sinh
Công ty TNHH quốc tế Delta đã cung cấp được các gói dịch vụ giao nhận vận tải mới cho khoảng 100 khách hàng, trong đó, khách hàng truyền thống, lâu năm là khoảng 20 khách hàng và hầu hết các khách hàng đều rất hài lòng với chất lượng các dịch vụ mà công ty TNHH quốc tế Delta cung cấp cũng như tính chuyên nghiệp, nhiệt tình, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty.
Việc triển khai các gói Logistics 1; 3; 5 và gói Logistics Financing diễn ra theo đúng kế hoạch đã đề ra. Tuy nhiên, các gói Logistics 2, 4 và gói SCM đến nay vẫn chưa thể triển khai trong thực tế.
Quá trình triển khai các gói dịch vụ Logistics 1, 3, 5 và gói Logistics Financing, ban đầu khi công ty TNHH quốc tế Delta tiếp cận các khách hàng mục tiêu để tiếp thị và chào giá các gói này, phần lớn khách hàng đều từ chối vì đã quá quen dùng các dịch vụ riêng lẻ như giao nhận vận tải, khai hải quan, lưu kho... và hoàn toàn xa lạ với các dịch vụ giao nhận vận tải tích hợp nên có thái độ không tin tưởng. Và công ty đã ngay lập tức đề ra biện pháp để xử lý đó là kiên trì thuyết phục khách hàng và thực hiện giảm giá theo khối lượng đơn hàng và chào giá ưu đãi đối với các khách hàng thân thuộc.
Trong quá trình thực hiện các gói dịch vụ Logistics 1, 3, 5, gói Logistics Financing và các dịch vụ riêng lẻ khác vào mùa cao điểm đã xảy ra tình trạng thiếu phương tiện bốc dỡ, vận chuyển hoặc kho chứa đã bị quá tải. Trước tình hình đó Công ty đã nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh này bằng cách thuê ngoài các phương tiện bốc dỡ, vận chuyển, kho bãi với giá cao nhưng làm hài lòng khách hàng.