chi tiết thi hành một số điều của luật kinh doanh bảo hiểm về quy tắc, điều khoản, biểu phí bảo hiểm thì ngoài những sản phẩm bảo hiểm đợc Bộ Tài chính ban hành, quy định áp dụng mức phí bảo hiểm, số tiền bảo hiểm tối thiểu, doanh nghiệp bảo hiểm phải đăng ký với Bộ Tài chính biểu phí bảo hiểm của các sản phẩm bảo hiểm mà doanh nghiệp đợc phép kinh doanh trớc khi áp dụng theo hớng dẫn của Bộ Tài chính.
Nh vậy, hành lang pháp lý đã tạo ra môi trờng kinh doanh bình đẳng về mức phí bảo hiểm cho các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm. Các doanh nghiệp bảo hiểm đều phải áp dụng chung mức phí bảo hiểm do Bộ Tài chính quy định.
Là một chi nhánh của Bảo Minh, Bảo Minh - Quảng Ninh cũng phải tuân thủ, áp dụng mức phí bảo hiểm theo sự hóng dẫn của công ty Bảo Minh cũng nh của Bộ Tài chính, do vậy, Chi nhánh không thể áp dụng biện pháp giảm phí bảo hiểm để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm của mình, mà để chiếm u thế trong cạnh tranh, Chi nhánh cần phải:
- áp dụng các công tác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, làm tốt công tác dịch vụ sau bán hàng (nh công tác giám định bồi thờng, đế
phòng hạn chế tổn thất những biện pháp này sẽ đ… ợc trình bày dứơi đây )
- Sử dụng các nguồn vốn, quỹ dôi d, nhàn rỗi đầu t vào những lĩnh vực an toàn, hiệu quả, mang lại lợi nhuận cao cho Chi nhánh, góp phần bù đắp vào các khoản chi trả bồi thờng trong kỳ kinh doanh.
Ngày nay, với những thuận lợi trong việc đầu t vốn, khả năng sinh lời cao, các doanh nghiệp bảo hiểm hầu nh ít nhắm đến lãi từ hoạt động bảo hiểm gốc mà chú trọng lãi từ hoạt động đâù t tài chính. Nếu có số phí thu ổn định, có thị trờng đầu t tốt thì dù phí có ít so với đối thủ cạnh tranh nhng sẽ có lãi khi đa vào hoạt động đầu t tài chính phù hợp với quy định của Công ty và pháp luật.
Qua nghiên cứu tình hình doanh thu và chi trả bồi thờng trong các năm 1998 - 2001 của Bảo Minh - Quảng Ninh (Biểu 5) cho thấy, có một số sản phẩm bảo hiểm của Chi nhánh kinh doanh không có lãi, mà trong các kỳ kinh doanh, Chi nhánh vãn phải bù lỗ từ các sản phẩm khác có lãi suất cao. Đối với những sản phẩm đợc Chi nhánh đánh giá có tiềm năng phát triển cao này, thì:
- Chi nhánh, một mặt, vẫn nên tiếp tục triển khai và có những biện pháp nhằm tăng doanh thu, mặt khác Chi nhánh thực hiện tái bảo hiểm chúng cho Công ty (theo quy định của Công ty hoặc, theo sự chỉ đạo của Công ty tiến hành tái bảo hiểm cho đơn vị bảo hiểm khác) ở mức trách nhiệm tối u nhất nhng vẫn phải phù hợp với luật định.
- Công tác thu phí bảo hiểm cần linh hoạt, có thể giảm mức chi phí theo số lợng đối tợng tham gia bảo hiểm. Đối với những khách hàng lớn đã tham gia bảo hiểm của Bảo Minh - Quảng Ninh trong nhiều năm không xảy ra tổn thất, hoặc có ít tổn thất nhng không đáng kể thì Bảo
Minh - Quảng Ninh có thể áp dụng những biện pháp hỗ trợ phí bảo hiểm hoặc có một khoản khuyến khích hay chi phí cho họ trong công tác đề phòng hạn chế tổn thất một cách hợp lý.
Đây là một trong những biện pháp cần đợc vận dụng hết sức linh hoạt, mềm dẻo để thu hút khách hàng lớn và những khách hàng có nghiệp vụ, kinh nghiệm trong công tác đề phòng hạn chế tổn thất. Với những khách hàng này, mặc dù mức phí thu đợc có thể giảm hơn, do áp dụng các công tác hỗ trợ nêu trên, nhng khả năng xảy ra tổn thất ít, tỷ lệ bồi thờng có khả năng thấp hơn ở những khách hàng không có kinh nghiệm trong công tác đề phòng hạn chế tổn thất. Nhờ vậy, hạn chế đợc mức chi trả bồi thờng của đơn vị , từ đó, góp phần nâng cao lợi nhuận cho Chi nhánh nhờ hạn chế đợc khoản chi trả bồi thờng.