Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài được xây dựng theo lý thuyết đã được đề cập ở mục 2.1.7, chương 2 ( xem bảng 2.1).
Trong quá trình thực hiện, tác giả tham khảo ý kiến, phỏng vấn các chuyên gia từ đơn vị công ty qua hình thức gửi bảng câu hỏi. Bước 1, bảng câu hỏi gồm 10 yếu tố được nhận diện trong quá trình phân tích trên (xem phụ lục 1). Bước 2 đến bước 5 xác lập mức độ quan trọng cho mỗi yếu, dựa vào mức phân loại tính điểm quan trọng cho mỗi đơn vị.
Qua bảng 4.2 ta thấy tổng điểm quan trọng 2,67 cho thấy mức độ phản ứng của công ty đối với môi trường bên ngoài chỉ ở mức trên trung bình (trung bình 2,5) trong việc nổ lực theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội môi trường và tránh những mối đe dọa từ bên ngoài. Dựa vào kết quả phân tích có thể suy ra được cơ hội và thách thức đối với công ty.
Đối với cơ hội
Mặc dù được đánh giá với mức phân loại 1 (phản ứng kém), 2 (phản ứng trung bình) ( xem chương 2, mục 2.1.7.1, bước 3) nhưng các yếu tố này đã góp phần tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp: tăng trưởng kinh tế và môi trường kinh tế ổn định, lạm phát đang được kiềm chế tốt và duy trì ở mức thấp,cạnh tranh ngành gay gắt, nhu cầu người dân ngày càng tăng cao tạo nhiều cơ hội cho công ty tiếp tục mở rộng thị trường, thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường, tăng số lượng tiêu thụ, thu về lợi nhuận ngày càng cao.
Đối với những thách thức
Công ty đang phải đối mặt với những áp lực lớn từ việc lãi vay cao, biến động giá liên tục dẫn đếp áp lực giá từ phía nhà cung cấp có thể gây sức ép về mặt tài chính và chi phí cao cho công ty.
Hệ thống pháp luật chưa chặt chẽ khiến nạn tách chiếc lậu ngày càng tăng mặc dù Nhà nước đã cố gắng ngăn chặn, điều đó có thể gây cản trở cho việc nâng cao uy tín, hình ảnh chất lượng sản phẩm.
Bảng 4.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng năng lực cạnh tranh công ty TNHH HAKIA
Stt Yếu tố ảnh hưởng Mức độ
quan trọng
Phân
loại Số điểm quan trọng
1 Tăng trưởng kinh tế ổn định 0,05 1 0,05
2 Lãi suất vay vốn cao 0,05 1 0,05
3 Môi trường chính trị ổn định 0,05 1 0,05
4 Tốc độ lạm phát 0,09 2 0,18
5 Cạnh tranh gay gắt trong ngành 0,13 3 0,39
6 Nạn tách chiết lậu 0,18 4 0,72
7 Biến động giá 0,13 3 0,39
8 Pháp luật chưa hoàn chỉnh 0,13 3 0,39
9 Gia tăng nhu cầu 0,06 1 0,06
10 Nhà cung cấp ít 0,13 3 0,39
Tổng cộng 1,00 2,67
Nguồn: Tính toán của tác giả từ các chuyên gia (2014)
Nhận xét chung, với tổng điểm 2,67 thì cho thấy các yếu tố bên ngoài cũng tương đối thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, bên cạnh phát triển các điểm mạnh, công ty cần có những hướng khắc phục khá nhiều những mặt yếu kém để nâng cao năng lực cạnh tranh từ phía thách thức bên ngoài.