4.2.1.1.Tiền lương
Nhƣ đã nêu ở chƣơng 3, bên cạnh những mặt tích cực thì công tác tiền lƣơng của Trung tâm vẫn còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục và hoàn thiện.Trƣớc khi đƣa ra những giải pháp cụ thể hoàn thiện công tác trả lƣơng cho nhân viên, Trung tâm cần phải xây dựng một cơ chế trả lƣơng phù hợp. Cơ chế trả lƣơng luôn là mối quan tâm hàng đầu của mỗi nhân viên, bên cạnh các yếu tố quan trọng khác nhƣ ngành nghề,uy tín của doanh nghiệp, môi trƣờng làm việc, cơ hội thăng tiến,…Một cơ chế trả lƣơng phù hợp có tác dụng nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc, giúp Trung tâm thu hút và duy trì đƣợc những nhân viên giỏi, có chuyên môn cao.
Để đảm bảo cơ chế trả lƣơng phát huy tính hiệu quả trong thực tiễn, trở thành đòn bẩy kinh tế, Trung tâm cần nghiên cứu và cân nhắc kỹ lƣỡng các yếu tố sau:
- Mặt bằng lƣơng chung của xã hội, của ngành và của khu vực.
- Quy định của pháp luật: tìm hiểu và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật về các vấn đề lao động trƣớc khi xây dựng cơ chế trả lƣơng là việc làm bắt buộc. Trung tâm cần lƣu ý đến các vấn đề nhƣ mức lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định hợp đồng và lƣơng thử việc, lƣơng trong thời kỳ thai sản, ốm đau, nghỉ việc,…
- Tính chất đặc thù công việc và mức độ ƣu tiên đối với các vị trí chức danh.
- Quan điểm và ý kiến của nhân viên: thông qua trƣng cầu ý kiến của nhân viên, lãnh đạo Trung tâm có thể biết đƣợc ƣu, nhƣợc điểm của cơ chế trả
lƣơng hiện nay và những vấn đề cần khắc phục. Nhà quản lý nắm rõ đƣợc mong muốn, nguyện vọng và quan điểm của nhân viên về tính hợp lý, sự công bằng trong cách tính lƣơng.
- Khả năng chi trả của Trung tâm: lƣơng là một bộ phận chi phí cơ bản ảnh hƣởng đến kết quả kinh doanh. Nhà quản lý cần tính toán tỷ lệ tiền lƣơng hợp lý trên doanh thu kế hoạch để vừa đảm bảo trả lƣơng đủ và khuyến khích đƣợc nhân viên, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
Để khắc phục những hạn chế của hình thức trả lƣơng mà Trung tâm đang áp dụng, Trung tâm nên áp dụng hình thức trả lƣơng gắn với chất lƣợng, hiệu quả làm việc của nhân viên, khuyến khích nhân viên nâng cao năng suất làm việc.
Trung tâm nên áp dụng hình thức trả lƣơng theo thời gian có thƣởng. Khi áp dụng hình thức trả lƣơng này Trung tâm sẽ khắc phục đƣợc những nhƣợc điểm của hình thức trả lƣơng theo thời gian mà Trung tâm đang áp dụng. Với hình thức trả lƣơng theo thời gian có thƣởng thì cùng với hình thức trả lƣơng theo thời gian, Trung tâm cần thực hiện một số biện pháp phối hợp nhƣ: động viên khuyến khích vật chất, tinh thần dƣới các hình thức tiền thƣởng. Tiền thƣởng có thể đƣợc tính cho mức độ thực hiện công việc xuất sắc do Trung tâm quy định.
Mặt khác, để đảm bảo mức thu nhập của nhân viên vừa đủ chi tiêu gia đình và vừa có để tích lũy thì chế độ lƣơng bổng của Trung tâm phải không bao giờ là bất biến mà luôn linh hoạt và có tính đến độ trƣợt giá của giá cả thị trƣờng. Khi giá cả leo thang thì tiền lƣơng của nhân viên cũng phải tăng lên kịp thời và tốc độ tăng của tiền lƣơng phải lớn hơn hoặc bằng tốc độ tăng của giá cả thị trƣờng. Điều đó có nghĩa là tiền lƣơng mà Trung tâm tính trả cho nhân viên phải dựa trên tiền lƣơng thực tế chứ không phải tiền lƣơng danh nghĩa.
4.2.1.2. Tiền thưởng
Về hình thức thƣởng cuối năm, Trung tâm nên tính thƣởng nhƣ sau: - Thời gian làm việc dƣới 1 năm:
Thƣởng = (số tháng làm việc /12) x lƣơng 1 tháng (không phụ cấp)
- Thời gian làm việc từ 1 năm trở lên: thƣởng tối thiểu 1 tháng lƣơng (không phụ cấp) theo quy định Trung tâm.
4.2.1.3. Phúc lợi
Để đảm bảo rằng mọi nhân viên đều cảm thấy hài lòng và thỏa mãn với chế độ phúc lợi đƣa ra thì Trung tâm cần hoàn thiện hơn công tác phúc lợi cho nhân viên. Bằng việc bổ sung thêm những chƣơng trình phúc lợi cho nhân viên và nâng cao chất lƣợng của những phúc lợi cũ để chúng thực sự trở thành có ý nghĩa với mỗi nhân viên. Ngoài những chƣơng trình phúc lợi đang áp dụng, Trung tâm cần bổ sung thêm một số chính sách khác nhƣ: thăm hỏi khi ốm đau, cho vay ƣu đãi, tăng lãi suất tiết kiệm cho nhân viên,…