Có thể nói chất lượng của công tác huy động nói riêng cũng như sự thành bại của một ngân hàng nói chung phụ thuộc rất nhiều vào hình ảnh của ngân hàng đến với công chúng như thế nào bởi vì kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng là kinh doanh trong lĩnh vực đặc thù mà ở đó uy tắn ngân hàng là yếu tố cốt lõi để khách hàng đến với ngân hàng vì vậy chinh sách quảng bá hình ảnh là một trong những chắnh sách bộ phận vô cùng quan trọng.
Trong chắnh sách quảng bá hình ảnh thì việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, các phòng giao dịch của ngân hàng là một nội dụng chủ chốt. Mở rộng mạng lưới không chỉ giúp ngân hàng nâng cao khả năng huy động vốn, mà còn đáp ứng nhiều mục tiêu mà ngân hàng đề ra. Song song với việc mở rộng mạng lưới, các phòng giao dịch của ngân hàng thương mại cần phải quan tâm tới đặc điểm kinh tế xã hội tại khu vực đó, trên cơ sở có sự thay đổi trong hoạt động sao cho phù hợp với thực tế. Ngoài ra cần hiểu rõ mở rộng mạng lưới giao dịch không chỉ là từ bản thân ngân hàng mà còn thông qua mối quan hệ với các tổ chức tắn dụng khác giúp cho ngân hàng thương mại có thể tận dụng được mạng lưới giao dịch của các tổ chức tắn dụng khác trong quá trình hoạt động của mình. Bên cạnh đó nó còn giúp ắch cho việc hoạch định chiến lược phát triển của mỗi NHTM, đặc biệt là với các tổ chức, cá nhân, các doanh nghiệp, mối quan hệ trực tiếp sẽ giúp các ngân hàng thương mại trong việc dự báo các luồng tiền sẽ thay đổi. Quan trọng hơn là, trên cơ sở mối quan hệ mật thiết trên mà ngân hàng sẽ có những ưu tiên hợp lý khuyến khắch với từng thành phần khách hàng