d. Các cơ hội thăng tiến, phát triển chuyên môn, nghiệp vụ
2.3.1. Những yếu tố của môi trường làm việc ở UBND thành phố Việt Trì ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc của công chức ở đây
hưởng tích cực đến động lực làm việc của công chức ở đây
Để tìm ra những yếu tố của môi trường làm việc ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc của công chức ở UBND thành phố Việt Trì, chúng tôi đã đưa ra câu hỏi“ anh/chị cho biết, yếu tố nào khiến anh/chị tích cực làm việc, cống
hiến cho tổ chức”(có thể lựa chọn nhiều hơn 1 lựa chọn), kết quả được thể hiện
ở biểu đồ 5
Nhận xét biểu đồ 5:
Nhìn vào biểu đồ 5 cho thấy, tất cả các yếu tố đưa ra đều được công chức ở UBND thành phố Việt Trì đánh giá là những yếu tố khiến họ tích cực làm việc, cống hiến cho tổ chức với tỷ lệ rất cao (đều trên 50%). Hay nói cách khác đây chính là những yếu tố thể hiện nhu cầu của công chức ở UBND thành phố Việt Trì. Họ mong muốn được làm việc trong một môi trường làm việc tốt với “truyền thống văn hóa của tổ chức; phòng làm việc có trang thiết bị đầy đủ,
hiện đại; tập thể đoàn kết, tôn trọng, quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau; thủ trưởng có năng lực, có phẩm chất đạo đức tốt; thủ trưởng biết quan tâm, biết lắng nghe ý kiến của cấp dưới; được thừa nhận về mặt trình độ năng lực;có cơ hội thăng tiến”.
Cụ thể như sau:
- Người lãnh đạo, quản lý
Như phần lý luận ở chương 1 đã phân tích, người lãnh đạo, quản lý có vai trò hết sức quan trọng. Phong cách của người lãnh đạo, quản lý sẽ giúp định hướng hoạt động của nhân viên, của các nhóm để tận dụng tối đa khả năng của nhân viên, cùng đạt tới mục tiêu của tổ chức. Vì vậy, yếu tố người lãnh đạo, quản lý được công chức ở UBND thành phố Việt Trì đánh giá là yếu tố ảnh hưởng quan trọng nhất khiến họ tích cực làm việc, cống hiến cho tổ chức (trong đó 83.8% “thủ trưởng có năng lực, có phẩm chất đạo đức tốt”, 73.7% “thủ trưởng quan tâm, biết lắng nghe ý kiến của cấp dưới”). Và thực tế ở UBND thành phố Việt Trì, các công chức đều tự hào vì được làm việc trong một môi trường làm việc mà người lãnh đạo có năng lực, có phẩm chất.
Bằng phương pháp quan sát cũng như theo đánh giá của công chức đang làm việc ở đây qua kết quả khảo sát với 0% công chức mong muốn “gần gũi hơn với cấp dưới” là phẩm chất mà thủ trưởng của mình cần có thêm đã cho thấy môi trường làm việc ở UBND thành phố Việt Trì rất thân thiện, thoải mái, đội ngũ lãnh đạo ở đây gần gũi, quan tâm đến nhân viên của mình. Điển hình như
chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ. Đại diện 1 phó Chủ tịch đứng lên chúc mừng, hát và tặng hoa cho các nữ công chức trong cơ quan. Kết thúc buổi lễ là dự bữa cơm thân mật với tất cả các nhân viên trong cơ quan tại nhà ăn của Ủy ban. Điều này có ý nghĩa rất lớn trong việc động viên, khích lệ tinh thần làm việc của công chức. Họ cảm thấy được quan tâm, được trân trọng, từ đó gắn bó với cơ quan, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao. Không chỉ quan tâm tới đời sống tinh thần của nhân viên, lãnh đạo UBND thành phố Việt Trì cũng quan tâm và tạo điều kiện, giúp đỡ cho công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình thông qua việc cung cấp các phương tiện làm việc kịp thời. Điển hình là phòng Nội vụ, có 1 phó Trưởng phòng mới được bổ nhiệm và một chuyên viên mới về nhận công tác tại phòng. Vì vậy, thiếu 2 máy vi tính và 2 bàn làm việc. Nhưng đã được bổ sung ngay sau đó vì được lãnh đạo quan tâm, nhắc nhở phòng Tài chính – kế hoạch phê duyệt kinh phí. Trên đây là 2 ví dụ nhỏ nhưng cũng đủ khẳng định lãnh đạo rất quan tâm tới nhân viên của mình. Tất cả những điều này, đã khiến công chức tích cực làm việc và cống hiến cho tổ chức.
- “Được thừa nhận về mặt trình độ, năng lực; có cơ hội thăng tiến”
Đây là yếu tố ảnh hưởng quan trọng thứ 2 khiến công chức ở UBND thành phố Việt Trì tích cực làm việc, cống hiến cho tổ chức với tỷ lệ lần lượt là 71.2% và 76.3%. Sở dĩ yếu tố này đóng vai trò quan trọng như vậy là do:
+ “Được thừa nhận về mặt trình độ năng lực” có ý nghĩa rất lớn với người công chức. Vì “được thừa nhận” tức là được người khác đặc biệt là được cấp trên công nhận năng lực của mình và tôn trọng mình. Từ đó, sẽ được tin tưởng và được trao quyền nhiều hơn, có nhiều cơ hội để thể hiện năng lực cũng như phát huy năng lực của mình. Và đây chính là cơ sở để con đường chức nghiệp của họ phát triển hơn thông qua việc thăng tiến.
+ “Thăng tiến” là hoạt động trên con đường chức nghiệp mà công chức nào cũng mong muốn đạt tới bởi nó gắn liền với việc được lên một vị trí cao hơn, với mức lương nhiều hơn và trách nhiệm, quyền hạn lớn hơn. Người công chức làm việc trong một môi trường mà có nhiều cơ hội thăng tiến thì họ sẽ có
động lực để làm việc vì những gì họ đóng góp cho cơ quan/tổ chức được ghi nhận, được trân trọng.