Xác định hệ thống các mục tiêu Phân tích môi trường bên ngoài - Môi trường vĩ mô:
Các yếu tố kinh tế: tốc độ tăng trưởng nền kinh tế, tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến lãi suất, đầu tư; tỷ giá hối đoái, lãi suất liên ngân hàng,…
Các yếu tố công nghệ - Môi trường ngành: Đối thủ cạnh tranh Tâm lý khách hàng
Phân tích môi trường bên trong:
- Phân tích các nguồn lực: nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất,…
- Phân tích khả năng tổ chức của ngân hàng: việc đánh giá công tác tổ chức của ngân hàng thường ẩn dưới dạng các câu hỏi như: cách tổ chức hiện tại có phù hợp với yêu cầu của chiến lược ngân hàng, mô hình cơ cấu tổ chức có thích hợp để triển khai chiến lược hay phải thay đổi,…
- Phân tích khả năng cạnh tranh của ngân hàng: môi trường làm việc của ngân hàng, mức sinh lời của vốn đầu tư, năng suất lao động, giá thành sản phẩm, khả năng hạ giá thành sản phẩm, kinh nghiệm kinh doanh của doanh nghiệp, sự linh hoạt, nhạy bén của đội ngũ lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm/dịch vụ,…
Phân tích SWOT và xây dựng ma trận cạnh tranh để xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh cho Oceanbank.
Hình thành và lựa chọn chiến lược Xây dựng các bước tiến hành chiến lược
CHƢƠNG 3: THƢ̣C TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƢƠNG GIAI ĐOẠN 2012 – 2014
Ở chương này, tác giả giới thiệu các nét chính về lịch sử hình thành và phát triển của Oceanbank. Ngoài ra, tác giả tập trung phân tích các chỉ tiêu về hoạt động kinh doanh, các chỉ tiêu an toàn trong hoạt động ngân hàng tại Oceanbank. Từ đó, tác giả đưa ra những nhận định đánh giá về sự an toàn và hiệu quả trong hoạt động của ngân hàng này. Sau đó, tác giả gợi ý những phương hướng kinh doanh cho ngân hàng trong thời gian tới.