Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh là một chi nhánh lớn, lại toạ lạc tại một trung tâm kinh tế năng động và đầu tàu của đất nƣớc nên rất giàu tiềm năng phát triển và cũng không ít thách thức. Do đó, Vietcombank cần tiếp tục dành sự quan tâm đặc biệt đối với chi nhánh, liên tục hoàn thiện về nhân sự, thu hút chuyên viên có năng lực tốt, đồng thời đầu tƣ rõ ràng về chiến lƣợc, tầm nhìn cũng nhƣ hỗ trợ tích cực về tài chính để chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh khai thác đƣợc hết tiềm năng, tăng cƣờng thị phần.
Bên cạnh đó, Vietcombank cũng cần nhanh chóng nhìn nhận những điểm hạn chế của cả hệ thống nói chung và chi nhánh nói riêng, đồng thời tích cực học hỏi kinh nghiệm từ các ngân hàng bạn, từ đối thủ cạnh tranh, từ đó không ngừng hoàn thiện chất lƣợng cung ứng dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ, không ngừng nâng cao trình độ quản trị ngân hàng, đầu tƣ nâng cấp hệ thống hạ tần kỹ thuật.
KẾT LUẬN
Vietcombank là ngân hàng có thể xem hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán quốc tế nói chung và L/C nói riêng là một thế mạnh, trên thực tế đã luôn giữ vai trò quan trọng cũng nhƣ đóng góp rất nhiều vào hoạt động chung của toàn hệ thống. Những ƣu thế trƣớc giờ nhƣ danh tiếng, kinh nghiệm, quy mô, trình độ, khoa học kỹ thuật... vẫn đƣợc ngân hàng này giữ vững và phát huy. Tuy nhiên trong bối cảnh sự cạnh tranh gay gắt và sự chuyển dịch trong cơ cấu sử dụng các phƣơng thức, Vietcombank cần quyết liệt hơn nữa trong việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ, ít nhất cũng chặn đƣợc xu hƣớng mất thị phần và duy trì doanh số phát hành lẫn thanh toán L/C.
Khoá luận trình bày tình hình phát hành và thanh toán L/C của Vietcombank trong giai đoạn 2012-2014, từ đó phân tích tìm ra điểm mạnh, yếu và hƣớng tới các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ. Các kiến nghị chủ yếu nhắm tới đội ngũ nhân lực, chiến lƣợc cũng nhƣ với hệ thống kỹ thuật, các lợi thế về biểu giá, tất cả chung quy lại cùng khắc phục các hạn chế trƣớc đây và phát huy thế mạnh sẵn có của Vietcombank.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1. Báo cáo thƣờng niên Vietcombank các năm 2012, 2013, 2014.
2. Báo cáo nội bộ về hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh trong các năm 2012, 2013, 2014.
3. Giáo trình Thanh toán quốc tế của trƣờng Đại học Kinh tế. 4. Website của Vietcombank.
5. Website của Bộ Công thƣơng.
6. Các báo cáo của chính phủ về tình hình kinh tế vĩ mô qua các năm 2012, 2013, 2014. 7. Báo cáo của ngân hàng thế giới về kinh tế Việt Nam qua các năm 2012, 2013, 2014. 8. Các thông tin về tình hình kinh tế-tài chính trên các website: cafef.vn, vnexpres…
9. Báo cáo phân tích của các ngân hàng Vietinbank, Techombank và các công ty chứng khoán trực thuộc Vietcombank.