6. Kết cấu của luận văn
2.2.2.1. Phân tích cơng việc
Phân tích cơng việc, xây dựng các bảng mơ tả cơng việc và bảng tiêu chuẩn chức danh cơng việc được coi là vấn đề then chốt của hoạt động hoạch định NNL, nên Chi nhánh 6 cũng đã xây dựng hệ thống các chức danh cơng việc. Tuy nhiên, phân tích cơng việc chưa được thực hiện chuyên sâu và chưa được tiến hành một cách khoa học. Phân tích cơng việc chỉ dừng lại ở sự nhìn nhận khách quan bên ngồi và ý kiến chủ quan của người phân tích.
Đây là điểm đáng quan tâm để thay đổi, vì khi đánh giá, phân tích mơ tả cơng việc, thì phịng kế hoạch lao động thuộc CN6 của cơng ty đã cĩ đề nghị để cho từng cá nhân của các phịng-ban khác xây dựng bảng mơ tả cơng việc, rồi dựa vào kết quả xây dựng này để làm nền tảng mà xây dựng bảng phân tích mơ tả cơng sau đĩ ban hành bảng mơ tả dùng chung cho cả đơn vị. Mặc khác, khi tiến hành thực hiện thì lại chưa cĩ sự khảo sát, thảo luận một cách chuyên nghiệp để xác định sự chính xác các chức danh cơng việc cũng như về nội dung-nhiêm vụ-trách nhiệm-năng lực- trình độ- kỹ năng và chất lượng cơng việc một cách cụ thể nhất.
Thêm vào đĩ riêng cách xác định mức lương chức danh của từng nhĩm chức danh lại được áp dụng chung cho tất cả nhân viên mà chưa cụ thể hĩa cho từng nhân viên đảm đương các cơng việc khác nhau và cĩ trình độ thâm niên khác nhau, tức chưa cĩ sự phân biệt trong cách đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của nhân viên hành chính, nhân viên kỹ thuật, nhân viên lao động tiền lương…
Vì vậy, đã dẫn đến tình trạng một số nhân viên trong Chi nhánh cĩ trình độ chuyên mơn nghiệp vụ cịn non kém, chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng của
cơng việc nhưng cũng được xếp vào cùng nhĩm chức danh cơng việc. Cịn mức lượng theo Nghị định 205 thì chỉ dùng để xác định mức lương đĩng BHXH và thực hiện chế độ nghỉ hưu theo Quy định chung của Nhà nước.
Thực tế khi tiến hành các cơng việc-nhiệm vụ-trách nhiệm-quyền hạn cũng như các phẩm chất-kỹ năng nhân viên cần thiết phải cĩ để thực hiện tốt cơng việc chủ yếu do cấp trên trực tiếp giao đối với nhân viên dưới quyền mà chưa quy định cụ thể bằng văn bản. Nên các nhân viên phụ trách những cơng việc khác nhau rất khĩ tìm hiểu được cơng việc của các nhân viên khác ngồi phịng ban của mình phụ trách.
Ngay cả đồng nghiệp trong cùng phịng ban, đơi khi người này cũng khĩ nắm rõ cơng việc của người kia, điều này gây nhiều khĩ khăn mỗi khi cần cĩ sự giao thoa cơng việc cho nhau hoặc khi cĩ sự điều động nhân viên, bản thân nhân viên được điều động cũng hết sức bị động vì khơng biết cụ thể cơng việc mới là gì.
Điều quan trọng hơn là: bảng mơ tả cơng việc và bảng tiêu chuẩn chức danh cơng việc phải là cơ sở cho việc tuyển chọn, đào tạo, bố trí, sử dụng và đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của nhân viên; để khắc phục những vấn đề này CN6 cần tổ chức phân tích cơng việc một cách chính xác và cụ thể để xây dựng hai văn bản quan trọng là bảng mơ tả cơng việc và bộ tiêu chuẩn chức danh cơng việc một cách thực chất để áp dụng trong tồn CN6.