Với sản phẩm là website và phần mềm thì công ty TNHH sáng tạo công nghệ FPT toàn cầu đã sử dụng một số chính sách sản phẩm sau:
Mở rộng các mẫu website chuyên nghiệp và đẹp mắt phù hợp với từng nhu cầu mục đích của Khách hàng .Tại FTICO, các mẫu website được chia làm ba nhóm chính là mẫu website dành cho bán hàng, mẫu website cung cấp thông tin (báo online), mẫu website chuyên ngành(website ngành giáo dục, luật, du lịch…). Các mẫu website ở FTICO có hình ảnh, giao diện, màu sắc,quy mô khác nhau phù hợp với tùng yêu cầu, mục đích lập website của khách hàng. Các website cung cấp thông tin, báo online thì màu sắc chủ đạo đều là màu trắng sáng vì nó làm nổi bật các mục tin, hình ảnh... Các website bán hàng thông thường nhiều hình ảnh, màu sắng tươi sáng để thu hút khách hàng.Ngoài ra các mẫu website ở FTICO còn có khả năng tích hợp
với các trang xã hội như facebook, youtube, hay twitter… Hiện nay FTICO đã có trên dưới 50 mẫu website chuyên nghiệp cho khách hàng lựa chọn.
Công ty đã đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động , dịch vụ trước và sau bán hàng. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và khuyến khích khách hàng mới của Công ty. Để thúc đẩy hành vi mua của khách hàng thì FTICO đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để tư vấn, giới thiệu về sản phẩm wesite cũng như các chương trình hỗ trợ của công ty dành cho khách hàng. Các dịch vụ sau bán tại FTICO thực hiện khá tốt đặc biệt là dịch vụ bảo trì web vĩnh viễn và những dịch vụ hỗ trợ, hướng dẫn quản lý, sử dụng, backup dữ liệu định kỳ sau dự án của công ty đã thu hút và chiếm được lòng tin của khách hàng.
Tuy nhiên chính sách sản phẩm tại FTICO còn tồn tại một số hạn chế. Với trên dưới 50 mẫu website FTICO hiện có thì nó còn khá là khiêm tốn chưa đủ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng cả về chất lượng và hình thức, giao diện của website.