Thực trạng của quản trị chất lượng đầu ra

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác quản trị chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội trong giai đoạn hiện nay (Trang 82 - 85)

Đõy là một khú khăn, thỏch thức cho cụng tỏc giỏo dục- đào tạo của cỏc trường Đại học, Cao đẳng núi chung và trường Cao đẳng Kinh tế Cụng nghiệp Hà Nội núi riờng. Nền kinh tế tri thức là đặc điểm nổi bật của thế kỷ 21, nú đũi hỏi con người phải cú trỡnh độ, học vấn cao mới đỏp ứng được sự phỏt triển mạnh mẽ của khoa học và cụng nghệ, khụng cú trỡnh độ sẽ khụng cú khả năng tồn tại và phỏt triển. Để đỏnh giỏ chất lượng của học sinh, sinh viờn thỡ việc đỏnh giỏ thụng qua quỏ trỡnh học tập là chưa đủ và nú cũn phải được chứng minh trong quỏ trỡnh làm việc sau này khi cỏc em đó tốt nghiệp ra trường.

* Đỏnh giỏ chất lượng làm việc của học sinh tại cỏc DN.

Để đỏnh giỏ chất lượng đào tạo, nếu chỉ đỏnh giỏ qua ý kiến của giỏo viờn, cỏn bộ quản lý trong trường thỡ chỉ mang tớnh chủ quan và cú thể thiếu chớnh xỏc, để kết quả đỏnh giỏ mang tớnh khỏch quan, phản ỏnh đỳng thực trạng kết quả đào tạo

tại Trường cao đẳng Kinh tế Cụng nghiệp Hà Nội, trong thời gian qua, ngoài việc khảo sỏt ý kiến đỏnh giỏ của cỏc cỏn bộ quản lý giỏo dục, cỏc giỏo viờn cú kinh nghiệm và học sinh Nhà trường, tỏc giả cũn khảo sỏt ý kiến đỏnh giỏ từ phớa cỏc doanh nghiệp cú sử dụng lao động qua đào tạo tại Trường.

Đợt điều tra khảo sỏt này, tỏc giả gửi phiếu điều tra (phục lục 4) tới 30 doanh nghiệp trờn địa bàn Thành phố Hà Nội. Phiếu điều tra khảo sỏt gồm 04 nội dung, đú là:

- Cỏch thức tuyển dụng: Nội dung này giỳp ta thấy được cỏch thức tuyển dụng lao động phổ biến nhất hiện nay của cỏc doanh nghiệp, qua đú Nhà trường sẽ định hướng giỳp học sinh trong việc tỡm kiếm việc làm sau khi ra trường.

- Mức độ quan tõm của doanh nghiệp theo cỏc tiờu chớ khi tuyển dụng lao động. Cỏc tiờu chớ này được đỏnh giỏ theo hai mức độ: quan trọng và kộm quan trọng.

- Đỏnh giỏ kỹ năng làm việc theo cỏc tiờu chớ (phần chủ yếu của phiếu điều tra): Kết quả tổng hợp ý kiến đỏnh giỏ, giỳp ta thấy được thực tế trỡnh độ lao động qua đào tạo tại Trường.

- Nội dung cuối cựng là cõu hỏi mở: lấy ý kiến đúng gúp từ phớa cỏc doanh nghiệp để nõng cao chất lượng đào tạo (mang tớnh tham khảo).

Kết quả đỏnh giỏ qua phiếu điều tra khảo sỏt từ phớa người sử dụng lao động được tổng hợp như sau:

- Mức độ quan tõm của doanh nghiệp đến cỏc tiờu chớ được đỏnh giỏ là quan trọng và kộm quan trọng khi tuyển dụng lao động, cụ thể:

+ Kỹ năng thực hành, năng lực hợp tỏc, năng lực sỏng tạo trong lao động và phẩm chất đạo đức được 100% cỏc doanh nghiệp đỏnh giỏ là quan trọng khi tuyển dụng.

+ Trỡnh độ chuyờn mụn của người lao động cú 90% cho là quan trọng, 10% cho là kộm quan trọng.

+ Năng lực truyền thụng của người lao động cú 80% ý kiến được hỏi cho là quan trọng và 20% cho là kộm quan trọng.

+ Khả năng thể lực cú 80% cho là quan trọng và 20% cho là kộm quan trọng. + Kỹ năng khỏc (khả năng cập nhật và xử lý nhanh thụng tin, khả năng tham gia cỏc hoạt động xó hội) được 80% ý kiến cho là quan trọng và 20% cho là kộm quan trọng.

Bảng 3.29. Mức độ quan tõm của doanh nghiệp theo cỏc tiờu chớ khi tuyển dụng lao động.

Stt Tiờu chớ đỏnh giỏ Tỷ lệ đỏnh giỏ (%)

Quan trọng Kộm quan trọng 1 Trỡnh độ chuyờn mụn 90.0 10.0 2 Kỹ năng thực hành 100.0 0,0 3 Năng lực sỏng tạo 100,0 0,0 4 Năng lực hợp tỏc 100,0 0,0 5 Năng lực truyền thụng 80,0 20,0 6 Phẩm chất đạo đức 100,0 0,0 7 Khả năng thể lực 80,0 20,0 8 Kỹ năng khỏc 80,0 20,0

- Đỏnh giỏ cỏc kỹ năng của người lao động được tuyển dụng qua đào tại Trường, được cỏc doanh nghiệp đỏnh giỏ như sau:

Bảng 3.30. Tổng hợp phiếu điều tra đỏnh giỏ cỏc kỹ năng của người lao động từ phớa người sử dụng.

Kỹ năng làm việc Tỷ lệ đỏnh giỏ (%)

Tổng Kộm Trung bỡnh Khỏ Tốt Rất tốt

1. Kiến thức lý thuyết về chuyờn mụn

làm việc 100 - 10 70 20 -

2. Kỹ năng thực hành 100 15 60 25 - -

3. Chủ động sỏng tạo trong cụng việc 100 20 50 20 10 4. Biết sử dụng vi tớnh, ngoại ngữ 100 10 60 20 10 - 5. Biết lắng nghe và học hỏi người

khỏc, cần cự, chịu khú. 100 - - 30 50 20

6. Biết phối hợp với đồng nghiệp

trong cụng việc 100 - - 30 50 20

7. Cú tớnh trung thực và tinh thần trỏch

nhiệm trong cụng việc 100 - - 10 60 30 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

8. Chấp hành kỷ luật lao động 100 - - - 70 30

9. Cỏc kỹ năng khỏc (tiếp nhận xử lý thụng tin nhanh, tham gia hoạt độngxó hội

100 - 70 20 10 -

+ Kiến thức lý thuyết về chuyờn mụn của người lao động được đỏnh giỏ chung ở mức độ khỏ: cú tới 70% ý kiến đỏnh giỏ mức khỏ, 20% đỏnh giỏ mức độ tốt và 10% đỏnh giỏ mức độ trung bỡnh.

+ Kỹ năng thực hành liờn quan đến cụng nghệ được sử dụng trong cơ sở sản xuất đỏnh giỏ chung ở mức độ trung bỡnh: cú 60% đỏnh giỏ mức độ trung bỡnh, 25% đỏnh giỏ mức độ khỏ và 15% đỏnh giỏ mức độ kộm.

+ Tớnh chủ động sỏng tạo trong cụng việc của người lao động được đỏnh giỏ là khỏ: cú 50% đỏnh giỏ mức khỏ, 20% đỏnh giỏ mức khỏ, 10% đỏnh giỏ mức rất tốt và 20% đỏnh giỏ mức trung bỡnh.

+ Cỏc khả năng như sử dụng vi tớnh, ngoại ngữ và cỏch diễn đạt ý kiến của mỡnh cho ngươỡ khỏc hiểu được đỏnh giỏ chung ở mức trung bỡnh: 60% đỏnh giỏ trung bỡnh, 20% đỏnh giỏ khỏ.

+ Tớnh trung thực, tinh thần trỏch nhiệm và ý thức kỷ luật trong lao động được đỏnh giỏ tốt và rất tốt: 70% đỏnh giỏ tốt, 20% đỏnh giỏ rất tốt,10% đỏnh giỏ trung bỡnh

+ Biết lắng nghe, học hỏi và phối hợp với đồng nghiệp được đỏnh giỏ chung là tốt: 50% đỏnh giỏ tốt, 30% đỏnh giỏ khỏ và 20% đỏnh giỏ rất tốt.

+ Cỏc kỹ năng khỏc (tham gia cỏc hoạt động xó hội, khả năng tiếp nhận và xử lý nhanh thụng tin) được cỏc doanh nghiệp đỏnh giỏ ở mức độ trung bỡnh: cú 70% ý kiến đỏnh giỏ mức độ trung bỡnh, 20% đỏnh giỏ mức khỏ và 10% đỏnh giỏ mức tốt.

Những thụng tin về kết quả đỏnh giỏ cỏc kỹ năng của người lao động qua đào tạo, được cỏc nhà sử dụng lao động đỏnh giỏ tổng hợp là rất hữu ớch cho cụng tỏc đào tạo của Nhà trường. Kết quả khảo sỏt này càng làm sỏng hơn kết quả đỏnh giỏ chất lượng đào tạo của Nhà trường thụng qua việc đỏnh giỏ cỏc điều kiện đảm bảo chất lượng

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác quản trị chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội trong giai đoạn hiện nay (Trang 82 - 85)