V ăl iănh un
B ngă2.11:ăDanhăm cămáyămócăthi tăb ăc aăCôngătyăc ăph nă xơyăd ngăvƠăth ngm iăSaoăthángătámăVi tăNam
xơyăd ngăvƠăth ngm iăSaoăthángătámăVi tăNam
Tênăthi tăb ă chính
Côngătyăc ăph năxơyăd ngăvƠă th ngăm iăSaoăthángătám
Vi tăNam
Côngătyăc ăph năđ uăt ăxơyă d ngăcôngătrìnhăHƠăN i S l ng Ngu n g c Công su t trung bình S l ng Ngu n g c Công su t trung bình
Xe beng 2 Nga, Nh t 10T 3 Nga, Nh t 10T Xe lu 3 Nh t, M 8T, 14T 4 Nh t, Nga 8T, 14T
Xe i 2 Nh t, M 5T 2 M , Nga 5T
Xe cu c 2 Nh t 0.5m3/gàu 2 Nh t, Nga 0.5m3/gàu
Tr m bê tông
nh a nóng 1 Vi t Nam 25T/h 1 Nh t 30T/h
Xe ô tô t i Bel 5 Trung
qu c, Nga 8T, 13T 3
Trung
qu c, Nga 8T, 13T
Sà lan 3 Vi t Nam 400T 3 Vi t Nam 400T
C n c u bánh
xích 2 Nh t 35T 3 Nga, Nh t 30T,35T
Tàu kéo 3 Vi t Nam 135cv 3 Nga 150cv
Xe xúc 3 Nh t 1.7m3/gàu 3 Nh t 1.7m3/gàu
Xe c u 2 Nh t, Hàn
Qu c 8T, 10T 2
Trung
Qu c, Nh t 6T, 8T
(Ngu n: Phòng k thu t thi công c a Công ty c ph n xây d ng và th ng m i
Sao tháng tám Vi t Nam và Công ty c ph n đ u t xây d ng công trình Hà N i)
Do đ c tr ng c a ngành xây d ng ch y u là thi công d a trên công su t c a máy móc thi t b , nên công ty nào có h th ng thi t b tiên ti n thì s chi m đ c u th c nh tranh. Qua b ng trên cho th y n ng l c máy móc thi t b c a công ty ch a cao, nh ng so v i vi c công ty m i đi vào ho t đ ng thì l ng máy móc có đ c c a công ty c ng đáng đ c khen ng i vì vi c có th đ u t mua đ y đ máy móc thi t b ph c v s n xu t mà không c n đi thuê thêm bên ngoài không ph i là chuy n d dàng. òi h i ph i có ngu n v n đ l n, vi c s n xu t kinh doanh có hi u qu t o ra đ c l i nhu n công ty m i có th đ u t mua thêm máy móc thi t b đ c. Tuy nhiên so sánh v i công ty có cùng th i gian ho t đ ng trên cùng đ a bàn Qu n Hoàng Mai là Công ty c ph n đ u t xây d ng công trình Hà N i thì:
V s l ng máy móc c a công ty th p h n c th : xe lu và xe beng, c n c u bánh xích c a công ty đ u có s l ng nh h n 1 chi c. Xe ô tô t i Bel c a công ty cao
49
V ngu n g c c a máy móc thi t b Công ty c ph n xây d ng và th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam đa ph n máy móc thi t b đ u đ c nh p kh u t n c ngoài. Ch có m t vài máy móc nh tàu kéo, tr m bê tông nh a nóng là đ c mua t i Vi t Nam. Tuy nhiên, v i Công ty c ph n xây d ng Hà N i thì máy móc thi t b này ch y u nh p kh u n c ngoài nhi u nh t là Nh t B n, máy móc thi t b b n đ p và có công su t l n h n.
Nhìn chung, so v i Công ty c ph n xây d ng Hà N i thì n ng l c c nh tranh c a Công ty c ph n xây d ng và th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam không cao b ng. i u này c ng s gây khó kh n cho công ty trong vi c hoàn thành đúng ti n đ , ch t l ng công trình s th p h n.
Công tác qu n lý máy móc thi t b : Công ty d a vào nhi m v s n xu t c a các b ph n tr c ti p s n xu t đ bàn giao s d ng máy móc thi t b , s a ch a máy móc thi t b theo quy ch khoán n i b c a công ty. Bên c nh vi c phân giao máy móc thi công, công ty còn quan tâm đ n vi c trang b cho các phòng nghi p v các trang thi t b đ ph c v công tác đ c thu n l i nh máy tính, máy fax, đi n tho i… Ngoài ra, công ty còn s d ng nh ng ph n m m nh ph n m m k toán, ph n m m thi t k đ h a Autocard… nh m t o đi u ki n nâng cao hi u qu ho t đ ng cho cán b công nhân viên. Vi c qu n lý nh trên giúp công ty ch đ ng trong vi c s d ng máy móc thi t b song kh n ng huy đ ng cho s d ng thi công cùng m t lúc s g p khó kh n.
Ch t l ng s n ph m công trình: Trong n m 2013 đ bi t đ c s n ph m c a mình đã đ c đáp ng đ c nhu c u c a khách hàng hay ch a, công ty đã thành l p m t nhóm nhân viên thành l p b ng h i ng n g n v i hai câu h i ng n đ c g i t i mail và h i tr c ti p khách hàng đó là: Ông (bà) có c m th y hài lòng khi s d ng d ch v c a công ty hay không, v i hai đáp án tr l i là hài lòng ho c ch a hài lòng và lý do c a không hài lòng. Có t i 85% khách hàng đ a ra câu tr l i là hài lòng, 15% khách hàng đ a ra câu tr l i là ch a hài lòng trong đó câu tr l i chính là ch t l ng và m u mã công trình ch a đ p m t. ây chính là lý do chính công ty đ u t kho n chi phí c cán b đi n c ngoài h c t p v các k thu t ki m tra ch t l ng công trình và h c t p thêm kinh nghi m thi t k m u mã đ p. Ngoài ra, đ có đ c ch t l ng công trình t t nh t cán b qu n lý công ty và giám đ c đã có nh ng cu c ki m tra đ nh k và b t th ng đ ki m tra v ch t l ng, ti n đ làm vi c c a nhân viên. Th ng xuyên ki m tra nguyên v t li u nh p v có đ m b o ch t l ng, khô ráo và b o qu n t t hay t l pha tr n nguyên v t li u có đ m b o, sao cho ch t l ng s n ph m đ c t o ra là t t nh t. T n d ng l i th , công ty m i đ c thành l p máy móc đ c đ u t mua m i hoàn toàn đ m b o s n ph m đ c t o ra là t t nh t. Có đ c s n ph m ch t l ng đ c khách hàng tin dùng s là nhân t giúp công ty thu hút đ c nhi u khách hàng t đó nâng cao đ c n ng l c c nh tranh c a mình.
Chính sách giá: T i công ty c ph n xây d ng và th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam hi n nay đang áp d ng chính sách giá phân bi t. Giá c s đ c quy t đ nh d a vào khách hàng thân quen hay khách hàng m i ký h p đ ng v i công ty l n đ u. Công ty c ph n và xây d ng th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam s có m t ph n chi t kh u gi m giá đ i v i nh ng khách hàng thân quen, có m t ph n gi m giá khi khách hàng thân quen tr ti n tr c h n. i v i nh ng khách hàng m i, công ty áp d ng chính sách giá ít có chi t kh u h n, tuy nhiên đ thu hút khách hàng s s d ng d ch v c a công ty trong nh ng l n phát sinh nhu c u m i công ty th ng có nh ng khuy n m i đi kèm. Khi khách hàng s d ng d ch v xây d ng, khách hàng có th đ c thi t k m u, in bi n qu ng cáo mi n phí n u là các doanh nghi p buôn bán, th ng m i. Chính sách giá này có u đi m công ty s th a mãn đ c nhi u khách hàng khácnhau. i v i m i khách hàng khác nhau công ty s thành l p m t m c giá khác nhau. Khách hàng c ng s khó tham kh o khách hàng đã s d ng s n ph m đ so sánh v i công ty khác. Vi c áp d ng chính sách giá phân bi t giúp công ty nâng cao n ng l c c nh tranh vì b t c m t khách hàng nào khi tìm ki m s n ph m đ u mu n có đ c s n ph m ch t l ng v i m c giá r . Vì v y, khi có s c nh tranh khách hàng gi a các đ i th công ty s có l i th h n khi không gò bó m t chính sách giá chung, công ty s đ a ra nhi u m c giá v i nhi u s n ph m d ch v đi kèm khác. Khách hàng l a ch n m c giá cao s có nhi u d ch v đi kèm h n, chính sách u đãi h n, khuy n khích khách hàng t quy t đ nh l a ch n gói d ch v cho phù h p. V i nh ng khách hàng ph i tr giá cao h n, h v n vui v ch p nh n. Tuy nhiên, đ có đ c ch t l ng t t mà giá c l i có s c c nh tranh công ty c n tìm nhà cung c p có ch t l ng và c n đa d ng nhà cung c p, không nên ch s d ng m t nhà cung c p đ c quy n. Vì nh v y, khi nguyên v t li u khan hi m công ty s khó có đ l ng nguyên v t li u c n mà nhà cung c p có th áp d ng m c giá cao t đó công ty s t n kém chi phí h n.
2.3.2.2. H n ch công ty không ki m soát đ c
Nhà cung c p
ây là m t y u t mà công ty c ph n xây d ng và th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam khó có th ki m soát đ c. Vì là ngành xây d ng c n r t nhi u nhà cung ng nh g ch, cát, xi m ng, nh ng công c ph c v nh máy tr n xi m ng, máy c u…vì v y ch m t nhà cung ng không đáp ng đ c theo đ n đ t hàng thì s làm nh h ng t i c quá trình s n xu t. Vì đ y đ xi m ng, cát, máy móc nh ng n u nhà cung ng g ch không mang g ch t i thì c ng không th th c hi n xây đ c. Nh hai d án công ty c ph n xây d ng và th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam đã bàn giao ch m là: công trình vành đai 2,5 và xây nhà tái đ nh c cho d án di dân c a Qu n Hoàng Mai c ng m t ph n do l i giao nguyên v t li u ch m c a nhà cung ng. Nhà cung ng xi m ng là Công ty trách nhi m h u h n Xây d ng th ng m i xi m ng đã
51
giao nguyên v t li u cho công ty ch m 1 tu n lý do là vì có s nh m l n ngày giao hàng, đã làm cho vi c s n xu t xi m ng c a công ty không đ đ cung c p so v i s l ng trong h p đ ng đã ký, làm công ty t n kém r t nhi u chi phí phát sinh b o qu n nh ng nguyên v t li u đ c giao đúng ti n đ nhu cát, g ch và chi phí c t c ng i trông coi đ phòng m t c p. Vì v y, đ tránh s l p l i c a s c này công ty đã có công tác qu n lý và d tr nguyên v t li u.
Ngu n cung c p nguyên v t li u: so v i tr c đây đ i v i m i lo i nguyên v t li u công ty ch liên k t v i m t nhà cung c p duy nh t nh xi m ng (nhà cung c p là Công tytrách nhi m h u h n xây d ng th ng m i Xi m ng), g ch (nhà cung c p là Công ty c ph n t p đoàn Th ch Bàn)… Vì v y, khi x y ra s c công ty còn lúng túng vì không bi t tìm nhà cung ng nào đ thay th . Vì v y, trong n m 2014 công ty đã liên k t thêm v i m t s nhà cung c p nh g ch là Công ty c ph n v t li u xây d ng Secoin, xi m ng là Công ty c ph n đ u t th ng m i T&T. Ngoài ra, tr c ngày giao nguyên li u theo h p đ ng công ty th ng g i đi n nh c nhà cung c p đ đ c giao hàng đúng h n.
Công tác qu n lý d tr nguyên v t li u: Do các công trình xây d ng th ng kéo dài nên vi c qu n lý, d tr và b o qu n nguyên v t li u đ c công ty đ t lên hàng đ u trong vi c đ m b o ch t l ng công trình. N u công tác này th c hi n không t t thì không nh ng làm t ng chi phí vô ích mà còn làm gi m uy tín hình nh c a công ty. Nh n th c đ c đi u này nên công ty đã xây d ng và giao trách nhi m cho các b ph n tr c ti p s n xu t qu n lý và b o qu n. i v i nh ng nguyên v t li u có ngu n g c t nhiên nh cát, đá… thì công ty s t n d ng ngu n v t t t i Qu n Hoàng Mai đ ti n hành ho t đ ng s n xu t kinh doanh giúp ti t ki m chi phí v n chuy n và c ng không m t ti n xây kho đ d tr . Còn đ i v i nguyên v t li u c n b o qu n nh xi m ng, s t thép thì công ty đã xây d ng h th ng nhà kho b o qu n cho t ng lo i nguyên v t li u và phân giao nhi m v qu n lý cho t ng b ph n. Có hình th c th ng ph t rõ ràng đ i v i các b ph n tr c ti p s n xu t nh m gi m thi u t i đa t l hao h t và gi m ch t l ng nguyên v t li u đ u vào, gây nh h ng x u t i uy tín và làm gi m kh n ng c nh tranh c a công ty.
Khách hàng
Trong th i bu i đ i th c nh tranh càng nhi u, s c nh tranh ngày càng gay g t thì vi c xây d ng m i quan h v i khách hàng là m t vi c h t s c c n thi t. Trong b n
n m ho t đ ng công ty đã có đ c nh ng khách hàng th ng xuyên s d ng s n ph m c a công ty bao g m:
KháchăhƠngăth ngăxuyênăc aăCôngătyăc ăph nă xơyăd ngăvƠăth ngăm iăSaoăthángătámăVi tăNam
Công ty TNHH Chung nh Công ty TNHH Thu V S n Công ty TNHH Gia B o Hân
Công ty TNHH th ng m i và d ch v VJ Vi t Nam Công ty TNHH Công ngh HDRADIO
Công ty TNHH th ng m i và d ch v MDK
Công ty c ph n phát tri n kinh doanh a Qu c Gia Công ty c ph n ki n trúc vui
Công ty c ph n đ u t th ng m i Hu nh H i Công ty c ph n n i th t ARTHOME
Công ty c ph n EMOTOR Vi t Nam
Công ty c ph n công ngh Apohub Vi t Nam Công ty xây d ng và phát tri n nhà Ph ng ông
(Ngu n: Công ty c ph n xây d ngvà th ng m i Sao tháng tám Vi t Nam)
Vi c áp d ng chính sách giá phân bi t, khách hàng s d ng d ch v c a công ty càng nhi u, càng đ c chi t kh u ho c có nhi u d ch v khuy n m i đi kèm. D ch v này có th khuy n mãi gói s a ch a nh khi khách hàng mu n thay đ i ho c s a ch a v i phi u gi m giá v i m i l n s a ch a. chính vì v y, m c dù trong th i đi m s c nh tranh trong đ a bàn Qu n Hoàng Mai tr lên gay g t, công ty đ u gi đ c l ng khách hàng quen thu c cho riêng mình. Vi c có đ c khách hàng quenthu c cho th y chính sách giá, chính sách s n ph m c a công ty phù h p đ c khách hàng yêu thích, đánh giá cao và tin dùng.