7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3.Nghiên cứu định tính
a.Nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu định tính là một dạng nghiên cứu khám phá, trong đó thông tin được thu thập ở dạng định tính thông qua kỹ thuật thảo luận và diễn dịch.
Trong nghiên cứu này, tác giả nghiên cứu thảo luận với năm cán bộ
thuộc bộ phận quản lý bao gồm: 1 trưởng phòng HCNS và 1 trưởng phòng kỹ
thuật với 8 năm công tác từ khi công ty mới thành lập, 01 kế toán trưởng với thời gian 6 năm công tác tại công ty có hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề, 01 phó phòng kế hoạch đảm nhiệm chức vụ được 5 năm, trước đó đã có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận nguyên phụ liệuvà một số bộ phận khác tại đơn vị làm việc trước đây, 01 tổ trưởng tổ cắt làm việc tại công ty trong 8 năm xuất phát từ lao động lành nghề qua thời gian và kinh nghiệm làm việc tốt
được đề bạt nắm giữ vị trí quản lý 3 năm gần đây. Những đại diện này đều là những người có kinh nghiệm lâu năm trong nghề và đang thực hiện công việc quản lý nhân sự trong phạm vi công việc của mình nên có những hiểu biết về
các động cơ làm việc của người lao động.
50
thảo luận về các thang đo lường đã được lập thành phiếu (phụ lục A1) cho mỗi người để họ đưa ra quan điểm của mình. Đồng thời, tác giả thảo luận về
tính hợp lý của mỗi biến quan sát và xin ý kiến của các chuyên gia về mô hình
đề xuất và tính khả thi của nghiên cứu
v Kết quả cuộc phỏng vấn cho thấy tất cả năm người được phỏng vấn
đều đồng ý với các nhân tố mà tác giả đề xuất trong mô hình. Theo ý kiến của các nhà quản lý cho rằng nhân tố tiền lương và phúc lợi cùng với môi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến động cơ làm việc của người lao động.
v Kết quả cuộc thảo luận, theo ý kiến của năm cán bộ quản lý được khảo sát tại công ty đều thống nhất chỉnh sửa một số biến quan sát như sau:
- Trong nhân tố bản chất công việc: thêm vào biến quan sát “Công việc áp lực” do tính chất của ngành dệt may thường làm theo thời vụ và thời trang theo mùa nên tại một số thời điểm họ phải làm việc dồn dập, tăng ca, thêm giờ… điều đó ảnh hưởng đến động cơ làm việc của người lao động.
- Trong nhân tố Tiền lương và phúc lợi: thay biến quan sát “Có động cơ
làm việc hơn nhờ tiền lương” thành biến quan sát “ Người lao động sống dựa vào tiền lương” vì tiền lương đối với cuộc sống người lao động là rất quan trọng, nếu không đảm bảo được thu nhập để họ đủ trang trải cuộc sống thì tình trạng rời bỏ công ty sẽ xảy ra. Đồng thời biến quan sát “Chính sách phúc lợi được quy định rõ ràng” thay bằng biến “Chính sách phúc lợi hữu ích cho người lao động” vì người lao động quan tâm đến lợi ích của mình được hưởng hơn những quy định rõ ràng mà không mang lại hữu ích.
b. Thang đo chính thức
Từ hệ thống thang đo lường nháp ban đầu, qua quá trình nghiên cứu định tính, tác giả ghi nhận các ý kiến đóng góp, bổ sung và sửa đổi một số biến quan sát vào hệ thống thang đo lường ban đầu. Thang đo chính thức được trình bày như sau:
51
Bảng 2.7. Thang đo lường chính thức
Nhân tố Thang đo lường
Bản chất công việc
- Công việc thú vị không bị nhàm chán - Có đủ quyền hạn để thực hiện công việc - Công việc phù hợp với chuyên môn
- Người lao động hiểu rõ về công việc mình đang làm - Công việc áp lực
Sự an toàn
- Nơi làm việc an toàn, không nguy hiểm - Công việc lâu dài, không sợ mất việc - Đảm bảo an toàn lao động
Tiền lương và phúc lợi
- Người lao động sống dựa vào tiền lương
- Tiền lương được trả công bằng giữa các thành viên - Mức lương phù hợp với mức lương trên thị trường cùng lĩnh vực
- Chính sách phúc lợi hữu ích cho người lao động - Chính sách phúc lợi được hỗ trợ kịp thời (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đào tạo và thăng tiến
- Công việc mang lại nhiều kỹ năng và kinh nghiệm - Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
Sự hỗ trợ
của cấp trên
- NLĐ nhận được sự hỗ trợ của cấp trên để giải quyết CV. - Cấp trên thân thiện, dễ tiếp cận
- Người lao động được đối xử công bằng - Cấp trên có năng lực điều hành tốt Mối quan
hệ với đồng nghiệp
- Dễ dàng tạo được mối quan hệ tốt với đồng nghiệp - Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau
- Sự hỗ trợ trong công việc từđồng nghiệp là quan trọng - Thời gian làm việc phù hợp
52
Nhân tố Thang đo lường
Môi trường làm việc
- Trang bịđầy đủ công cụ thiết bịđể làm việc - Không khí làm việc thân thiện và thoải mái - Nơi làm việc rất vệ sinh, sạch sẽ
Sự công nhận
- Được khen ngợi khi hoàn thành tốt công việc - Có sự tín nhiệm khi thực hiện công việc
- Công nhận bằng hình thức ghi nhận cụ thể (thưởng, quà..)
Động cơ
- Công việc hiện tại thú vị giúp tôi có động cơ làm việc. - Các mối quan hệ trong tổ chức tạo cho tôi có động cơ làm việc.
- Mong muốn được làm việc tại công ty giúp tôi có động cơ
làm việc.