4.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô
4.2.1.1 Môi trường kinh tế
Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Tăng trưởng kinh tế phản ánh sự gia tăng thu nhập của nền kinh tế, được thể hiện qua quy mô và tốc độ. Tốc độ tăng trưởng của GDP sẽ cho biết tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế.
5,89 5,25 5,42 14,64 11,55 11,67 0 2 4 6 8 10 12 14 16
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
%
Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP)
Việt Nam Tp.Cần Thơ
Nguồn: Tổng cục thống kê
Hình 4.2 Biểu đồ thể hiện tốc độ tăng trưởng của Việt Nam và Tp. Cần Thơ
Dựa theo hình 4.2, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Tp. Cần Thơ qua 3 năm lần lượt là 14,64%, 11,55%, 11,67%. Mặc dù từ năm 2011 đến năm 2012 có giảm mạnh nhưng đến năm 2013 đã có cải thiện nhưng nhìn chung vẫn cao hơn mức quân bình chung của Việt Nam (lần lượt là 5,89%, 5,25%, 5,42%). Qua đó ta thấy được thu nhập và mức sống của người dân Tp. Cần Thơ là cao, nhu cầu tiêu dùng cũng tăng theo, điều này có lợi cho việc tiêu thụ mặt hàng gas của Công ty HAKIA. Bên cạnh đó tổng sản lượng Tp. Cần Thơ cao hơn mức quân bình chung cả nước cho nên giá gas tại đây sẽ cao hơn so với giá gas ở một số tỉnh thành có mức sống và thu nhập thấp hơn. Một số lượng nhỏ người dân tỏ ra e dè nhưng phần lớn người tiêu dùng vẫn sẵn sàng bỏ ra nhiều tiền để đáp ứng đầy đủ cho nhu cầu sinh hoạt, tạo điều kiện cho việc mở rộng tiêu thụ gas của Công ty.
Lượng cung tiền qua mỗi năm đều tăng (tính từ năm 2003 đến nay) và tăng nhiều hơn so với tốc độ tăng GDP, điều này dẫn tới tình trạng lạm phát, giá các mặt hàng tăng. Từ những điều này cho thấy thành phố Cần Thơ là một thị trường đầy tiền năng để phát triển mặt hàng gas của Công ty trong một thị trường với sức mua và sức tiêu thụ lớn nhưng cũng là một thách thức lớn khi mà các nhà đầu tư nhận thấy đây là một thị trường có tiền năng phát triển và nhanh chóng đầu tư làm ảnh hưởng đến thị phần hiện có của công ty trên thị trường và định hướng trong việc phát triển thị phần của công ty.
Lạm phát
Theo tổng cục thống kê tính đến 6/2014 CPI cả nước tăng 1,38% so với tháng 12/2013, lạm pháp sau 6 tháng Việt Nam thấp nhấp trong 13 năm qua. Năm 2012 thì CPI 6,8% dưới ngưỡng lạm phát cho phép tối đa là 9% của mỗi quốc gia nhờ sự nổ lực của Chính phủ trong kiềm chế lạm phát, phần nào giảm đi sức ép về chi phí sản xuất kinh doanh, giảm bớt khó khăn cho hoạt động kinh doanh của Công ty. Bên cạnh đó lạm phát được kiềm chế tốt dẫn đến mức giá chung của nền kinh tế giảm, chi phí cho hoạt động kinh doanh Công ty cũng giảm, sức mua người tiêu dùng tăng có lợi cho Công ty tăng tiêu thụ sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Lãi suất
Lãi suất cho vay phổ biến tính đến những tháng đầu năm 2014 tại các ngân hàng khoảng 10,5% - 12%/năm đối với trung và dài hạn, mức lãi suất khá cao gây khó khăn hoạt động chung của Công ty HAKIA trong việc vay vốn đầu tư. Có nhiều ngân hàng áp dụng chính sách cho vay ở mức 6% - 7%/năm đối với những DN có tình hình tài chính lành mạnh, minh bạch, phương án, dự án sản xuất kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, do tình hình tài
chính Công ty không mạnh, hiệu quả kinh doanh chỉ ở mức tương đối nên khó có thể tiếp cận vốn vay ở mức này để phục vụ cho đầu tư mở rộng kinh doanh của Công ty.
Bên cạnh đó, tính đến tháng 6/2014 lãi suất huy động vốn đang có xu hướng ngày càng giảm, tại các Ngân hàng Nhà nước và nhiều Ngân hàng thương mại đối với kỳ hạn dưới 6 tháng thì lãi suất dưới mức trần 6%, trên 12 tháng là 7,5%-8%. Điều này làm người dân băng khoăn không tiếp tục gửi tiền thêm dẫn đến có thể làm cho nhu cầu tiêu dùng trong xã hội tăng lên. Đây là cơ hội tốt cho Công ty tăng thêm tiêu thụ và mở rộng đầu tư.
Tỷ giá đối với giá CP
Tỷ giá ngoại tệ tương đối ổn định với mức 20.828 VND/USD (năm 2011) và 21.036 VND/USD (năm 2013) tăng 1%, đồng tiền trong nước vẫn mất giá dẫn đến chi phí đầu vào và giá thành sản phẩm Gas tăng, giá cao hơn so với ngoài nước, ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty. Do công ty HAKIA là công ty trung gian nên việc biến động giá CP của nhà phân phối cũng tác động tới Công ty, trong đó Total Gas và Công ty TNHH MTV Dầu khí Tp.HCM là 2 nhà cung cấp chính. Dù không kích thích nhập khẩu nhưng do nguồn nguyên liệu trong nước quá ít so với nhu cầu nên bắt buộc phải nhập khẩu số lượng lớn.
Bên cạnh đó đối với giá nhập khẩu Gas được xác lập trên cơ sở giá thế giới - hợp đồng (gọi là giá CP). Giá CP bình quân năm 2013 đạt 871 USD/tấn, giảm 45 USD/tấn tương đương 4,9% so với bình quân 2012. Đây cũng là năm giá CP giảm sau bốn năm tăng liên tục kể từ năm 2009. Một đặc điểm nổi bậc giá CP năm 2013 là mức độ biến động giá CP giữa các tháng lớn. Thực tế biến động giá CP năm 2013 gây thách thức rất nhiều đối với công tác điều hành của Total Gas và các nhà phân phối khác. Tuy nhiên các nhà phân phối đã chủ động với nhiều giải pháp khác: quản trị hàng tồn kho, linh hoạt trong các nguồn hàng, có những biện pháp đàm phán tốt với Công ty HAKIA và đảm bảo hạn chế tác động tiêu cực kết hiệu quả kinh doanh của HAKIA.
Thuế
Đối với thuế nhập khẩu gas thì Bộ Tài chính đề nghị vẫn giữ nguyên thuế suất nhập khẩu LPG hiện hành là 5% mà không giảm thuế nhập khẩu xuống 0% theo đề nghị của Hiệp hội Gas Việt Nam do mức giá Gas dù tăng nhưng về cơ bản vẫn phù hợp với diễn biến giá tăng trên thị trường thế giới. Chính phủ vẫn đang sử dụng biện pháp bình ổn giá phù hợp theo quy định hiện hành đối với quản lý nhà nước về giá. Điều này cũng gây phần nào khó khăn cho các nhà phân phối và Công ty HAKIA.
Nhận xét, kinh tế vĩ mô cơ bản ổn định, lạm phát được kiểm soát nhưng chưa vững chắc. Hiệu quả, sức cạnh tranh của nền kinh tế còn thấp do đó đòi hỏi Công ty cần nâng cao sức cạnh tranh của mình tiếp tục đứng vững. Với tình hình lãi suất cao không khuyến khích Công ty vay vốn.
4.3.1.2 Môi trường chính trị - pháp luật
Chính trị
Việt Nam là một nước có nền chính trị rất ổn định đang có xu thế hội nhập và quan hệ kinh tế ngày càng mở rộng. Hệ thống chính trị có tính thống nhất cao qua đường lối ngoại giao, chiến lược kinh tế của Đảng và Nhà nước trong điều kiện ta đang phải nhập khẩu Gas. Chính sách hoạt động và làm việc của Nhà nước ngày càng hiệu quả về hải quan, cung cấp thông tin đầy đủ về thị trường và các nhân tố khác phần nào đã tạo nên sự liên kết hỗ trợ tốt cho quá trình kinh doanh sản phẩm này của Công ty HAKIA.
Pháp luật
Công ty phải chịu ảnh hưởng rất nhiều từ những thay đổi chính sách, văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động kinh doanh Gas. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, hệ thống văn bản pháp luật và các văn bản dưới luật liên quan tuy có nhiều nhưng lại chưa toàn diện và thiếu đồng bộ. Điều này cũng ảnh hưởng nhất định đến quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty.
Công ty thực hiện nghiêm chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường kiểm tra, kiểm soát và xử lý vi phạm pháp luật trong kinh doanh LPG đồng thời làm tốt công tác đăng ký giá, niêm yết và các quy định liên quan trong hệ thống phân phối của mình, bao gồm cả các cơ sở đại lý, bảo đảm thực hiện đúng các quy định pháp luật về đại lý.
Hiện tượng tách chiếc, nạp Gas lậu ngày càng trở nên nghiêm trọng và gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, hoạt động tiêu thụ của Công ty. Theo Bộ Công Thương, để thị trường Gas trong nước ngày càng minh bạch và an toàn hơn, hiện Bộ đã và đang chỉ đạo lực lượng quản lý thị trường phối hợp với các cơ quan chức năng tổ chức kiểm tra, giám sát cơ sở kinh doanh LPG trong phạm vi toàn quốc trong việc tuân thủ quy định về an toàn, thiết lập hệ thống phân phối, vệ sinh lao động; kiểm tra việc cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh cửa hàng bán LPG chai… theo đúng quy định tại Nghị định số 107/2009/NĐ-CP.
Có thể thấy, tuy nền chính trị kinh tế Việt Nam ổn định là sự an tâm cho Công ty tiếp tục phát triển nhưng hệ thống pháp luật vẫn chưa đủ chặt chẽ để
ngăn chặn tuyệt đối vấn nạn tách chiết lậu hoành hành, đòi hỏi Công ty cần nâng cao uy tín, tăng sức cạnh tranh hơn nữa.
4.2.1.3 Môi trường văn hóa – xã hội
Tính đến năm 2013 thì dân số Nước ta đã đạt 89,71 triệu người. Ở ĐBSCL là 17,48 triệu người, riêng Tp. Cần Thơ tuy dân số chỉ 1,22 triệu người nhưng mật độ dân số dày đặc lên tới 868 người/km2 cao nhất 13 tỉnh ĐBSCL và ngày càng tập trung đông . Với mức độ dày đặc thế thì thị trường của ngành LPG tương đối rộng mở.
Người tiêu dùng Cần Thơ nói riêng và ĐBSCL nói chung đang có thói quen sinh hoạt và làm việc theo hướng thân thiện với môi trường, lối sống tiêu dùng khá bền vững cho nên người tiêu dùng chọn Gas là thứ nhiên liệu sạch và hợp với thu nhập trong mọi sinh hoạt, họ coi thái độ phục vụ quan trọng hơn bản thân sản phẩm (dù chất lượng cũng là yếu tố được quan tâm đầu tiên). Người dân mua sắm thoải mái và không có thói quen tiết kiệm. Họ hứng thú với những hoạt động khuyến mãi trong cửa hàng và dịch vụ hậu mãi. Chính những quan niệm, phong cách sống thoải mái không áp lực cộng với mức sống ổn định của những người tiêu dùng này là yếu tố tăng tiêu thụ cho Công ty. Các chương trình khuyến mãi nên chú trọng vào giá và giảm giá của Công ty sẽ là hình thức họ yêu thich nhất.
Tuy nhiên, do nhu cầu tiêu dùng cao nên đòi hỏi người dân cũng nhiều và đa dạng hơn về sản phẩm, chất lượng, dịch vụ và độ an toàn cao gây áp lực lớn cho Công ty đòi hỏi Công ty phải có những giải pháp tích cực để thỏa mãn nhu cầu và giữ chân khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.
Với tình hình dân số lao động hiện nay thuận lợi cho công ty tuyển dụng, lựa chọn thêm nhân viên trẻ và năng động, có trình độ cao, nhiều kinh nghiệm, thực hiện tốt công tác quản trị, hoạch định chiến lược góp phần nâng cao sức cạnh tranh của công ty.
4.2.1.4 Môi trường tự nhiên
Việt Nam với tổng diện tích 331.212 km2, đường bờ biển dài 3.260 km, tiếp giáp biển đông và nhiều quốc gia, địa hình tương đối bằng phẳng về phía nam, có nhiều tuyến đường giao thông, thuận lợi cho giao thông qua lại giữa các vùng miền và các tỉnh.
Nằm trong vùng ĐBSCL, đất đai bằng phẳng,ít xảy ra thiên tai, giao thông thuận lợi, gần nguồn cung cấp nguyên liệu nên Công ty có thể nhập hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ. Nằm trong
trung tâm Tp. Cần Thơ cũng là một trong những trục đường giao thông quan trọng, dân cư đông đúc tạo cho DN có cơ hội phát triển, giảm được nhiều chi phí, tiêu thụ sản phẩm mạnh. Cần Thơ có vị trí chiến lược trung tâm, là cửa ngõ, là cầu nối của vùng ĐBSCL.
Đối với vấn đề môi trường, sản phẩm gas hóa lỏng (LPG) là một nguồn nguyên liệu dễ vận chuyển và sử dụng, người ta cho chúng tồn tại dạng lỏng và được thêm chất tạo mùi trước khi cung cấp cho người tiêu dùng để dễ dàng được phát hiện khi có sự cố rò rỉ gas, là một nguồn nhiên liệu sạch, hiệu quả và tiết kiệm, thân thiện với môi trường.
4.2.1.5 Nhân tố công nghệ
Với sự tiến bộ vượt bậc trong kỹ thuật công nghệ hiện đại ngày nay là yếu tố quan trọng có ý nghĩa trong môi trường cạnh tranh kinh doanh. Trình độ công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và giá bán sản phẩm, là tiền đề để doanh nghiệp định hướng phát triển và nâng cao khả năng cạnh tranh. Ngoài công nghệ, máy móc thiết bị hiện đại thì trình độ quản lý nguồn nhân lực, đội ngũ lao động kỹ thuật bậc cao cũng là nhân tố công nghệ quan trọng trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Với công ty TNHH HAKIA đây vừa là điều kiện thuận lợi vừa tạo ra những khó khăn: sự phát triển của công nghệ giúp công ty có điều kiện lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm, năng suất lao động, nhưng khó khăn cho công ty là phần lớn lao động của công ty đều là lao động phổ thông, trình độ còn hơi thấp.
Công nghệ đối với ngành khí hóa lỏng LPG, sản xuất LPG không khó nhưng có lẽ vấn đề tồn trữ LPG là một trở ngại vì chi phí xây dựng các bồn chứa LPG khá cao. Vì là bồn chứa chịu áp lực cao nên phải tuân thủ các quy định trong tiêu chuẩn TCVN 6486-1999 hay TCVN 7441-2004. Do không có kho chứa đủ lớn nên các doanh nghiệp thường không dám ký hợp đồng nhập khẩu dài hạn với số lượng lớn. Vì vậy các doanh nghiệp thường bị động trong việc bình ổn thị trường, và đó cũng là lý do khiến thị trường LPG trong nước thường có nhiều biến động về giá so với thế giới. Hiện nay Việt Nam có khoảng 10 sáng chế về LPG chủ yếu là các sáng chế ứng dụng LPG vào làm nhiên liệu cho động cơ xe.
4.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài được xây dựng theo lý thuyết đã được đề cập ở mục 2.1.7, chương 2 ( xem bảng 2.1).
Trong quá trình thực hiện, tác giả tham khảo ý kiến, phỏng vấn các chuyên gia từ đơn vị công ty qua hình thức gửi bảng câu hỏi. Bước 1, bảng câu hỏi gồm 10 yếu tố được nhận diện trong quá trình phân tích trên (xem phụ lục 1). Bước 2 đến bước 5 xác lập mức độ quan trọng cho mỗi yếu, dựa vào mức phân loại tính điểm quan trọng cho mỗi đơn vị.
Qua bảng 4.2 ta thấy tổng điểm quan trọng 2,67 cho thấy mức độ phản ứng của công ty đối với môi trường bên ngoài chỉ ở mức trên trung bình (trung bình 2,5) trong việc nổ lực theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội môi trường và tránh những mối đe dọa từ bên ngoài. Dựa vào kết quả phân tích có thể suy ra được cơ hội và thách thức đối với công ty.
Đối với cơ hội
Mặc dù được đánh giá với mức phân loại 1 (phản ứng kém), 2 (phản ứng trung bình) ( xem chương 2, mục 2.1.7.1, bước 3) nhưng các yếu tố này đã góp phần tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp: tăng trưởng kinh tế và môi trường kinh tế ổn định, lạm phát đang được kiềm chế tốt và duy trì ở mức thấp,cạnh tranh ngành gay gắt, nhu cầu người dân ngày càng tăng cao tạo nhiều cơ hội cho công ty tiếp tục mở rộng thị trường, thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường, tăng số lượng tiêu thụ, thu về lợi nhuận ngày càng cao.
Đối với những thách thức
Công ty đang phải đối mặt với những áp lực lớn từ việc lãi vay cao, biến động giá liên tục dẫn đếp áp lực giá từ phía nhà cung cấp có thể gây sức ép về mặt tài chính và chi phí cao cho công ty.
Hệ thống pháp luật chưa chặt chẽ khiến nạn tách chiếc lậu ngày càng