Cùng với điều tra thông qua bảng hỏi, chúng tôi đã tiến hành phỏng vấn sâu một số công chức xoay quanh câu hỏi “anh/chị đánh giá như thế nào về môi
trường làm việc ở cơ quan mình và ảnh hưởng của môi trường làm việc đến công việc”, cùng với các nhận xét về cơ sở vật chất trong các phòng ban, năng
lực và phẩm chất của người lãnh đạo thì yếu tố được đa số công chức khi phỏng vấn đều nói tới đó là mối quan hệ giữa các thành viên trong cơ quan. Đây chính là yếu tố quan trọng tạo nên môi trường làm việc của công chức. Các công chức đều khẳng định họ được làm việc trong một tập thể đoàn kết, mọi người tôn trọng, quan tâm, giúp đỡ và yêu thương, gắn bó với nhau. Trong thời gian thực
tập 2 tháng ở đây, người nghiên cứu được chứng kiến một biểu hiện rõ nhất cho tình cảm yêu thương, quý trọng của các công chức. Đó là một đồng chí chuyên viên của Văn phòng Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân được bổ nhiệm làm phó phòng Tư pháp - đồng chí Lê Anh Hào. Mặc dù sự chuyển công tác chỉ diễn ra trong nội bộ cơ quan, giữa các phòng ban với nhau. Đặc biệt Văn phòng Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân và phòng Tư pháp cùng làm chung trong 1 tòa nhà, phòng Tư pháp tầng 1, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân có ở cả tầng 1 và tầng 2. Nhưng hôm nhận quyết định công tác chính thức ở phòng Tư pháp, tất cả các thành viên của Văn phòng Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân từ đồng chí Chánh văn phòng, phó Chánh văn phòng đến các công chức là chuyên viên đều có mặt tại phòng làm việc trước khi bắt đầu giờ làm việc 30 phút để tổ chức chia tay đồng chí Hào. Kết thúc buổi chia tay đó cũng là lúc bắt đầu vào giờ làm việc, cả Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cùng đưa đồng chí Hào đi nhận nhiệm vụ mới ở phòng Tư pháp. Tôi thấy trên tay đồng chí Hào ôm 1 bó hoa rất to và gương mặt đầy sự phấn khởi. Những tình cảm và sự quan tâm mà mọi thành viên trong cơ quan dành cho nhau như ví dụ trên sẽ là nguồn động viên tinh thần lớn đối với các công chức. Họ cảm thấy yêu mến, tự hào về cơ quan /tổ chức mình. Từ đó tích cực làm việc và có sự gắn bó với cơ quan hơn.