Hàn Quốc hiện này được đánh giá là nước có nền kinh tế phát triển và đất nước này đang nỗ lực để trở thành một trong những quốc gia hàng đầu về kinh tế trong thiên niên kỉ mới. Với thành tựu về kinh tế phát triển kéo theo nhu cầu du lịch của người dân Hàn Quốc cũng ngày một tăng cao, đi du lịch nước ngoài trong những kì nghỉ là xu thế của người dân Hàn Quốc trong những năm gần đây.
Khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam tham gia nhiều loại hình du lịch khác nhau như nghỉ dưỡng, tắm biển, tham quan di tích văn hóa, lịch sử cách mạng, tham quan thắng cảnh thiên nhiên, du lịch mua sắm, du lịch hội nghị, hội thảo, thăm thân…
Bảng 2.2. Các hoạt động khách du lịch Hàn Quốc tham gia khi đi du lịch Việt Nam
Stt Các hoạt động du lịch Tỷ lệ (%) Vị trí
1 Thăm quan di tích văn hóa lịch sử 26.55 2 2 Thăm quan thắng cảnh thiên nhiên 49.56 1 3 Tìm hiều cuộc sống và tập tục địa phương 9.73 8
4 Nghỉ dưỡng, tắm biển 16.81 5
5 Thăm quan các di sản văn hóa và thiên nhiên 22.12 3
6 Du lịch sơng nước 13.27 7
7 Du lịch thể thao, mạo hiểm 5.31 10
9 Mua sắm, ẩm thực 22.12 3
10 Du lịch chữa bệnh 0.00 11
11 Các hoạt động khác 9.73 8
(Nguồn: Tổng cục du lịch)
Bảng 2.2. cho thấy các hoạt động chính mà khách du lịch Hàn Quốc thích khi đi du lịch Việt Nam là: tham quan thắng cảnh thiên nhiên (49,56%) và đi tham quan các di tích lịch sử văn hóa (26,55%); Các hoạt động tham quan các di sản văn hóa và thiên nhiên, mua sắm, ẩm thực cũng thu hút được số lượng lớn du khách tham gia (22,12%).
Thời gian lưu trú và cơ cấu chi tiêu của du khách:
- Thời gian lưu trú trung bình của khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam nói chung và đến Hà Nội nhìn chung chưa dài, trung bình 3 - 4 ngày cho khách đi theo tour.
Mức sống của người Hàn Quốc ngày nay không ngừng được nâng cao và theo đó là sức mua của họ cũng tăng cao, đặc tính chi tiêu của người Hàn Quốc theo những người tiếp xúc và phục vụ trực tiếp họ cho biết “người Hàn Quốc có khả năng thanh tốn
cao, hào phóng, mua nhiều và mua với số lượng lớn và rất nóng tính”, q lưu niệm họ thường mua là búp bê, tượng nghệ thuật
các cô gái trong tà áo dài Việt Nam, tranh thêu… Hàng tiêu dùng Việt Nam người Hàn Quốc rất thích mua đó là chăn ga gối đệm vì giá cả phải chăng. Phụ nữ Hàn Quốc rất sành về mua sắm, nhưng nếu một người trong đoàn của họ đã mua mặt hàng đó thì hầu hết
những người còn lại cũng sẽ mua. Đối với nam giới người Hàn Quốc thì ngược lại, họ chi tiêu chủ yếu cho ăn uống, sử dụng các dịch vụ massage, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ,...Khi mua đồ họ thường quam tâm đến chất lượng, công dụng hơn mẫu mã, nếu món đồ nào họ thích thì họ quyết mua bằng được và ít quan tâm đến giá cả.
Mùa du lịch: Khách du lịch Hàn Quốc thường đi du lịch
theo đồn đơng 4.000 đồn khách du lịch Hàn Quốc/năm (mỗi tháng 330 đồn). Cao điểm có ngày có 30 đồn vào, mỗi đồn đi tour phía Bắc 3 - 4 ngày. Tháng 1 - 3 thời điểm tập trung khách đi theo gia đình, trung bình mỗi cơng ty lữ hành khai thác 5 - 7 đoàn/ngày. Tháng 4 - 5 số lượng khách du lịch Hàn Quốc sang Việt Nam giảm xuống, trung bình mỗi cơng ty khai thác 2 - 4 đoàn khách/ngày. Tháng 6 - 9 chủ yếu là khách thanh niên sang Việt Nam nghỉ mát, trung bình mỗi cơng ty khai thác 1 - 3 đoàn khách/ngày. Tháng 10 - 12 khách đồn đi theo cơng ty chiếm tỷ trọng cao, trung bình mỗi cơng ty lữ hành khai thác 5 - 10 đoàn/ngày.
Thời gian chuẩn bị cho chuyến du lịch: Khách du lịch Hàn
Quốc có thời gian chuẩn bị khoảng 1 - 3 tháng cho chuyến đi, các nước Bắc Á thì 1/2 số khách chỉ cần 1 tháng hoặc dưới 1 tháng cho việc chuẩn bị.
Hình thức tổ chức chuyến đi: khách du lịch Hàn Quốc có thói quen mua tour và phụ thuộc vào các hãng TO và TA nhiều
nhất nên họ thường tìm thơng tin trước khi đi du lịch từ các hãng lữ hành hoặc các ấn phẩm giới thiệu du lịch của các hãng lữ hành Hàn Quốc.
Hình 2.1. Trang web quảng cáo chương trình du lịch Việt Nam của một số Công ty lữ hành Hàn Quốc
(Nguồn: http://www.oktour.com; http://lgtravel.net, tháng 10/2008)
Phương tiện đi du lịch của du khách: khách du lịch Hàn
Quốc đi du lịch Việt Nam lựa chọn phương tiện đi lại là máy bay. Hàng ngày từ Seoul, Pusan đều có chuyến bay tới Hà Nội. Từ Seoul, Pusan khách có thể lựa chọn chuyến bay thẳng VN937 (Về VN936); VN972 (Về VN973); OZ733 (Về OZ734); KE 683 (Về KE 684) với số giờ bay là 4 tiếng 30 phút.
Hình 2.2. Trang web giới thiệu lịch bay của hãng hàng không Korean Air và Vietnam Airlines
Các hoạt động du lịch du khách du lịch Hàn Quốc yêu thích khi đến Hà Nội:
Đối với khách du lịch Hàn Quốc, hoạt động tham quan cảnh quan thiên nhiên hấp dẫn nhiều khách du lịch tham gia nhất, kế đến là các hoạt động tham quan khu phố cổ, các làng nghề truyền thống. Không giống như thị trường Nhật Bản hoạt động mua sắm và ẩm thực là hoạt động được khách Nhật tham gia nhiều nhất trong chuyến thăm quan so sánh với tất cả các hoạt động khác. Thị trường khách du lịch Hàn Quốc chỉ chú ý ở vị trí thứ 4. Thái độ niềm nở, hiếu khách của người dân tại điểm đến cũng được du khách trông đợi nhiều, tiếp đến là các mong muốn về sự hấp dẫn thực sự của điểm đến từ các dịch vụ lưu trú, dịch vụ giải trí, …
Theo nghiên cứu từ các doanh nghiệp lữ hành có hoạt động thu hút khách du lịch Hàn Quốc, đặc điểm của Hà Nội và các vùng phụ cận thu hút được khách du lịch Hàn Quốc được xếp theo thứ tự sau đây:
Bảng 2.3. Các hoạt động khách du lịch Hàn Quốc ưa thích khi đi du lịch Hà Nội
STT Các hoạt động du lịch Vị trí
1 Các di tích văn hóa, lịch sử 1
2 Khu phố cổ 2
3 Các làng nghề 3
5 Bảo tàng 6
6 Gallery 7
7 Sự thân thiện 4
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Nghiên cứu mức độ hài lòng và thoả mãn của khách du lịch