Các nhóm dịch vụ:

Một phần của tài liệu Chiến lược kinh doanh giá trị gia tăng trên điện thoại di động công ty công nghệ và truyền thông Bluesea (Trang 25 - 29)

Cùng những nố lực không ngừng trong việc cung cấp và phát triển dịch vụ với phương châm cố gắng hết mình để đáp ứng đúng, đủ nhu cầu sử dụng từ phía khách hàng, Bluesea đã tạo cho mình một hệ thống các dịch vụ phong phú về hình thức, chát lượng về nội dung để phục vụ tới quý khách hàng. Từ xuất phát điểm ban đầu vào năm 2004 khi mới ra nhập ngành với chỉ một số ít các dịch vụ như Topteen, cs, A N A cho đến nay sau 3 năm hoạt động số lượng các dịch vụ do Bluesea cung cấp đã trở nên đa dạng và hấp dẫn hơn nhiều. C ó thể kể đến một số nhóm dịch vụ sau: * Nhóm dịch vụ giải trí, tâm lý, tình cảm: + Truyện cười + Danh ngôn + Làm quen, hẹn hò, kết bạn + Horoscope + Chúc mừng sinh nhật + Lời hay ý đẹp + Đố vui + Ý tưởng lãng mạn

*Nhóm thông tin tư vẩn sức khỏe, giáo dục giới tính:

+ Tình yêu + Mẹo vặt + Hôn nhân gia đình + Sức khoe - Tình dục + Chăm sóc sắc đẹp

* Nhóm thông tin hàng ngày :

+ Tra từ điển hố trợ Unicode TV

Chiến lược kinh doanh GTGT trên ĐTDĐ công ty BỉueSea

+ Dịch vụ chi đường: tìm điểm đặt ATM, Nhà hàng, khách sạn Tin tức

+ Danh bạ điện thoại

* Nhóm bình chọn, dự đoán

+ Bình chọn giải trí + Dự đoán thể thao

* Nhóm thông tin thị trường

+ Giá mặt hàng thiết yếu: ôtô, tivi, tù lạnh, điện thoại di động + Chọn giá thấp nhất

+ Thương hiệu

+ Lãi súât tiết kiệm, chứng khoán, cổ phiếu + Giá vàng, ngoại tệ

+ Điểm đặt A T M

* Nhóm vận tải, địa danh, du lịch:

+ Lịch trinh, giá vé hàng không + L ộ trình xe buýt

+ Hãng taxi, dịch vụ cho thuê xe tự lái + Địa danh, thắng cảnh

+ Tour du lịch, các hãng du lịch

* Nhóm giáo dục, khoa học kỹ thuật:

+ Thông tin giáo dục, tuyển sinh

+ Địa chỉ trung tâm dạy ngoại ng, điểm thi chứng chi, văn bằng tiếng anh, tin học

+ Phần mềm và địa chỉ Internet

* Nhóm dịch vụ giải tri

+ Tài nhạc chuông đơn âm - đa âm, hình nền, logo + Tự soạn nhạc, ảnh - tải về máy di động

+ Các ứng dụng Java games: Omai Gino, Java Games ...

* Nhóm dịch vụ đặc sắc:

+ Mobile Karaoke: karaoke cho di dộng

+ Phim ngắn: kết hợp gif động + text + Truyện cục ngắn: trong 320 ký tự

+ Game qua di động: TP, GM ... + Game tương tác Internet + di động.

* Domtloaci các phần mềm điện thoại di động qua Internet * Cài đặt dịch vụ tự động qua OTA, OMA WAP Push * Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp

Bên cạnh đó, công ty thường tung ra những dịch vụ mới rất đặc sắc vào các ngày lễ lớn như gửi lời chúc vào các ngày 8/3; 14/2, quà tặng dành cho những dịp tết, noel...

Cụ thể, có thể điểm tên một sổ dịch vụ chính của BlueSea như sau

1>. Topteen * Khái niệm

Topteen là dịch vụ nhắn tin tải hình nền, nhạc chuông cho di động khá nổi tiếng trong làng nhắn tin giải trí hiện nay. Với kho nhạc chuông, hình nền chất lượng đã được mua bản quyền tác già, Topteen đang dần chinh phục người sành chơidế bằng sổ lượng tin nhắn gửi về hàng ngày lên tới con sổ hàng vạn tin.

* Cách sử dụng dịch vụ

- Để tải hình nền và nhạc chuông về máy của bạn: soạn tin: T Ó P <mãsổnhạcchuông/hìnhnền> gùi 8277 - Để tải hình nền và nhạc chuông tặng bạn bè:

Soạn tin: T Ó P <masonhacchuong/hinhnen> <SDT tang> gùi 8277 Kho dữ liệu về hình nền và nhạc chuông cho di động trong kho tàng của Topteen rất đa dạng và phong phú.

2>. Ana

* Khái niệm

Ana là dịch vụ nhắn tin tư vấn chăm sóc sức khỏe sinh sàn, giới tính cùa Blusea và công ty T N H H tư vấn sức khỏe sinh sản Phương Thanh. Nhằm trang bị cho giới trẻ nhũng kiến thức cơ bàn nhất về giới tính và sức khỏe sinh sàn, Blusea

Chiến lược kinh doanh GTGT trên ĐTDĐ công ty BỉueSea

đã và đang nỗ lực cùng công ty Phương Thanh xây dựng kho dữ liệu Ana hoàn chình, lành mạnh và hiệu quả nhất.

* Cách sử dụng dịch vụ

Trong danh mục các câu hỏi, những thắc mác về sức khoe sinh sản, giới tính được đánh m ã số theo thứ tự. Nếu như khách hàng có những thắc mắc gì, tương ứng với m ã số nào thi có thể tìm nội dung trả lịi bàng cách soạn tin nhăn:

ANA <maso> gùi 8277

Trên trang web của công ty có đãng danh mục các câu hỏi, các thác mác thưịng gặp về sức khoe sinh sản - tình yêu - giới tính.

3>. cs

* Khái niệm

cs là dịch vụ cung cấp những thông tin muôn màu về cuộc sống. Từ suy ngẫm về quá khứ, nhận biết hiện tại đến phán đoán tương lai. cs mang đến cho bạn những thông tin về cuộc sống muôn màu như trác nghiệm vui, mẹo vặt trong cuộc sống, cách thức đi xin việc hay những vấn đề hay gặp trong cuộc sống... và cả những lịi chúc ngọt ngào cho ngưịi thân yêu vào các ngày lễ.

*Cách sử dụng dịch vụ

cs cũng giống như Ana ở chỗ cũng chia những câu hỏi thưịng gặp về cuộc sống theo từng chù đề và đánh m ã số theo thứ tự đồng thịi với những nội dung như trắc nghiệm vui thì cs lại có đầu m ã riêng cho từng dịch vụ nhỏ trong cs. Và khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ thì tuy theo chủ đề thắc mắc m à có những các soạn tin khác nhau

Ví dụ:

+ Nếu bạn muốn biết một số mẹo vặt thì soạn tin:

CS<maso>gui 8277

+ Nếu bạn muốn biết ý nghĩa cùa tên bạn, bạn lại có thể soạn tin: cs T E N <tencuaban> gùi 8277

4>. Triệu Phú Mobile ( bất đầu kinh doanh từ tháng 4/2006) * Khái niệm

Đây là game giống như game ai là triệu phú trên truyền hình. Triệu phú Mobile cùa Blusea thu hút ngưịi chơi bởi cơ cấu giải thưởng họp lý và vô cùng hấp dẫn. Không nhất thiết phải ngồi trên chiếc ghế nóng như trên truyền hình, bạn vẫn

có thể tham gia chơi để mở rộng kiến thức, trải qua những cảm giác như hồi hộp chờ câu hỏi, đau đầu vì những câu hỏi nằm ngoài phạm vi kiến thức của bạn và cả vui sướng vì nhận được những phần thưởng giá trệ. Nếu tự tin với kiến thức của mình bạn có thể nhận thưởng hàng chục triệu đồng từ Triệu Phú Mobile.

* Cách thức tham gia

Soạn tin: TP gùi 8277

Hệ thống tự động trà về câu hỏi với 4 phương án lựa chọn, khi bạn trả lời đúng hệ thống sẽ trả về cho bạn câu tiếp theo. Câu hỏi có mức độ khó tăng dần, nếu như bạn trả lời đúng lo câu liên tiếp thì phần thưởng bạn nhận được là 200.000VNĐ.Nếu như bạn vượt qua 20 câu hỏi liên tiếp thì phần thưởng bạn nhận được là Ì,000,000VNĐ. Và điều thú vệ là bạn có thể tham gia chơi bao nhiêu lần tuy thích.

Một phần của tài liệu Chiến lược kinh doanh giá trị gia tăng trên điện thoại di động công ty công nghệ và truyền thông Bluesea (Trang 25 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(98 trang)