- Tiếp tục tìm kiếm để mở rộng các điểm đặt ATM, POS.
Việc phát triển tốt các kênh phân phối qua ATM và POS đáp ứng nhu cầu thanh tốn và rút tiền của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch tiền gửi, nên sẽ khuyến khích được khách hàng gửi tiền vào BIDV Quảng Ngãi. Bên cạnh đĩ các kênh phân phối ATM cịn đáp ứng được nhu cầu giao dịch 24/24 giờ, 7/7 ngày trong tuần của khách hàng. Gĩp phần giảm sự bất tiện của các kênh phân phối truyền thống như hệ thống điểm giao dịch, phịng giao dịch, là khơng thể phục vụ khách hàng ngồi giờ giao dịch.
Mặt khác, việc phát triển các kênh phân phối hiện đại gĩp phần mang lại hiệu quả trong việc giảm chi phí đầu tư về nhân sự và thiết bị phục vụ nhu cầu rút tiền mặt và chuyển khoản của khách hàng tại các kênh phân phối truyền thống như hệ thống điểm giao dịch, phịng giao dịch.
Trong thời gian tới, BIDV Quảng Ngãi cần tiếp tục mở rộng các điểm đặt ATM, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đặc biệt, cần lưu ý phân bổ địa bàn hợp lý, lắp nhiều máy ATM tại những địa điểm cĩ tiềm năng giao dịch cao như siêu thị, trường học, bệnh viện...
Việc lắp đặt POS khơng chỉ tạo sự thuận lợi và giảm rủi ro cho khách hàng khi thanh tốn bằng tiền mặt, mà cịn giúp tăng tiền gửi cho BIDV Quảng Ngãi. Trong thời gian tới, BIDV Quảng Ngãi cần triển khai lắp đặt POS tại khu vui chơi, giải trí, các quán cà phê, trường học, bệnh viện.... vì các nơi này là điểm đến của nhiều khách hàng cá nhân. Ngồi ra cần mở rộng kênh thanh tốn POS qua việc phối hợp với các cơng ty vận tải để lắp Mobile-POS (POS khơng dây) trên các xe taxi vì nhu cầu thanh tốn của khách hàng đối với dịch vụ này là rất nhiều.
Bên cạnh đĩ, cần đưa ra chính sách để phát triển điểm chấp nhận thẻ (nơi đặt POS). Cụ thể như áp dụng chính sách tặng hoa hồng phí hấp dẫn với điểm chấp nhận thẻ cĩ doanh số hoạt động cao, cĩ nhiều khách hàng nước ngồi mua sắm hàng hố, dịch vụ để tăng doanh số chấp nhận thẻ quốc tế, từ đĩ vừa tăng được nguồn tiền gửi, vừa tăng thu phí dịch vụ.
- Thay đổi phương thức thanh tốn đối với đại lý, bàn thu đổi ngoại tệ.
Song song với việc mở rộng mạng lưới, cần phải thay đổi phương thức thanh tốn tiền VND cho đại lý thu đổi ngoại tệ, để tăng nguồn tiền gửi của khách hàng. Đĩ là chuyển khoản VND vào tài khoản của đại lý mở tại BIDV Quảng Ngãi, khơng trả bằng tiền mặt như hiện nay. Việc mở rộng mạng lưới song song với áp dụng phương thức thanh tốn mới này hỗ trợ BIDV Quảng Ngãi vừa tăng thêm nguồn thu ngoại tệ, đồng thời tăng nguồn tiền gửi khơng kỳ hạn của khách hàng.
- Liên kết thẻ với các NHTM khác
BIDV Quảng Ngãi cần đề xuất và phối hợp với BIDV H.O nhanh chĩng triển khai liên kết thẻ với tất cả NHTM trong nước. Việc triển khai thành cơng sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng giao dịch tài khoản thẻ ATM, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm thẻ, thu hút khách hàng mở tài khoản thanh tốn.
- Phát triển mạng lưới đơn vị trực thuộc.
Hiện nay, cịn nhiều huyện kinh tế ngày càng phát triển nhưng chưa cĩ phịng giao dịch như Ba Tơ, Đức Phổ. Vì vậy, để cĩ thể phát triển hoạt động huy động vốn, BIDV Quảng Ngãi cần phát triển mạng lưới ra những địa bàn tiềm năng này.