Trong giai đoạn này Công ty đã thiết lập được mạng lưới đại lý rộng khừp trên toàn thế giới, thông qua việc làm đại lý trực tiếp cho 7 hãng vận tải biển trên toàn thế giới, thông qua việc làm đại lý trực tiếp cho 7 hãng vận tải biển lớn, khoảng 100 hãng giao nhận nước ngoài, trong đó có nhiều hãng hàng đầu thế giới như K&N; Panalpina (Thúy Sỹ); Geologistics; Burlington (Mỹ), Jardine (Hông Kong); Konoike (Nhật)...
Trong những năm gần đây đặc biệt từ những năm 2000, chúng ta được chứng kiến không khí nhộn nhịp chưa từng có trong lĩnh vực giao nhận mà chứng kiến không khí nhộn nhịp chưa từng có trong lĩnh vực giao nhận mà nguyên nhân chủyếu là tình trạng độc quyền không còn nữa. Đến nay đã có hàng trăm hãng giao nhận gồm cả công ty quốc doanh, cổ phần, tư nhân và cả các hãng nước ngoài, trong đó một số công ty đã trở nên thực sự mạnh, quy mô hoạt động vô cùng rộng lớn bao trùm và phát huy được mọi chức năng sỏ trường của người làm dịch vụ giao nhận. Trong xu thế chung đó cùng với việc từng bước mở rộng và nâng cao hoạt động dịch vụ giao nhận của mình, năm 2003 VINATRANS đã tiến hành cổ phần hoa 3 bộ phận xí nghiệp, chi nhánh trực thuộc thành 3 công ty cổ phần, cùgn các đơn vị thành viên thành lập 3 công ty TNHH, cùng với các đối tấc nước ngoài thành lập 3 công ty LDNN. Như vậy hiện tại VINATRANS là Ì tập đoàn với DNNN là VINATRANS và 13 công ty thành viên là các công ty cổ phần, TNHH, LDNN với tổng số vốn khoảng 400 tỷ đồng và hơn 1000 lao động trong phạm vị toàn quốc.
Cấc hoạt động kinh doanh gồm có: - Vận chuyển đường biển. - Vận chuyển đường biển.
'ki/lui í li Ghi Qhu TCưilng -cân JÍ40@ OCỈIÓU luận tết nụhụệt
- V ậ n chuyển đường hàng không.
- V ậ n chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không. - Đạ i lý tàu biển.
- Thuê và môi giới tàu biển.
- Chuyển hàng quá cảnh đến Lào và Campuchia. - L à m hàng triển lãm và công trình. - Dịch vụ chuyển phát nhanh. - Dịch vụ từ cửa đến cửa - V ậ n tải đường bộ. - Lưu kho. - Gom hàng. - Đóng container. - Đóng gói.
- Tư vấn bảo h i ể m và thương mại.
2. C ơ sở vật chất kỹ thuật của công ty V I N A T R A N S
Cùng với sự m ớ rộng và phát triển vượt bậc của mình, V I N A T R A N S cũng chú trọng vào viốc xây dựng và đầu tư các trang thiết bị, phương tiốn, nhà xưởng... phục vụ cho hoạt động kinh doanh giao nhận.
Hố thống kho của V I N A T R A N S g ồ m có: - 40.000 m2 nhà kho có mái bao gồm: N h à kho 196 Tôn Thất T h u y ế t N h à k h o 131 Bến Vân Đồ n N h à kho 18A Trần Phú N h à kho Phú M ỹ N h à kho 1650-1652 Phạm T h ế H i ể n N h à kho Lí Hải - 50.000 m2
kho bãi ngoài trời
K h o lạnh 18 A Tân Thuận Đông, quận 7 với công suất 2.800 tấn,
'ki/lui í li Ghi Qhu TCưilng -cân JÍ40@ OCỈIÓU luận tết nụhụệt
- H ệ thống trạm đóng container cho cả đường không và đường biển g ồ m trạm đóng container nhập khẩu và trạm đóng container xuất khẩu.
Cấc t h i ế t bị h ỗ trợ:
- X e đầu kéo: 70 chiếc (dành c h o cả container 20 feet và 40
feet)
- X e tải: 22 chiếc - Cần cẩu: 5 chiếc - X e nâng: 7 chiếc
C ó thể nói với hàng loạt các trang thiết bị được đầu tư thích đáng, cơ sở kho bãi có quy m ô đã giúp V I N A T R A N S trở thành m ữ t trong các công t y hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận ở Việt Nam. Công ty có thể đáp ứng được hầu hết những yêu cầu cơ bẳn của hoạt đững k i n h doanh giao nhận.
Hiện nay V I N A T R A N S là thành viên chính thức của :
- Liên đoàn quốc t ế các Hiệp h ữ i giao nhận - F I A T A (International Federation of Freight Forwarder Association)
- Hiệp h ữ i vận tải hàng không quốc t ế - I A T A ( I n t e r n a t i o n a l A i r Transport A s s o c i a t i o n )
- Hiệp h ữ i đại lý và môi giới tàu biển Việt N a m - V I S A B A (Vietnam Ship Agent & Brokers Association)
- Phòng thương m ạ i và công nghiệp V i ệ t N a m - V C C I (Vietnam Chamber of Commerce and Industry)
- Hiệp h ữ i giao nhận Việt N a m - V I F F A S (Vietnam Freight Forwarders Association)
3. C ơ càu tổ chức của Công ty VINATRANS Sơ đồ i : C ơ cấu tổ chức của V I N A T R A N S Sơ đồ i : C ơ cấu tổ chức của V I N A T R A N S
'ki/lui í li Ghi Qhu TCưilng -cân JÍ40@ OCỈIÓU luận tết nụhụệt
N h ư vậy có thể nhận thấy rằng cơ cấu tổ chức của V I N A T R A N S được chia thành 11 phòng thuộc đơn vị kinh doanh và 7 phòng thuộc đơn vị quản lý phục vụ. Ngoài ra Công ty có 4 chi nhánh thuộc khắp các tỉnh thành p h ố và 9 công t y thành viên khác thuộc các loại hình như công t y cổ phờn, T N H H , L D N N . Trong đó, các đơn vị kinh doanh lại có các bộ phận nghiệp vụ gồm: Bộ phận kinh doanh (Sales), Bộ phận dịch vụ khách hàng (Customer Service) và Bộ phận hiện trường (Operation).
Chức năng cụ thể của các bộ phận nghiệp vụ này như sau:
a. Bộ phận kinh doanh (Sales):
Đả m nhận đờu vào trong hoạt động kinh doanh, bộ phận này thực hiện các hoạt động sau :
- Lên k ế hoạch bán hàng và thăm viếng khách hàng hàng tuờn, lập chỉ tiêu sản lượng phấn đấu mục tiêu đạt được cho hàng tháng, quý, năm.
- V i ế t báo cáo sau m ỗ i lờn gặp khách hàng.
- Phối hợp với mạng lưới giao nhận ở nước ngoài trong việc khai thác thông tin, tìm nguồn hàng, khai thác danh sách khách hàng, hướng dẫn đại lý tiếp cận với khách hàng ở nước ngoài để có q u y ế t định hàng chỉ định.
- Trả l ờ i , giải quyết đơn thư, telex, fax, thông t i n liên quan đến khách hàng.
- K h u ế c h trương, giới thiệu các dịch vụ giao nhận của công ty như dịch vụ từ cửa đến cửa, dịch vụ gom hàng...
- Lập chương trình phờn m ề m để thống kê, lập danh sách phân loại khách hàng để có đối sách và c h ế độ thích hợp.
- Dựa trên bảng đánh giá của hãng tàu xem xét tình hình cạnh tranh từng thời điếm để lập bảng giá cước của V I N A T R A N S và một bảng giá dịch vụ phụ trợ.
- D ự báo và đề xuất về đối pháp Marketing phù hợp.
- K h i lô hàng đã được chỉ định hoặc được khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ của V I N A T R A N S , hình thành hồ sơ vụ việc (job file) và nhận hướng
Qíựuijỉn Ghi Qhu lùi, ti, ự/ -cân X40@ OChóa luận tết mjhiệfi
dẫn từ chủ hàng, chuyển hồ sơ hướng dẫn cùng hướng dẫn vận chuyển cho bộ phận hiện trường (Operation) để thực hiện. phận hiện trường (Operation) để thực hiện.