Công tác kiểm soát và phòng ngừa rủi ro chưa được thực hiện một cách hữu hiệu, thêm vào đó công tác thu hồi nợ không sát sao và chậm chạm đã gây ra những
tổn thất cho ngân hàng. Vì vậy bên cạnh nâng cao chất lượng kiểm tra kiểm soát ngân hàng cần chú trọng nâng cao chất lượng của bộ phận thu hồi nợ.
Phòng bệnh hơn chữa bệnh song khi đã phát sinh bệnh thì phải chữa trị kịp thời rất điểm đó chính là quan điểm cần có khi xử lý nợ. Tuy nhiên để việc xử lý nợ quá hạn, nợ tồn đọng triệt để hơn nữa, tránh tình trạng mất vốn cho ngân hàng, cùng với việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng, ngân hàng cần phải tiến hành đồng thời các biện pháp như:
- Ngân hàng cần tăng cường chất lượng hoạt động của bộ phận thu hồi nợ, có phương pháp và thái độ kiên quyết trong xử lý nợ quá hạn, nợ tồn đọng. Phân định và quy trách nhiệm rõ ràng cho các bộ phận, các cán bộ nghiệp vụ thiếu trách nhiệm gây tổn thất về vốn và tài sản của ngân hàng. Hiện nay tại ngân hàng có cán bộ từng làm việc không tuân theo quy trình gây rủi ro cho Ngân hàng sau một thời gian chuyển đi công tác tại cơ quan khác lại quan về đảm nhận một vị trí cao tại bộ phận liên quan đến quản trị rủi ro. Điều này gây ra tư tưởng coi nhẹ của nhân viên trong công tác phòng ngừa rủi ro.
- Ngân hàng phải chủ động xử lý nợ xấu thông qua việc tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro do ngân hàng nhà nước quy định.
- Có những giải pháp tổng thể và trọn gói đối với các khách hàng không có khả năng trả nợ bằng cách phát huy vai trò của công ty quản lý nợ và khai thác tai sản trong việc tích cực tìm đối tác mua tài sản giúp khách hàng nhanh chóng có nguồn thu trả nợ cho ngân hàng.