3.2.6.1. Nhập nguyên liệu phôi, nhiên liệu và các vật tư khác.
- Mua phôi thép:
Đối với một công ty sản xuất thép thành phẩm bằng việc cán từ phôi thép nhƣ Natsteelvina, lựa chọn nguồn cung cấp phôi là rất quan trọng, nó ảnh hƣởng đến cả chất lƣợng sản phẩm, tiến độ giao hàng cũng nhƣ giá thành sản xuất. Nhận thức rõ điều này nên Công ty thƣờng xuyên quan tâm chủ động mua phôi từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau để giảm bớt áp lực từ nhà cung cấp.
+ Phôi nhập khẩu: Khi thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm tƣơng đối ổn định, Công ty ƣu tiên phƣơng án trực tiếp nhập khẩu hoặc có thể mua phôi nhập khẩu qua các đơn vị thƣơng mại. Các nguồn phôi nhập khẩu thƣờng từ các nƣớc nhƣ Nga, Nhật Bản, Trung Quốc,… Với loại phôi này, chất lƣợng thƣờng tốt và ổn định hơn phôi sản xuất trong nƣớc, tuy nhiên do thời gian đặt hàng lâu và thƣờng phải mua với số lƣợng lớn nên độ rủi ro cao hơn.
+ Phôi lò điện trong nƣớc: Chủ yếu từ công ty Khoáng sản và luyện kim Việt Trung (VTM) ở Lào Cai và một số nhà máy ở khu vực Sông Công (Thái Nguyên), Vĩnh Phúc, Phú Thọ,…: Các nguồn phôi này có chất lƣợng tƣơng đối cao nhƣng độ đồng đều về kích thƣớc và độ ổn định về các thành phần hóa học không bằng phôi nhập khẩu. Tuy nhiên có thể đặt mua với số lƣợng nhỏ và khả năng đáp ứng nhanh.
+ Phôi trung tần: Là loại phôi đƣợc luyện từ các lò trung tần của một số nhà máy ở Thái Nguyên và khu vực lân cận. Loại phôi này có chất lƣợng không cao, chỉ
85
cán đƣợc một vài loại sản phẩm nhất định. Mặc dù có giá rẻ hơn phôi lò điện nhƣng công ty Natsteelvina rất hạn chế mua loại phôi này vì để đảm bảo chất lƣợng đầu ra và giữ uy tín với khách hàng.
- Mua nhiên liệu, điện:
Giá thành của dầu nhiên liệu và điện chiếm một tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu giá sản xuất. Trong khi đó giá điện đƣợc quy định độc quyền bởi Nhà nƣớc vì thế các doanh nghiệp không có quyền mặc cả về giá.
Giá dầu nhiên liệu cũng cao, và đều đƣợc thiết lập bởi các doanh nghiệp xăng dầu dƣới sự quản lí của Chính phủ. Có thời điểm, để giảm chi phí, Công ty đã chuyển sang sử dụng dầu hạt điều thay thế dầu FO với giá thành rẻ hơn. Tuy nhiên dầu hạt điều gây ảnh hƣởng không tốt tới tuổi thọ của lò nung vì vậy công ty quay trở lại sử dụng dầu FO để đảm bảo an toàn cho thiết bị sản xuất.
- Các vật tƣ phụ tùng, thiết bị khác:
Với hơn 20 năm hoạt động, đến nay Natsteelvina đã có đƣợc một hệ thống các nà cung cấp các vật tƣ, phụ tùng, thiết bị ngành thép tƣơng đối ổn định.
3.2.6.2. Sản xuất sản phẩm.
Công ty có Phòng Sản xuất với tổng số hơn 150 ngƣời, sản xuất liên tục 3 ca trong ngày. Trong đó có các bộ phận hỗ trợ nhƣ bộ phận Điện, Công nghệ, … Đặc điểm của khâu sản xuất ở Công ty Natsteelvina là cán ra các sản phẩm thép xây dựng từ phôi thép. Đến nay việc sản xuất đã tƣơng đối ổn định và các chỉ tiêu về tiêu hao trong sản xuất đã và đang đƣợc Công ty quan tâm cải thiện, vì vậy nhìn chung chi phí sản xuất của Natsteelvina là tƣơng đối tốt so với một số nhà máy có quy mô và công nghệ cán tƣơng tự. Công ty cũng đã sản xuất đƣợc hầu hết các chủng loại thép và mác thép xây dựng đáp ứng nhu cầu của thị trƣờng.
3.2.6.2. Bán hàng và marketing.
Việc bán hàng và tiếp thị sản phẩm, thƣơng hiệu do phòng Bán hàng & Marketing đảm nhiệm. Hiện phòng này có 12 ngƣời, bao gồm các bộ phận nghiệp vụ nhƣ: bộ phận phụ trách các vùng thị trƣờng, bộ phận thao tác nghiệp vụ tại Công ty, bộ phận marketing, tổ công tác thị trƣờng dự án (tại văn phòng Hà Nội). Đến nay
86
Công ty đã có đƣợc các chính sách bán hàng khá linh hoạt nhằm thích nghi với điều kiện cạnh tranh của thị trƣờng. Tuy nhiên Công ty có hạn chế nhƣ sau:
- Công tác marketing, xây dựng thƣơng hiệu chƣa tốt: Điều này dẫn đến Công ty gặp rất nhiều khó khăn khi thị trƣờng có sự cạnh tranh mạnh bởi các nhà sản xuất thép mới tham gia thị trƣờng trong những năm. Hạn chế về thƣơng hiệu đã ảnh hƣởng trực tiếp đến khâu tiêu thụ cũng nhƣ tính hiệu quả của Natsteelvina (do không bán đƣợc giá cao so với mặt bằng chung của thị trƣờng).
- Công tác chăm sóc khách hàng còn nhiều hạn chế nên suốt một thời gian dài Công ty thiếu sự hỗ trợ, gắn kết của khách hàng, dẫn đến có những thời điểm Công ty gặp rất nhiều khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm.
- Chƣa thâm nhập và khai thác đƣợc nhu cầu rất lớn của thị trƣờng Hà Nội, trong đó có cả phân khúc thị trƣờng dự án và dân dụng, trong khi thị trƣờng ở các tỉnh khác đang bị các nhà sản xuất khác tìm mọi cách để dành dật thị phần với Natsteelvina.
Nhận xét chung:
Qua việc sử dụng các công cụ phân tích thông tin nhƣ PEST, Mô hình 5 lực lƣợng cạnh tranh, chuỗi giá trị…tác giả đã phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty dƣới tác động của các yếu tố khác nhau. Đồng thời, đây là giai đoạn 1 của quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh. Sau khi phân tích và đánh giá môi trƣờng kinh doanh của Công ty Natsteelvina, kết hợp với những định hƣớng, mục tiêu phát triển của Công ty giai đoạn 2010-2015, có thể xây dựng ma trận SWOT của Công ty để làm cơ sở cho việc xây dựng các chiến lƣợc kinh doanh của công ty Natsteelvina.
87
Chƣơng 4:
0XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH NATSTEELVINA