thứ cấp
3.2.1. Công cụ tài chính
3.2.1.1 Tiền lương
Tạo động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Ngoại ngữ Mùa hè Summer School tức là tạo động lực làm việc cho nhân viên không bao gồm
giáo viên giảng dạy tại Trung tâm. Vì vậy, hình thức trả lƣơng mà Trung tâm áp dụng là hình thức trả lƣơng theo thời gian. Lƣơng của nhân viên đƣợc Trung tâm chi trả vào tuần thứ 2 của tháng.
Trên cơ sở căn cứ vào Nghị định 45/2013/NĐ-CP ngày 10/5/2013 hƣớng dẫn Bộ luật lao động về thời giờ làm việc, chế độ làm việc theo giờ hành chính của nhân viên nhƣ sau: Sáng từ 8h đến 12h
Chiều từ 13h đến 17h
Hiện tại Trung tâm đang áp dụng trả lƣơng theo thời gian đơn giản đối với nhân viên căn cứ theo Bộ luật lao động. Trung tâm làm việc 6 ngày một tuần, số ngày làm việc đủ trong tháng là 26 ngày.
Tiền lƣơng của nhân viên đƣợc tính theo công thức:
Tiền lƣơng theo công = (lƣơng tối thiểu * hệ số) * số ngày làm việc thực tế của nhân viên / 26
Tiền lƣơng thực lĩnh = tiền lƣơng theo công + phụ cấp (nếu có) – các khoản phải trừ (BHYT, BHXH, BHTN, tạm ứng, số tiền phạt đi trễ về sớm).
Trung tâm cũng thực hiện tăng bậc lƣơng cho nhân viên phụ thuộc vào số năm công tác và trình độ.
Về tiền phụ cấp, Trung tâm có chế độ phụ cấp cho nhân viên một số khoản nhƣ tiền phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp chức vụ, phụ cấp làm thêm giờ,...
Các trƣờng hợp nghỉ có lƣơng và nghỉ không đƣợc hƣởng lƣơng cũng đƣợc quy định rõ ràng. Cụ thể nhƣ: các trƣờng hợp nghỉ ốm đau phải điều dƣỡng, nghỉ phép năm (12 ngày / năm), nghỉ vào ngày lễ lớn (8 ngày) thì vẫn đƣợc hƣởng lƣơng còn nếu nghỉ vì những lí do cá nhân, vì việc riêng, nghỉ không có lý do, hay những trƣờng hợp nghỉ nằm trong thỏa thuận là không có lƣơng thì sẽ không đƣợc hƣởng lƣơng theo quy định củaTrung tâm.
Bảng 3.2. Bảng thanh toán tiền lƣơng cho nhân viên tháng 6 năm 2013 (Trích) Đơn vị tính: đồng Stt Họ và tên Chức vụ Mức lƣơng cơ bản Lƣơng tối thiểu Hệ số Lƣơng giờ Công Phép năm Lƣơng theo công 1 Đặng Thị H Kế toán 1.050.000 2.000.000 3,07 29,519 26 0 6.140.000 2 Nguyễn Lan H Hành chính – Nhân sự 1.050.000 2.000.000 3,34 32,115 26 0 6.680.000 3 Nguyễn Thanh T Hành chính – Nhân sự 1.050.000 2.000.000 3,34 32,115 26 0 6.680.000
4 Nguyễn Lan A Kế toán 1.050.000 2.000.000 3,07 29,519 26 0 6.140.000
5 Nguyễn Thu T Marketing 1.050.000 2.000.000 3,07 29,519 26 0 6.140.000
6 Bùi Thanh T Marketing 1.050.000 2.000.000 3,07 29,519 26 0 6.140.000
7 Nguyễn Văn T Cộng tác viên 1.050.000 2.000.000 1,63 15,673 26 0 3.260.000 8 Nguyễn Thị H Cộng tác viên 1.050.000 2.000.000 1,63 15,673 26 0 3.260.000 9 Vũ Đình T Chuyên môn cơ sở 1.050.000 2.000.000 2,83 27,212 26 0 5.660.000 10 Nguyễn Nhật A Chuyên môn cơ sở 1.050.000 2.000.000 2,83 27,212 26 0 5.660.000
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Từ bảng 3.2 ta thấy, thời gian làm việc cố định một ngày 8 tiếng, số ngày công tối đa trong tháng là 26. Trong tháng 6 không có nhân viên nào nghỉ nên tính lƣơng bình thƣờng. Ngoài ra, đối với những nhân viên đi trễ về sớm Trung tâm cũng ghi rõ thời gian và phạt trừ trực tiếp theo lƣơng giờ của ngƣời đó.
3.2.1.2. Tiền thưởng
Đối với mỗi nhân viên thì tiền thƣởng có ý nghĩa rất to lớn không chỉ về vật chất mà còn về tinh thần. Khi nhân viên đƣợc thƣởng điều đó có nghĩa là thành tích lao động của ngƣời đó đƣợc tuyên dƣơng. Họ sẽ cảm thấy phấn
khởi, nhiệt tình, hăng say với công việc hơn. Chính vì vậy, tiền thƣởng là một công cụ kinh tế tạo động lực rất tốt cho nhân viên.
Công tác tiền thƣởng ở Trung tâm cũng đã đƣợc ban lãnh đạo quan tâm, hàng năm Trung tâm đều có chỉ tiêu khen thƣởng cho nhân viên. Hình thức khen thƣởng là bằng tiền. Nguồn hình thành quỹ khen thƣởng chủ yếu lấy từ lợi nhuận của Trung tâm. Vì vậy, tiền thƣởng cho nhân viên phụ thuộc rất lớn vào kết quả hoạt động kinh doanh cuối năm của Trung tâm.
Đối tƣợng áp dụng khen thƣởng: áp dụng đối với những cá nhân, bộ phận đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, có thành tích cao trong công việc, ngoài ra khen thƣởng với những nhân viên có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
3.2.1.3. Phúc lợi
Cũng nhƣ các tổ chức khác, bảo hiểm là khoản phúc lợi bắt buộc mà Trung tâm phải thực hiện theo quy định của nhà nƣớc. Theo quy định của nhà nƣớc, Trung tâm đã thực hiện một cách nghiêm túc và đầy đủ chính sách bảo hiểm. Chế độ bảo hiểm trên đã đƣợc 100% nhân viên trong Trung tâm hƣởng ứng và tham gia. Bảo hiểm Trung tâm nộp cho nhà nƣớc bằng 24% lƣơng cơ bản theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, Trung tâm còn có các khoản phúc lợi tự nguyện nhƣ: tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên, tổ chức cho nhân viên đi nghỉ mát,thăm hỏi khi nhân viên có thân nhân qua đời, nhân viên xây dựng gia đình. Nhân viên làm việc trong môi trƣờng độc hại, Trung tâm còn có các khoản bồi dƣỡng độc hại.
3.2.2. Công cụ phi tài chính
3.2.2.1. Sự thăng tiến
Sự thăng tiến của nhân viên Trung tâm đƣợc thực hiện dựa vào hệ thống đánh giá công việc của nhân viên. Hiện nay, nhu cầu học tập của học sinh ngày càng cao, ngày càng đƣợc các quý phụ huynh tin tƣởng lựa chọn gửi
gắm con em,Trung tâm ngày càng mở rộng quy mô ở nhiều cơ sở. Điều này, tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội thể hiện mình trong những điều kiện hoàn cảnh khác nhau, thúc đẩy nhân viên ham học hỏi nâng cao hiệu quả nhận biết đƣợc năng lực của mình trong điều kiện hoàn cảnh mới. Do đó, sự thăng tiến có tác dụng tạo động lực kích thích nhân viên làm việc, gắn bó với công việc.
3.2.2.2. Đào tạo và phát triển
Trong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thì Trung tâm luôn chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên nhằm đáp ứng các yêu cầu của công việc. Trung tâm thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách đối với nhân viên theo đúng qui định của pháp luật, đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho nhân viên, cải thiện thu nhập, quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên.
Bảng 3.3. Các hình thức nâng cao trình độ của nhân viên
Các hình thức nâng cao trình độ Mức độ
1. Thuê chuyên gia hƣớng dẫn sử dụng
các thiết bị Thƣờng xuyên 2. Tổ chức nhân viên cũ kèm nhân viên
mới Thƣờng xuyên
3. Bổ sung lực lƣợng nhân viên có kinh
nghiệm Thƣờng xuyên
4. Mở các lớp đào tạo cho nhân viên tại
Trung tâm Thƣờng xuyên
5. Cử nhân viên tham dự các lớp bổ sung
nâng cao kiến thức Thƣờng xuyên
Nguồn: Phòng hành chính – Nhân sự
3.2.2.3. Đời sống tinh thần
Nhân viên làm việc tốt không chỉ chịu ảnh hƣởng bởi khả năng của bản thân mà nó còn chịu ảnh hƣởng bởi vấn đề tinh thần khi mà nhân viên thoải mái thì họ có khả năng làm việc là tốt nhất và cũng có một kết quả là tốt
nhất.Trung tâm rất chú ý trong việc nâng cao động lực thúc đẩy nhân viên làm việc bằng đời sống tinh thần. Luôn tìm cách để phát huy tinh thần làm chủ tập thể thông qua các hình thức: tổ chức cho nhân viên tham gia đóng góp ý kiến xây dựng các văn bản của Trung tâm, tham gia góp ý với lãnh đạo.
3.2.2.4. Điều kiện làm vệc
Tất cả các phòng ở Trung tâm đều đƣợc trang bị hệ thống máy lạnh, điện thoại, đèn chiếu sáng đầy đủ. Mỗi nhân viên sở hữu một máy tính riêng cùng với các đồ dùng cần thiết để thực hiện công việc của mình. Ngoài ra, mỗi phòng đều đƣợc trang bị một máy in, máy photo để thuận tiện trong các công việc in ấn, sao chép tài liệu phục vụ cho công việc chuyên môn của mỗi phòng. Cách bố trí trong mỗi phòng làm việc cũng đƣợc Trung tâm quan tâm: máy móc thiết bị, bàn ghế đƣợc bố trí có trật tự, phù hợp, mỗi ngƣời có không gian làm việc thoải mái, tiện nghi. Hiện nay, Trung tâm đang tiếp tục mở rộng thêm quy mô đảm bảo có đủ cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu mở rộng quy mô làm việc, đào tạo, nhu cầu học tập, nghiên cứu khoa học của nhân viên, đáp ứng tốt điều kiện sinh hoạt, vui chơi giải trí cho học sinh.
3.3. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc của Trung tâm qua số liệu điều tra điều tra