6. Kết cấu của luận văn
3.2.1. Đổi mới công tác xác định nhu cầu đàotạo và lập kế hoạch đàotạo
Dựa trên chiến lược phát triển của NHNNo&PTNT Việt Nam, Trường ĐTCB cần xác định được nhu cầu đào tạo hàng năm của hệ thống. Với việc xác định nhu cầu đào tạo hàng năm của đội ngũ CBNV chủ yếu qua Phiếu đăng ký nhu cầu đào tạo mang tính chủ quan áp đặt của Trường ĐTCB đã cho thấy những nhược điểm và hạn chế của nó. Do đó, Trường ĐTCB có thể tiến hành nghiên cứu bổ sung, hoàn thiện hệ thống các phương pháp và công cụ xác định nhu cầu đào tạo. Hoàn thiện hệ thống các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo tức là sửa đổi, điều chỉnh các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo đã áp dụng và bổ sung các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo mà NHNNo&PTNT Việt Nam chưa áp dụng. Cụ thể là Trường cần thực hiện tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo:
Thứ nhất, phân tích mục tiêu phát triển của NHNNo&PTNT Việt Nam bao gồm mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đó là nhân tố đóng vai trò quyết định nhu cầu đào tạo tổng thể.
Thứ hai, phân tích nhu cầu nguồn nhân lực của NHNNo&PTNT Việt Nam: số lượng và chất lượng nguồn nhân lực cần có để thực hiện phát triển mục tiêu trong vài năm tới.
Thứ ba, phân tích hiệu suất NHNNo&PTNT Việt Nam: chỉ tiêu của việc phân tích hiệu suất bao gồm giá thành lao động, số lượng và chất lượng sản phẩm dịch vụ, tình hình sử dụng thiết bị,…nghĩa là hiệu suất mà Ngân hàng mong muốn được nâng cao thông qua việc đào tạo
Kế hoạch đào tạo quyết định những công việc Trường thực sự làm để duy trì và mởi rộng hoạt động đào tạo. Khâu lập kế hoạch chưa chuẩn xác sẽ dẫn đến công tác đào tạo không thực hiện hoặc thực hiện không hiệu quả.
Muốn xây dựng kế hoạch hợp lý, chính xác, khả thi trước hết Trường cần hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo theo hướng:
- Đổi mới phương pháp khảo sát nhu cầu đào tạo:
+ Thông qua Phiếu đăng ký nhu cầu đào tạo (phụ lục 1), qua mạng nội bộ, thông qua phỏng vấn lãnh đạo các chi nhánh nắm nhu cầu đào tạo của từng đơn vị. Ngoài ra, căn cứ vào tình hình thực tế triển khai công tác, phối hợp với các ban nghiệp vụ của Trụ sở chính xác định nội dung nghiệp vụ cần nâng cao, cần cập nhật. Từ đó xác định đối tượng đang thực hiện nghiệp vụ cần đào tạo. Bên cạnh đó khi gửi công văn đến các chi nhánh yêu cầu cung cấp thông tin về nhu cầu đào tạo, Trường cần có hướng dẫn rõ ràng, chi tiết để các đơn vị thực hiện thống nhất và chính xác.
+ Tổ chức hội nghị, hội thảo về công tác đào tạo:
Phương pháp tổ chức hội thảo để xác định nhu cầu đào tạo được coi như là một phương pháp hỗ trợ cho việc điều tra bằng Phiếu đăng ký nhu cầu đào tạo.
Sau khi có kết quảđiều tra sơ bộ từ việc tổng hợp, phân tích Phiếu đăng ký nhu cầu đào tạo hàng năm, Trường nên tổ chức hội nghị, hội thảo để có thể nắm bắt chính xác hơn nhu cầu đào tạo. Bên cạnh đó, phương pháp tổ chức hội nghị, hội thảo sẽ giúp Trường và đối tượng đào tạo là các đơn vị trong hệ thống NHNNo&PTNT Việt Nam thống nhất lại với nhau về mục đích đào tạo, nhu cầu đào tạo, cách thức đào tạo và nội dung đào tạo thông qua việc bàn luận, trao đổi về các vấn đề có liên quan trước khi đi đến một số thống nhất chung.
Để việc tổ chức hội thảo thu được kết quả như mong muốn cần phải có một định hướng cụ thể, tránh việc các vấn đề đưa ra quá lan man, đi lạc hướng mục tiêu và mục đích hội thảo đặt ra.
- Đánh giá nhu cầu đào tạo: Sau khi tổ chức các lớp đào tạo, Trường cần triển khai công tác đánh giá, trong đó có đánh giá lại nhu cầu đào tạo. Việc làm cụ thể là phát phiếu điều tra CBNV đã tham gia khóa học xem nội dung đào tạo có phù hợp với mong muốn, nguyện vọng, có phục vụ tốt hơn yêu cầu công việc họ đang làm không? Qua kiểm chứng lại việc xác định nhu cầu đào tạo ban đầu và có kế hoạch điểu chỉnh.
- Cần hoàn thiện những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo chính xác dựa vào một trong những căn cứđảm bảo vị trí việc làm, bản mô tả công việc. Vì vậy Trường cần có kiến nghị với Trụ sở chính nhanh chóng xây dựng, ban hành các vị trí việc làm và bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Đây không chỉ là căn cứ xác định nhu cầu đào tạo thực tế mà còn góp phần quản lý nhân lực có hiệu quả.
- Dự báo nhu cầu đào tạo: Trên cơ sở phân tích những kết quảđào tạo các năm trước, phân tích thị trường, phân tích năng lực hiện có của NHNo&PTNT Việt Nam, Trường cần dự báo nhu cầu đào tạo trong những năm tiếp theo về số lượng, nội dung đào tạo phù hợp với mục tiêu phát triển.