3.2.1. Cơ sở phƣơng pháp luận
Đề tài vận dụng chủ nghĩa duy vật biện chứng làm cơ sở phương pháp luận. Bởi vì, chủ nghĩa duy vật biện chứng là khoa học về các qui luật chung nhất của tự nhiên, của xã hội loài người và của tư duy con người. Những nguyên lý của nó có tác dụng hướng dẫn, gợi mở cách thức xem xét các sự vật, hiện tượng trong cả tự nhiên, xã hội và trong nhận thức. Những nguyên lý cung cấp một thế giới quan khoa học, yêu cầu xem xét sự vật, hiện tượng theo quan điểm toàn diện, phát triển, liên hệ phổ biến, lịch sử cụ thể, nên có thể coi phương pháp luận biện chứng duy vật là cơ sở phương pháp luận khoa học cho các phương pháp cụ thể mà tác giả ứng dụng trong nghiên cứu đề tài. Vấn đề được nghiên cứu được xem xét trong mối liên hệ
với nhau cả về thời gian và không gian trong điều kiện cụ thể của thị trường cho thuê căn hộ dịch vụ tại Hà Nội.
Đề tài phân tích sự tác động của tài chính đến hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ trên cơ sở hiệu quả kinh doanh hiện tại của Công ty. Đồng thời ngoài sự tác động của tài chính tới hiệu quả kinh doanh của Công ty thì hiệu quả kinh doanh của Công ty cũng tự cải thiện theo những tác động khách quan. Mặt khác, khi xem xét sự tác động của tài chính đến hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ cần phải đặt trong điều kiện cụ thể của thị trường kinh doanh bất động sản của Hà Nội, của Việt Nam; ngoài ra, không chỉ xem xét sự tác động của tài chính đến hiệu quả kinh doanh trong suốt quá trình mà cần phải nghiên cứu sự tác động này trong các không gian, thời gian, điều kiện, hoàn cảnh lịch sử cụ thể khác nhau.
3.2.2. Những phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể 3.2.2.1. Phƣơng pháp thu thập tài liệu 3.2.2.1. Phƣơng pháp thu thập tài liệu
Những số liệu thứ cấp được sử dụng trong nghiên cứu bao gồm các sách báo, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã được xuất bản, các số liệu thống kê từ các phòng ban trong Công ty, các báo cáo tài chính đã được duyệt của Công ty TNHH Giảng Võ năm 2012, 2013, 2014.
3.2.2.2. Phƣơng pháp phân tích, xử lý số liệu
- Phương pháp định tính
Mặc dù đã có rất nhiều sách, giáo trình, đề tài nghiên cứu về sự ảnh hưởng của tài chính đối với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiêp, tuy nhiên, ở mỗi loại hình doanh nghiệp, loại hình kinh doanh khác nhau thì sự ảnh hưởng về mặt tài chính đến hiệu quả kinh doanh khác nhau. Hiện tại, chưa có công trình nghiên cứu nào về các giải pháp tài chính nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty TNHH Giảng Võ. Chính vì vậy, chưa ai biết được những nhân tố nào ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty cũng như mối liên hệ giữa các nhân tố ấy như thế nào. Mục tiêu
chính; tổng hợp dữ liệu nhằm thấy được bức tranh toàn cảnh về tình hình tài chính để từ đó đưa ra những kết luận mang tính chất định tính và tìm ra những giải pháp về mặt tài chính một cách phù hợp. Do đó, sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính cho vấn đề này là sự lựa chọn phù hợp của luận văn.
Phương pháp nghiên cứu định tính là phương pháp tiếp cận nhằm mô tả và phân tích đặc điểm của nhóm đối tượng theo quan điểm của nhà nghiên cứu. Bằng phương pháp nghiên cứu này, luận văn sẽ cung cấp thông tin toàn diện về đặc điểm tài chính của Công ty, thấy được các mối liên hệ giữa các yếu tố, từ đó phản ánh được thực trạng tài chính của Công ty Phát triển Giảng Võ
- Phương pháp diễn dịch:
Đề tài tiếp cận nghiên cứu từ những cái khái quát đến cái cụ thể. Theo đó, khi nghiên cứu sự tác động của tài chính đến hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ, phân tích những nguyên nhân chủ quan và khách quan của thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty trong từng điều kiện cụ thể, có so sánh với một số doanh nghiệp khác trong cùng ngành.
- Phương pháp qui nạp
Đề tài tiếp cận từ cái cụ thể đến cái khái quát. Từ những vấn đề thực tiễn về hiệu quả kinh doanh và sự tác động của tài chính tới hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ để đưa ra những đánh giá khái quát thành những kết luận có tính qui luật và hệ thống.
- Phương pháp phân tích SWOT.
Đề tài phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ đối với tình hình kinh doanh của Công ty nhằm xác định và đánh giá yếu tố tài chính tác động tới hiệu quả kinh doanh, tình hình tài chính của công ty thế nào, tốt hay xấu, ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh ở mức độ nào.
- Phương pháp phân tích
Từ các báo cáo tài chính, dựa trên hệ thống chỉ tiêu đánh giá, luận văn sử dụng phương pháp phân tích từng chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ để từ đó thấy được thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty.
- Phương pháp so sánh
Thông qua nguồn số liệu đã thu thập từ các phòng ban và các số liệu thứ cấp, tiến hành so sánh hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Phát trển Giảng Võ với các Công ty khác trong ngành, so sánh kết quả kinh doanh của năm nay với năm trước, từ đó thấy được thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty.
CHƢƠNG 4
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ TÁC ĐỘNG CỦA TÀI CHÍNH TỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIẢNG VÕ
4.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIẢNG VÕ 4.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 4.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
- Tên giao dịch:
Tên tiếng Việt: Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ Tên tiếng Anh: Giảng Võ Development Co., Ltd.
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 1227/GP do Uỷ ban Nhà nước về Hợp tác và Đầu tư (Nay là Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cấp ngày 4/5/1997; đăng ký thay đổi lần thứ nhất ngày 25/7/1998; đăng ký thay đổi lần 2 ngày 27/7/2005; đăng ký thay đổi lần 3 ngày 3/10/2012.
- Vốn điều lệ: 99.152.268.500 VND
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 70, Phố Ngọc Khánh, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội.
- Ngành nghề kinh doanh chính: cho thuê căn hộ và văn phòng
Được thành lập năm 1997, Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ là liên doanh giữa Công ty vận tải biển Hà Nội (HAMACO) với tập đoàn Samsung thương mại và đầu tư (Samsung C&T’s Trading & Investment Group), tỷ lệ góp vốn của liên doanh lần lượt là 35% và 65%. Công ty là một trong những đơn vị đầu tiên tại Hà Nội kinh doanh cho thuê căn hộ và văn phòng. Năm 1997 đến năm 2000 là giai đoạn xây dựng tòa nhà Vườn Hồng tại 170 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội. Sau khi hoàn thành, tòa nhà đi vào hoạt động năm 2001. Tòa nhà được xây dựng với diện tích thuê văn phòng khoảng trên 3000 m2 và 96 căn hộ. Những năm đầu tình hình kinh doanh của Công ty gặp rất nhiều khó khăn, loại hình căn hộ dịch vụ vẫn chưa
được phổ biến tại thị trường Hà Nội. Các chuyên gia nước ngoài làm việc dài hạn tại Hà Nội thường thuê khách sạn hoặc thuê nhà tại các khu ngoại giao đoàn. Với sự nỗ lực của Ban Giám đốc và các nhân viên tiếp thị người nước ngoài, Công ty đã dần dần giới thiệu loại hình dịch vụ này với thị trường và đã tìm kiếm được khách hàng với tỷ lệ thuê khoảng 30% đến 40% trong những năm đầu. Sau đó, do nhu cầu của thị trường, Công ty đã đầu tư cải tạo lại một số căn hộ một buồng ngủ lớn thành những căn hộ hai buồng ngủ nhỏ, phù hợp với những khách hàng có gia đình và ngân sách thuê nhà thấp. Trong thời gian này, Công ty đã đầu tư thêm hai tổ máy phát điện dự phòng nhằm đảm bảo kịp thời nguồn điện khi có sự cố; xây dựng hệ thống lọc nước giếng khoan, đảm bảo nguồn nước sạch được liên tục; lắp thêm một máy điều hoà trung tâm để dự phòng cho khu vực văn phòng cho thuê. Khi mới đi vào hoạt động, Công ty chỉ trang bị đồ đạc và trang thiết bị cho khoảng 50% số căn hộ hiện có. Sau đó hàng năm, Công ty tiếp tục bổ sung đồ đạc cho số căn hộ còn lại. Đến năm 2003, 100% số căn hộ trong toà nhà đã được trang bị đầy đủ đồ đạc. Năm 2005, công suất cho thuê văn phòng đạt 100%, cho thuê căn hộ đạt 65%, một kết quả xứng đáng cho những hoạt động tiếp thị, quảng bá tên tuổi toà nhà trên thị truờng.
Năm 2005, Sam Sung chuyển nhượng toàn bộ phần vốn góp của mình cho Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Vietnam Assurance Private Limited), tỷ lệ góp vốn giữa hai bên vẫn không thay đổi. Từ năm 2007 đến năm 2010 là giai đoạn công ty có tỷ lệ thuê cao nhất. Công suất thường dao động từ 90% đến 100% do thị trường căn hộ dịch vụ tại Hà Nội lúc này vẫn còn khan hiếm. Nhiều chuyên gia của công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam không dễ thuê được một căn hộ tiêu chuẩn tại một quận trung tâm Hà Nội.
Tháng 7 năm 2012, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam chuyển nhượng toàn bộ phần vốn góp cho Công ty cổ phần Đầu tư THT Việt Nam.
Nội, ngày càng nhiều căn hộ dịch vụ được tung ra thị trường từ các dự án lớn khiến áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực này ngày càng trở nên gay gắt. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Ban lãnh đạo Công ty đã chỉ đạo kết hợp loại hình căn hộ dịch vụ cho thuê dài hạn với cho thuê ngắn hạn. Chính vì vậy, để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng tính cạnh tranh, Công ty đã đầu tư xây mới một nhà hàng, mở rộng phòng tập, thay mới dần đồ đạc trong các căn hộ, cải tạo bể bơi, sảnh lễ tân, trồng thêm cây xanh, nâng cấp đường truyền internet, truyền hình cáp…Đến nay, Công ty đã xây dựng được thương hiệu vững chắc, chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường.
4.1.2 Cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực và nhiệm vụ của Công ty 4.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 4.1.2.1 Cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ có chủ sở hữu là Tổng công ty vận tải Hà Nội (Transerco) và Công ty cổ phần Đầu tư THT Việt Nam.
Bảng 4.1: Tỷ lệ góp vốn của các bên liên doanh tính đến ngày 31/12/2014
Các bên góp vốn USD
Tƣơng đƣơng (triệu VND)
Tỷ lệ góp vốn (%)
Tổng Công ty vận tải Hà Nội 2,500,000 34,703 35
Công ty cổ phần Đầu tư THT Việt Nam 4,643,000 64,450 65
Tổng cộng 7,143,000
99,152
100
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2014 của Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ đã được duyệt)
Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty TNHH Phát triển Giảng Võ
Sơ đồ 4.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến. Đứng đầu là HĐQT, HĐQT bổ nhiệm một TGĐ điều hành.
- HĐQT là bộ phận có quyền hạn cao nhất phê duyệt ngân sách hoạt động, HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Bộ phận Hành chính, nhân sự Bộ phận Kế toán Bộ phận Kinh doanh Bộ phận Bảo trì Bộ phận buồng phòng Bộ phận Lễ tân GIÁM ĐỐC BẤT ĐỘNGSẢN Giám sát 1 Giám sát 2
quản lý của Ban Giám đốc. Quyền và nghĩa vụ của HĐQT do pháp luật và điều lệ của Công ty qui định.
Theo Điều lệ của Công ty, nếu một bên cử cán bộ đảm nhiệm vị trí Chủ tịch HĐQT thì bên kia sẽ cử cán bộ đảm nhiệm vị trí TGĐ. Nhiệm kỳ của mỗi vị trí là 4 năm. Đến nhiệm kỳ tiếp theo, các bên lại đổi vị trí Chủ tịch HĐQT và TGĐ cho nhau. Tuy nhiên, kể từ khi hoạt động cho đến nay, vị trí TGĐ đều do bên có vốn góp nhiều hơn đảm nhiệm.
- TGĐ là đại diện hợp pháp của Công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT về mọi hoạt động của Công ty, phụ trách gián tiếp các các hoạt động kinh doanh của Công ty thông qua Giám đốc Bất động sản.
- Phó TGĐ chủ động giải quyết những công việc đã được TGĐ uỷ quyền theo qui định của pháp luật và Điều lệ Công ty; chịu trách nhiệm trước TGĐ về các nội dung công việc được phân công; trợ giúp cho TGĐ trong công tác điều hành. Từ khi hoạt động cho đến nay, Phó TGĐ luôn là cán bộ của TRANSERCO bổ nhiệm. Do đó các khoản thu chi, các dự án đầu tư,…phải có đầy đủ hai chữ ký của TGĐ và Phó TGĐ phê duyệt.
- Giám đốc Bất động sản trực tiếp phụ trách mọi hoạt động quản lý bất động sản; quản lý các hoạt động dịch vụ, kinh doanh của các bộ phận trong Công ty và là người trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Công ty.
- Bộ phận hành chính nhân sự: có chức năng thực hiện các công tác hành chính, lễ tân, quản lý giờ giấc làm việc, cấp phát văn phòng phẩm hàng tháng, quản lý và sử dụng máy pho to, máy fax, xe ôtô...đồng thời tham mưu cho tổng giám đốc về công tác tổ chức, tiền lương, chăm sóc sức khoẻ cho người lao động, tuyển chọn lao động cho công ty, đào tạo bồi dưỡng cán bộ, thực hiện các chế độ chính sách cho người lao động.
- Bộ phận kế toán: Thực hiện công tác kế toán, hạch toán doanh thu, chi phí của Công ty. Tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác tài chính kế toán nhằm thực hiện đúng chế độ kế toán của Nhà nước, tiết kiệm chi phí, quản lý tốt tài sản của
Công ty, đảm bảo cho quá trình kinh doanh của Công ty duy trì liên tục và đạt hiệu quả kinh tế cao.
- Bộ phận kinh doanh: Thực hiện công tác bán hàng, tiếp thị, lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh, quảng cáo, tiếp thị, xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao tỷ lệ thuê văn phòng và căn hộ. Ngoài ra, bộ phận này còn phải thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, kiểm tra chất lượng dịch vụ, là cầu nối giữa khách hàng và Ban Quản lý toà nhà.
- Bộ phận bảo trì: Thực hiện các công việc vận hành, duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa và thay thế các trang thiết bị trong toà nhà, tham mưu kịp thời cho Ban Giám đốc về vấn đề kỹ thuật, đảm bảo các thiết bị, máy móc hoạt động liên tục, an toàn.
- Bộ phận buồng phòng: Thực hiện các công việc dọn vệ sinh trong căn hộ, văn phòng, khu vực vui chơi giải trí và khu vực công cộng trong khuôn viên toà nhà; thực hiện các dịch vụ giặt là, cung cấp nước uống…đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
- Bộ phận giám sát dịch vụ buồng phòng: chịu trách nhiệm, kiểm tra, giám sát chất lượng và qui trình dịch vụ buồng phòng, đôn đốc nhân viên thực hiện đầy đủ nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về chất lượng dịch vụ của Công ty.
4.1.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực
Đội ngũ lao động trong Công ty gồm các trình độ, tay nghề khác nhau. Nhân viên có trình độ thạc sĩ, đại học, cao đẳng tập trung tại các bộ phận gián tiếp như kinh doanh, hành chính, kế toán. Trình độ trung cấp, công nhân và lao động giản đơn tập trung tại các bộ phận phục vụ trực tiếp như bộ phận bảo trì, bộ phận dọn phòng, lễ tân…
Do đặc điểm loại hình kinh doanh nên lao động nữ nhiều hơn nam và tập trung