- W1, W2+ T1, T2: Chiến lược tích hợp hàng ngang
BẢN KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Trường Đại học Thương Mạ
10. Mức độ hiệu quảcủa công tác hoạch định các phương án chiến lược: Các mức độSố lượng người đánh giá
BẢN KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Trường Đại học Thương Mạ
Trường Đại học Thương Mại
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU PHỎNG VẤN
Để phục vụ nghiên cứu và làm luận văn tốt nghiệp đại học với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Vàng Bạc Đá Quý Thành Đạt”, tôi kính mong anh/chị vui lòng hoàn thành phiếu điều tra dưới đây. Tôi xin cam kết toàn bộ nội dung điều tra khảo sát chỉ dùng với mục đích nghiên cứu và không nhằm mục đích nào khác. Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Họ tên sinh viên: Đoàn Quỳnh Nga
Trường: Đại học Thương Mại Lớp: K47K2
Email: doanquynhngak2@gmail.com Số điện thoại: 01686774684 Họ tên đối tượng phỏng vấn: Bà Nguyễn Ánh Nguyệt
Chức vụ: Giám đốc
Câu 1: Tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của công ty là gì? Thực tế, công tác xây dựng tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh tại công ty được tiến hành như thế nào?
Tầm nhìn của công ty là công ty mong muốn trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu ngành vàng bạc mỹ nghệ Việt Nam với những sản phẩm uy tín chất lượng, đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Sứ mạng của công ty là cung cấp cho thị trường những sản phẩm uy tín, chất lượng, đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Câu 2: Các mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn của công ty là gì?
Công ty có đặt ra các mục tiêu theo từng quý, hiện mục tiêu quý 1 năm 2015 là tăng mức doanh thu lên 5%, đạt 3.2 tỷ đồng, giữ mức lợi nhuận sau thuế đạt trên 10% doanh thu, tức 320 triệu đồng.
Câu 3: Sản phẩm chủ chốt của công ty là gì? Công ty đã hoạch định chiến lược kinh doanh đối với sản phẩm đó như thế nào? Mục tiêu chiến lược, lợi thế cạnh tranh, thị trường/ khách hàng mục tiêu của sản phẩm đó là gì?
Sản phẩm chủ đạo của công ty là mặt hàng vàng trang sức v. Đối với mặt hàng này, công ty đang thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm nhằm đa dạng hoá các mẫu mã, chủng loại. Mục tiêu là đảm bảo các sản phẩm thiết kế đẹp, chất lượng tốt với lợi thế cạnh tranh về mức giá so với các thương hiệu khác trên thị trường. Khách hàng công ty muốn hướng tới chủ yếu là những khách hàng cá nhân.
Về nguyên liệu vàng để sản xuất nữ trang, công ty có thu mua lại từ thị trường và mua từ các doanh nghiệp khác.
Câu 5: Các đối thủ cạnh tranh của công ty là ai?
Hiện nay, chiếm ưu thế trên thị trường là các doanh nghiệp lớn như SJC, PNJ, Bảo Tín Minh Châu, DOJI,.. Tuy nhiên, công ty xác định đối thủ cạnh tranh chính của mình là các doanh nghiệp tư nhân nhỏ khác cũng kinh doanh mặt hàng trang sức vàng bạc trên địa bàn.
Câu 6: Công ty có tiến hành phân tích môi trường chiến lược để hoạch định chiến lược kinh doanh không? Nếu có thì tiến hành trong thời gian bao lâu 1 lần?
Công ty liên tục theo dõi môi trường bên ngoài, phải theo dõi tình hình kinh tế thị trường hàng ngày thì những dự báo về tình hình giá vàng mới chính xác, công ty mới đưa ra được những quyết định đúng đắn. Môi trường bên trong được công ty theo dõi hàng tháng, tổng hợp các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, kết quả làm việc của nhân viên và tình hình doanh thu, lợi nhuận trong tháng.
Câu 7: Công ty đã chuẩn bị những chính sách, nguồn lực gì để thực hiện chiến lược?
Về nguồn lực, công ty có đầu tư ngân sách để tập trung thay đổi mẫu mã sản phẩm, đặt hàng với các đối tác. Công ty chưa có chính sách nào trong thực thi chiến lược này.
Câu 8: Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh đã đem lại cho công ty những thành công gì?
Giúp công ty xác định đúng đắn hướng đi trong tương lai, từ đó có kế hoạch thực hiện các mục tiêu mà công ty muốn hướng tới.
Câu 9: Trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh, công ty gặp phải những khó khăn, hạn chế gì?
Chưa bài bản, chuyên nghiệp nên chưa đem lại hiệu quả cao. Chất lượng nguồn nhân lực còn yếu. Chưa sử dụng các công cụ phân tích chiến lược mà chỉ dựa vào kinh nghiệm.
Trường Đại học Thương Mại
Khoa Quản trị doanh nghiệp Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU PHỎNG VẤN
Để phục vụ nghiên cứu và làm luận văn tốt nghiệp đại học với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Vàng Bạc Đá Quý Thành Đạt”, tôi kính
mong anh/chị vui lòng hoàn thành phiếu điều tra dưới đây. Tôi xin cam kết toàn bộ nội dung điều tra khảo sát chỉ dùng với mục đích nghiên cứu và không nhằm mục đích nào khác. Tôi xin trân trọng cảm ơn!
Họ tên sinh viên: Đoàn Quỳnh Nga
Trường: Đại học Thương Mại Lớp: K47K2 Email: doanquynhngak2@gmail.comSố điện thoại: 01686774684 Họ tên đối tượng phỏng vấn: Anh Lê Tuấn Anh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chức vụ: Trưởng phòng sản xuất kinh doanh
Câu 1: Tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của công ty là gì? Thực tế, công tác xây dựng tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh tại công ty được tiến hành như thế nào?
Không rõ.
Câu 2: Các mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn của công ty là gì?
Mục tiêu của công ty là tăng doanh thu và lợi nhuận. Mức chỉ tiêu doanh thu cho quý 1 năm nay là 3.2 tỷ đồng, lợi nhuận đạt trên 10% doanh thu.
Câu 3: Sản phẩm chủ chốt của công ty là gì? Công ty đã hoạch định chiến lược kinh doanh đối với sản phẩm đó như thế nào? Mục tiêu chiến lược, lợi thế cạnh tranh, thị trường/ khách hàng mục tiêu của sản phẩm đó là gì?
Sản phẩm chủ chốt của công ty là nữ trang vàng. Công ty lựa chọn chiến lược phát triển về mẫu mã sản phẩm. Mục tiêu là mẫu mã đẹp, chất lượng, lợi thế của công ty là mức giá thấp, hướng vào các khách hàng trên địa bàn Hà Nội.
Câu 4: Những nhà cung cấp chính của công ty là ai?
Công ty đặt mua từ bên đối tác sản xuất, ngoài ra còn có thu mua khi khách hàng hay các cửa hàng đại lý khác bán lại cho công ty
Câu 5: Các đối thủ cạnh tranh của công ty là ai?
Các doanh nghiệp tư nhân kinh doanh vàng bạc đá quý trong khu vực.
Câu 6: Công ty có tiến hành phân tích môi trường chiến lược để hoạch định chiến lược kinh doanh không? Nếu có thì tiến hành trong thời gian bao lâu 1 lần?
Môi trường bên ngoài có các yếu tố kinh tế, xã hội ,… được công ty thường xuyên theo dõi, hàng ngày hàng giờ. Môi trường bên trong: Công ty có tổng hợp, theo dõi về tình hình sản xuất kinh doanh, nhân sự, tài chính theo từng tháng.
Câu 7: Công ty đã chuẩn bị những chính sách, nguồn lực gì để thực hiện chiến lược?
Về nguồn lực, công ty có chi ngân sách để phòng sản xuất kinh doanh tập trung tìm kiếm mẫu mã sản phẩm và đặt hàng với các đối tác.Công ty chưa có chính sách cụ thể nào.
Câu 8: Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh đã đem lại cho công ty những thành công gì?
Giúp công ty giữ ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Câu 9: Trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh, công ty gặp phải những khó khăn, hạn chế gì?
Thiếu năng lực nên chưa biết sử dụng các công cụ hoạch định chiến lược một cách bài bản
Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị doanh nghiệp
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc