- Đối với PVL: Tập trung phát triển sản phẩm Mobil 4T trở lên, thay đổi sản
5.3.1. Kế hoạch các hoạt động cụ thể phục vụ cho mục tiêu dài hạn
Mục tiêu 1: Tập trung phát triển những sản phẩm tổng hợp và sản phẩm
cao cấp (F & P – Flagship & Premium )
Kế hoạch
marketing
- Tổ chức các hội thảo khách hàng nhằm giới thiệu
những sản phẩm cao cấp và chỉ cho khách hàng thấy
những tiện ích của sản phẩm
- Đầu tư hỗ trợ cho khách hàng có sản lượng F&P
tiềm năng cao
Kế hoạch
bán hàng
- Tập trung thực hiện chương trình marketing cho sản phẩm F&P đến khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và triển khai thực hiện chương trình nâng cấp sản phẩm (đối với sản phẩm Mobil Special, Mobil Super XHP → Mobil Super 1000/2000). Thực hiện sách lược bán hàng trực tiếp đối với dòng sản phẩm Mobil 1
- Thực hiện sách lược bán hàng linh hoạt đối với
khách hàng của ngành hàng IL
Hoạt động
hỗ trợ khác
- Nâng cao hiểu biết, kỹ năng đàm phán, kỹ năng
bán hàng của đội ngũ bán hàng nhằm khai thác tốt những cơ hội trong chương trình nâng cấp sản phẩm
Trang 71
Mục tiêu 2: Duy trì doanh số bán hàng sau chương trình nâng cấp sản phẩm
(tốc độ tăng trưởng bình quân 10%/ năm)
Kế hoạch
marketing
- Thiết kế và thực hiện chương trình chiêu thị cho sản
phẩm Mobil Delvac 20W-50
- Thiết kế và thực hiện chương trình bán hàng cho các đại
lý bán lẻ
- Triển khai chương trình lắp đặt bảng hiệu, đầu tư vào
những khách hàng trung thành và những vị trí đẹp.
Kế hoạch
bán hàng
- Ôtô: Tăng cường và củng cố kênh bán hàng tại các điểm
rửa xe, Garage, đoàn tàu và đội xe
- Đối với ngành hàng IL: Duy trì mối quan hệ tốt với
những khách hàng chủ yếu trong công nghiệp chế biến
thủy sản và chế biến xi măng
- Chuyển đổi sản phẩm từ Mobil Delvac 1100 series sang
20W-50.
- Thực hiện sách lược giá linh hoạt và chương trình marketing khác nhau đối với những khu vực địa lý khác
nhau
Hoạt động
hỗ trợ khác
- Xác lập khối lượng hàng tồn kho hợp lý
Mục tiêu 3: Lợi nhuận tăng 10%/ năm
Kế hoạch
marketing
- Thực hiện các chương trình hữu hiệu từ sự hỗ trợ tài chính của công ty ExxonMobil như: Chương trình hỗ trợ
marketing, quỹ phát triển kinh doanh, hỗ trợ phát triển
hình ảnh thương hiệu, chương trình tặng vật dụng cho
khách hàng…
Kế hoạch
bán hàng
- Tập trung phát triển sản phẩm có lợi nhuận cao và có ưu
Mobil Delvac MX, Mobil Delvac 1300, Mobil SHC…
Hoạt động
hỗ trợ khác
- Nâng cao hiểu biết, kỹ năng đàm phán, kỹ năng bán
hàng của đội ngũ bán hàng nhằm khai thác tốt những cơ
hội trong chương trình nâng cấp sản phẩm
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với những khách
hàng chủ yếu