5. Kết cấu của luận văn
4.3.5 Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của Marketing
Để hoạt động của công ty ngày càng phát triển, các chiến lƣợc Marketing ngày càng gần gũi với khách hàng, hƣớng vào khách hàng và thực sự mạng lại hiệu quả cao cho công ty Viettravel chi nhánh Đà Nẵng thì việc nâng cao nhận thức về vai trò của công tác marketing là điều vô cùng cấp thiết và quan trọng. Điều này trƣớc hết phải xuất phát từ ban lãnh đạo của công ty, khi họ thấy và xác định rõ tầm quan trọng, mức độ ƣu tiên thì sẽ có đầu tƣ thích đáng cho hoạt động marketing tại công ty. Điều đó có tác dụng tích cực tới các CBCNV tại công ty, nó sẽ tạo lên bầu không khí mới mẻ, một luồng tƣ duy về marketing mọi lúc mọi nơi trong văn phòng. Đó là lúc mà mỗi một CBCNV đều là một nhân viên marketing, đều sẵn sàng mang trong mình nhiệm vụ, trách nhiệm xây dựng và quảng bá hình ảnh của công ty mọi lúc mọi nơi. Khi ban lãnh đạo đã xác định rõ vai trò và tầm quan trọng của công tác marketing thì họ sẽ : Hoạch định chiến lƣợc và xây dựng các mục tiêu marketing cụ thể mà công ty muốn hƣớng tới và khi xây dựng đƣợc mục tiêu cụ thể thì doanh nghiệp sẽ dễ dàng xây dựng các kế hoạch và kiểm soát đƣợc các kế hoạch và đạt đƣợc mục tiêu ; kế đến công ty cũng sẽ có những nỗ lực và đầu tƣ thích đáng cho hoạt động marketing, đó có thể là sự đầu tƣ về tài chính, về nhân sự, về cơ sở vật chất, về đào tạo nhằm tạo động lực và sức mạnh để công ty đạt đƣợc những mục tiêu đã định.