Với nguồn dữ liệu thứ cấp, các thông tin được tập hợp lại làm cơ sở cho vấn đề nghiên cứu. Tác giả tiến hành so sánh các chỉ tiêu trong báo cáo tài chính trong đó có báo cáo về doanh thu dịch vụ thông tin thương mại giải trí 1900 của VNPT/VTN qua các năm 2007 - 2012,… từ đó rút ra kết luận về thực tiễn tình hình.
Với nguồn dữ liệu sơ cấp, sau khi nhân được kết quả điều tra, tác giả sẽ tiến hành phân tích và tổng hợp lại, qua đó chỉ ra thực tiễn phát triển chiến lược marketing đánh giá mặt đã được, những mặt còn hạn chế và đưa ra một số giải pháp hoàn thiện.
* Kết quả điều tra:
Từ việc phân tích, đánh giá số liệu, có thể thấy rằng, VNPT/VTN nhận thức được vai trò quan trọng của chiến lược marketing trong hoạt động của mình, tuy nhiên việc đề ra lập kế hoạch, thực thi chiến lược chưa phát huy hết khả năng của doanh nghiệp. Mặc dù đã sử dụng các công cụ để phân tích chiến lược như ma trận TOWS nhưng mới chỉ liệt kê các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà chưa phân tích để đưa ra sự kết hợp và tạo chiến lược. Về phát triển marketing chiến lược, VNPT/VTN cũng đã xác định được rõ ràng khách hàng mục tiêu của mình, tuy nhiên việc triển khai marketing có phân biệt cho các đoạn thị trường còn chưa rõ ràng, phương án định vị cho hoạt động của mình nhưng hiệu suất định vị chưa cao. Trong phát triển marketing chiến thuật, VNPT có các chương trình marketing - mix chung cho các sản phẩm của mình mà chưa có sự khác biệt cho sản phẩm dịch vụ thông tin thương mại giải trí 1900. Ngân sách dành cho hoạt động marketing chiếm tới 20% chi phí sản xuất kinh doanh nhưng việc phối hợp giữa bộ phận kinh doanh và các bộ phận khác trong doanh nghiệp còn hạn chế. Trên đây là những đánh giá chung về kết quả điều ra phỏng vấn các bộ phận có liên quan đến chiến lược marketing trong doanh nghiệp.