Giải pháp về việc xây dựng mục tiêu bán hàng

Một phần của tài liệu hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại doanh nghiệp AAT â (Trang 58 - 59)

Tuy mục tiêu bán hàng là cụ thể nhưng lại chưa hợp lý.

Thứ nhất, doanh số mà công ty đưa ra cho nhân viên kinh doanh phải đạt được là quá cao. Với tình hình hiện nay của công ty mà nhân viên phải đạt mức doanh số như vậy là điều không thể vì:

−Việc mới thành lập và đi vào hoạt động đầu năm 2012 do đó tên tuổi của công ty chưa được khách hàng biết đến nhiều khiến họ ít an tâm khi mua hàng của công ty.

−Do công ty kinh doanh về dịch vụ, tính đặc thù của nó là không thể nhìn và sờ mó nên khách hàng rất cân nhắc khi mua.

−Đội ngũ nhân viên còn mới, chưa có đủ kinh nghiệm để thuyết phục khách hàng.

Do các lý do trên nên bước đầu công ty cần chỉnh sửa mức doanh số sao cho phù hợp với điều kiện hiện nay của mình để nhân viên không cảm thấy nản chí và bỏ cuộc.

Thứ hai, công ty quy trách nhiệm đạt doanh số của cả khách hàng lẻ lẫn doanh số của đại lý cho nhân viên kinh doanh. Điều này bất hợp lý vì khi đã ký hợp đồng, công ty đã đưa ra mức doanh số cho đại lý thực hiện và việc đạt được doanh số tuỳ thuộc vào hoạt động kinh doanh của đại lý chứ không có liên quan đến việc thực hiện của nhân viên. Chính vì vậy, công ty nên tách phần đạt doanh số của đại lý ra khỏi mục tiêu của nhân viên, thay vào đó có thể phân chia công việc theo dõi doanh thu của đại lý cho nhân viên liên hệ với đại lý đó phụ trách như vậy sẽ giảm bớt được áp lực về doanh số cho nhân viên.

Một phần của tài liệu hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại doanh nghiệp AAT â (Trang 58 - 59)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(74 trang)
w