- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch dự phòng rủi ro Trong hoạt động kinh doanh, việc xảy ra rủi ro là khó tránh khỏi vì thế ngân hàng, doanh nghiệp cần có
2.1.1Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Quân Đội được thành lập ngày 04 tháng 11 năm 1994 theo quyết định số 00374/GP-UB của Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội và hoạt động theo giấy phép số 0054/NH-GP của NHNN Việt Nam với số vốn ít ỏi 20 tỷ đồng và 25 cán bộ nhân viên. Định hướng chủ yếu giai đoạn đầu của NH Quân Đội là trung gian tài chính phục vụ các doanh nghiệp quân đội thực hiện nhiệm vụ an ninh quốc phòng và tham gia phát triển kinh tế.
Phương châm của ngân hàng Quân Đội là hoạt động an toàn, hiệu quả, luôn đặt lợi ích của khách hàng gắn liền lợi ích ngân hàng. Trong những năm qua, ngân hàng Quân Đội luôn là người đồng hành tin cậy của khách hàng và uy tín của ngân hàng ngày càng được củng cố và phát triển trên thị trường trong nước và quốc tế.
Phương châm hoạt động được thể hiện ở:
Tầm nhìn: phấn đấu trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu ở Việt Nam trong các mảng thị trường lựa chọn tại các khu vực đô thị lớn, tập trung vào:
- Các khách hàng doanh nghiệp truyền thống, các tập đoàn kinh tế và các doanh nghiệp lớn.
- Tập trung có chọn lọc doanh nghiệp vừa và nhỏ. - Phát triển các dịch vụ khách hàng cá nhân
- Mở rộng các hoạt động kinh doanh trên thị trường vốn. - Phát triển hoạt động ngân hàng đầu tư
- Liên kết chặt chẽ giữa Ngân hàng và các thành viên để hướng tới trở thành một Tập đoàn tài chính mạnh.
Sứ mệnh: tập trung nỗ lực gây dựng một đội ngũ nhân lực tinh thông về nghiệp vụ, tận tâm trong phục vụ nhằm mang lại cho các doanh nghiệp, các cá nhân
những giải pháp tài chính - ngân hàng khôn ngoan với chi phí tối ưu và sự hài lòng mỹ mãn.
Giá trị cốt lõi: Giá trị của MB không nằm ở tài sản mà ở những giá trị tinh thần. Mỗi thành viên MB luôn coi trọng và phát huy sáu giá trị đó, bao gồm: tin cậy, hợp tác, chăm sóc khách hàng, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả.
Mười tám năm hình thành và phát triển là mười tám năm ngân hàng Quân Đội khẳng định vị trí và tên tuổi trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Hiện nay, ngân hàng Quân Đội có vốn điều lệ 7.300 tỷ đồng, trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng có quy mô lớn tại Việt Nam. Ngân hàng Quân Đội được NHNN xếp hạng A và liên tục đạt nhiều giải thưởng trong và ngoài nước như thương hiệu mạnh Việt Nam 2006, thương hiệu Việt uy tín chất lượng 2007; top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam 2007, giải thưởng Sao vàng Đất Việt, giải thưởng thanh toán quốc tế xuất sắc do HSBC trao tặng năm 2011 …
Về phát triển mạng lưới, tính đến ngày 31-12-2011, ngân hàng Quân Đội đã mở rộng mạng lưới hoạt động đến hầu hết các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước với 176 điểm giao dịch trên toàn quốc và hơn 4.000 cán bộ nhân viên. Đặc biệt, ngày 30/12/2010, ngân hàng Quân Đội đã chính thức khai trương hoạt động chi nhánh Lào (MB Lào) đánh dấu bước khởi đầu chiến lược mở rộng mạng lưới tại bán đảo Đông Dương. Thêm vào đó ngày 20-12-2011 ngân hàng Quân Đội tiếp tục khai trương chi nhánh tại thủ đô Phnom Penh, Campuchia với vốn pháp định 39 triệu USD, đây là một hướng mở rộng kinh doanh chiến lược của ngân hàng Quân Đội.
Về quan hệ quốc tế, ngân hàng Quân Đội cũng chú trọng mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế với gần 800 ngân hàng đại lý tại hơn 80 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới và tiếp tục phát huy mối quan hệ với các định chế tài chính như HSBC, ANZ, Standard Chartered Bank, Deutsche Bank; ký kết hợp đồng tài trợ thương mại với ngân hàng phát triển châu Á (ADB) trị giá 10 triệu USD; tăng cường thoả thuận hợp tác với các khách hàng lớn như: tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam, tập đoàn than khoáng sản, tổng công ty Sông Đà và các công ty thành viên, tổng công ty khai thác và thăm dò dầu khí PEVP, tập đoàn bưu chính viễn thông (VNPT), tập