Sau khi kiểm định độ tin cậy của thang đo, trong 22 biến quan sát được
tác giả đưa ra ban đầu thì có 21 biến đạt yêu cầu và được sử dụng để đo lường
mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua điện thoại di động
Samsung của người tiêu dùng tại quận Ninh kiều Thành phố Cần Thơ. Các biến đưa vào trong EFA theo phương pháp trích Principal Components và phương pháp xoay nhân tố Varimax.
Sau khi tiến hành phân tích nhân tố với 21 biến được phân tích, dựa vào kết quả của bảng Total Variance Explained và theo chuẩn eigenvalue lớn hơn
28
trị Cummualities % cho biết 7 nhân tố đầu giải thích 67,429% biến thiên của
dữ liệu.
Hệ số KMO = 0,675 > 0,6: phân tích nhân tố thích hợp với dữ liệu
nghiên cứu. Kết quả kiểm định Barlett’s là 572,134 với mức ý nghĩa Sig =
0,000 < 0,05 dựa vào kết quả này ta kết luận các biến có tương quan với nhau, điều này chứng tỏ dữ liệu dùng để phân tích nhân tố là hoàn toàn thích hợp.
29 Bảng 4.6: Kết quả phân tích nhân tố
Biến Tên biến Nhân tố
1 2 3 4 5 6 7
Q5.16 Nhân viên bán hàng am
hiểu về sản phẩm 0,761
Q5.15 Nhân viên bán hàng vui
vẻ nhiệt tình 0,746 Q5.17 Nhân viên bảo hành tận
tình chu đáo 0,745
Q5.7 Nhiều tính năng, ứng
dụng thông minh 0,744
Q5.5 Kiểu dáng bên ngoài
đẹp 0,739 Q5.6 Trọng lượng, kích thước phù hợp 0,631 Q5.13 Pin dùng lâu 0,753 Q5.11 Độ bền cao 0,732 Q5.12 Khả năng bắt sóng tốt 0,648 Q5.19 Giá điện thoại Samsung
có tính cạnh tranh cao 0,826
Q5.20 Giá so với chất lượng là
hợp lý 0,694
Q5.22 Khuyến mãi thường
xuyên và hấp dẫn 0,542
Q5.9 Âm thanh rõ 0,747
Q5.10 Màu sắc, hình ảnh rõ
nét 0,560
Q5.18 Có trung tâm bảo hành
rộng khắp 0,536
Q5.14 Có nhiều cửa hàng phân
phối hàng chính hãng 0,798
Q5.3 Sản phẩm phân phối
chính hãng 0,663
Q5.2 Thương hiệu nổi tiếng,
uy tín 0,854 Q5.1 Logo dễ nhớ và dễ nhận biết 0,681 Eigenvalue 67,429 Phương sai trích 572,134 Hệ số KMO 0,675 Mức ý nghĩa (Sig) 0,000
Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả tháng 3/2014
Trong 22 biến được kiểm định độ tin cậy cronbach’s alpha thì có 21 biến được sử dụng tiếp theo cho phân tích nhân tố. Sau khi phân tích nhân tố (EFA)
30
đến quyết định mua điện thoại di động Samsung của người tiêu dùng và chúng
được nhóm lại thành 7 nhóm nhân tố.