Do điều kiện nghiên cứu nên phương pháp lấy mẫu là phương pháp ngẫu nhiên thuận tiện có cân nhắc yếu tố định hướng.
2.3. Các chỉ tiêu nghiên cứu quản lý kênh phân phối của doanh nghiệp
- Doanh thu và chi phí của mỗi thành viên kênh trong mối tương quan với doanh nghiệp
43 - Số lượng thành viên kênh
- Mức tăng trưởng lượng bán qua thời gian - Chỉ tiêu thị phần
- Mức tồn kho trung bình được duy trì
- Số lượng khách hàng mới và khách hàng cũ
Ngoài ra còn cần phải căn cứ vào các yếu tố tác động khác để xét tới như : sự thay đổi của môi trường vĩ mô, vi mô, sự cạnh tranh giữa các thành viên kênh.
44 CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ MYTV CỦA CÔNG TY PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VASC
3.1.Tổng quan về Công ty phần mềm và truyền thông VASC
3.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển
Lịch sử hình thành
Tên đầy đủ: Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC (thường gọi là VASC) Tiếng Anh: VASC Software and Media company
Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC được thành lập theo quyết định số 257/2000/QĐ-TCCB ngày 20/03/2000 của Tổng cục Bưu điện (với tên gọi ban đầu là Công ty Phát triển Phần mềm VASC). Ngày 29/08/2003, công ty được đổi tên thành Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC. Công ty có trụ sở chính tại 33 Thái Hà, Hà Nội, là doanh nghiệp thành viên hạch toán phụ thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPY), hoạt động theo Luật doanh nghiệp Nhà nước.
Sau 15 năm phát triển, mặc dù gặp không ít những khó khăn, thách thức nhưng được sự hỗ trợ, định hướng từ Bộ TT&TT, sự chỉ đạo sâu sát từ phía Lãnh đạo Tập đoàn BCVT Việt Nam, cùng sự đoàn kết, nỗ lực của toàn thể CBCNV, Công ty VASC đã có bước tiến vững chắc và đang giữ vị thế hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nội dung số với vai trò như một nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam. VASC đang đóng góp quan trọng vào kết quả SXKD chung của Tập đoàn BCVT Việt Nam.
Những mốc lịch sử phát triển của Công ty
- 25/11/1997: Trung tâm Dịch vụ Gia tăng Giá trị (VASC) được thành lập, là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC), Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT).
- 20/3/2000: Công ty Phát triển Phần mềm VASC được thành lập dựa trên nền tảng của Trung tâm Dịch vụ Giá trị (VASC) là doanh nghiệp Nhà nước – đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc VNPT.
45
- 6/10/2000: Thành lập chi nhánh VASC TP. Hồ Chí Minh.
- 15/8/2001: Trang thông tin VASC Orient ra đời, tiền thân của Báo điện tử VietNamNet sau này.
- 17/10/2002: Trung tâm M- Commerce được khai sinh, mở đầu một thời kì phát triển nở rộ của lĩnh vực thương mại trên di động.
- 26/3/2003: Thành lập Trung tâm phát triển Phần mềm VASC Orient (nay là Trung tâm Giải pháp và Phần mềm vSolutions).
- 29/8/2003: Công ty Phát triển Phần mềm VASC được đổi tên thành Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC.
- 14/3/2007: Thành lập Trung tâm IPTV
- 20/6/2008: Tách Báo điện tử VietNamNet ra khỏi Công ty VASC và trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông.
- 7/8/2009: Thành lập chi nhánh Miền Trung. - 28/9/2009: Khai trương dịch vụ MyTV.
- 8/6/2010: Thành lập phòng Kinh doanh và Hợp tác quốc tế.
- 1/11/2011: Thành lập Văn phòng Công ty và Phòng Tổ chức- Quản trị Nguồn nhân lực
- 7/2015: cùng với việc tái cấu trúc tập đoàn VNPT, công ty cổ phần VASC
được đổi tên thành Công ty phát triển dịch vụ Truyền hình trực thuộc Tổng
công ty VNPT Media – Tập đoàn VNPT.
3.1.2.Cơ cấu tổ chức
Công ty VASC được thành lập theo Quyết định số 257/2000/QĐ-TCCB ngày 20/03/2000 của Tổng cục Bưu điện (với tên gọi ban đầu là Công ty Phát triển Phần mềm VASC). Ngày 29/08/2003, công ty được đổi tên thành Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC. Công ty VASC là doanh nghiệp thành viên hạch toán phụ thuộc VNPT, hoạt động theo Luật doanh nghiệp Nhà nước.
Cơ cấu tổ chức của Công ty được biểu hiện như trong hình 3.1 dưới đây, theo đó hoạt động kinh doanh dịch vụ MyTV do Trung tâm IPTV trực tiếp phụ trách.
46
Hình 3.1 Mô hình tổ chức công ty VASC
(Nguồn: Văn phòng - VASC) 3.1.3.Các sản phẩm, dịch vụ
Hiện tại, VASC được biết đến trong vai trò là đơn vị kinh doanh đa ngành với nhiều lĩnh vực:
-Nghiên cứu, phát triển, sản xuất, gia công phần mềm;
-Xuất khẩu, nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm phần mềm; -Tư vấn, thiết kế, cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin; -Cung cấp thông tin trên mạng, trên tạp chí;
-Dịch vụ quảng cáo;
-Các dịch vụ truyền thông: báo chí, truyền hình; -Dịch vụ nghiên cứu thị trường;
-Hoạt động marketing và quan hệ công chúng;
-Sản xuất & kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng về viễn thông & công nghệ thông tin.
BAN GIÁM ĐỐC
KHỐI QUẢN LÝ KHỐI SẢN XUẤT KINH DOANH
Phòng Tổ chức – Quản trị NNL Phòng Tài chính kế toán
Phòng Kế hoạch đầu tư Phòng Kỹ thuật điều hành
Phòng Kinh doanh và Hợp tác quốc tế
Trung tâm M-Commerce
Trung tâm vSolutions
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh Miền Trung Trung tâm IPTV Văn phòng
47
-Đại lý cung cấp dịch vụ internet băng rộng và truyền thông đa phương tiện - Xây dựng hạ tầng mạng truyền hình kỹ thuật số mặt đất, truyền hình cáp, hệ
thống định vị toàn cầu và truyền hình vệ tinh.
-Mua bán lắp đặt sửa chữa các thiết bị mã hoá và thiết bị ăng ten thu vệ tinh, giải mã các chương trình truyền hình nước ngoài.
-Kinh doanh các ngành nghề khác được quy định trong điều lệ và giấy đăng ký kinh doanh của Công ty;
Với vai trò là đơn vị chủ lực trong lĩnh vực dịch vụ GTGT và CNTT, VASC hiện đang được biết đến với vai trò là một đơn vị kinh doanh với nhiều lĩnh vực dịch vụ. Trong đó, VASC đang tập trung vào 03 mảng dịch vụ chính là: (i) nhóm dịch vụ truyền hình IPTV (với thương hiệu là MyTV); (ii) nhóm các dịch vụ GTGT và nội dung số trên các mạng di động; và (iii) nhóm dịch vụ giải trí trên mạng băng rộng (với dịch vụ MegaFun).