Trong kinh doanh khách sạn thì chính sách xúc tiến có vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu và thu hút khách. Chính vì vậy, khách sạn cũng đã tập trung vào hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán.
Về quảng cáo
Đối với kinh doanh hiện đại, thông tin quảng cáo là nhịp cầu thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp với thị trường. Xác định thị trường quảng cáo chính chủ yếu là khách nội địa nên khách sạn đã sử dụng rất nhiều hình thức quảng cáo như:
Thiết kế biển quảng cáo với hệ thống đèn màu trang trí làm nổi bật tên khách sạn thu hút sự chú ý của khách.
Quảng cáo bằng tập gấp: tập gấp giới thiệu về khách sạn được đặt tại quầy lễ tân và ở mỗi phòng trong khách sạn, cung cấp thông tin đầy đủ về dịch vụ hiện có của khách sạn, địa chỉ, số điện thoại, fax để khách liên hệ.
In tên và địa chỉ của khách sạn trên tất cả các công văn, giấy tờ, các đồ dùng trong khách sạn:bát, đĩa, cốc, tách, khăn, bàn chải, kem đánh răng…để tạo cho khách luôn nhớ tới sản phẩm dịch vụ của khách sạn.
Quảng cáo qua lời giới thiệu về khách sạn của nhân viên lễ tân, buồng, bàn.
Quảng cáo bằng hình thức tập gấp, thư giới thiệu tới các hãng lữ hành để chào bán sản phẩm của khách sạn cho khách.
Mở website cho khách sạn: www.vietnamtradetour.com.vn quảng cáo các dịch vụ, giá phòng và có dịch vụ đặt phòng trực tiếp trên website của khách sạn Thương mại. Tham gia logo của khách sạn vào catalog điện tử của phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam.
Quảng cáo trên báo, tạp chí du lịch, hàng không. Tham gia các hội chợ du lịch Hà Nội, các triển lãm về du lịch của sở du lịch Hà Nội và Tổng cục Du lịch, khi tham gia khách sạn có chuẩn bị các tập gấp, tờ rơi để phát cho các công ty du lịch và những khách hàng quan tâm.
Về xúc tiến bán
Có chính sách giảm giá khách đi theo đoàn (từ 10 người trở lên), khách đặt phòng trước hoặc lưu trú dài ngày (từ 5 ngày trở lên) được giảm giá từ 5-10% so với giá chính thức.
Khách sạn giảm giá cho các hội nghị, hội thảo có quy mô lớn, có chương trình khuyến mại, tặng phẩm cho các đối tượng khách truyền thống.
Miễn phí hoàn toàn đối với khách là chủ tịch tỉnh, bí thư tỉnh ủy hoặc giám đốc các công ty lữ hành.
Giám đốc các cơ quan hàng năm gửi khách đến khách sạn sẽ được mời chiêu đãi vào dịp tết hoặc lễ kỹ niệm do khách sạn tổ chức..