Chương III Giải phỏp nõng cao chất lượng hoạt động bảo lónh tại Sở giao dịch Techcombank
3.1.2. Định hướng phỏt triển dịch vụ bảo lónh
Trờn cơ sở những định hướng chung và thực trạng phỏt triển dịch vụ bảo lónh tại SGD trong thời gian qua, Techcombank đó xỏc định những định hướng riờng cho sự phỏt triển của dịch vụ bảo lónh trong thời gian tới:
• Duy trỡ và nõng cao hơn nữa uy tớn của dịch vụ bảo lónh của ngõn hàng trờn thị trường trong cũng như ngoài nước.
• Tăng doanh số bảo lónh và tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ bảo lónh. • Đa dạng húa cỏc loại hỡnh bảo lónh, mở rộng phạm vi bảo lónh, mở
rộng đối tượng khỏch hàng tham gia bảo lónh. Tiếp tục hoàn thiện, phỏt triển cỏc loại hỡnh bảo lónh như: bảo lónh dự thầu, bảo lónh thanh toỏn, bảo lónh thực hiện hợp đồng, bảo lónh đảm bảo chất lượng,… đảm bảo đỏp ứng kịp thời nhu cầu của khỏch hàng.
• Hoàn thiện và chuẩn húa quy trỡnh nghiệp vụ bảo lónh. Hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng theo hướng đơn giản và thuận tiện cho khỏch hàng.
• Tăng cường phõn tớch và kiểm soỏt rủi ro, đảm bảo an toàn cho dịch vụ bảo lónh. Thực hiện tốt cụng tỏc thẩm định khỏch hàng.
• Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ, cả về trỡnh độ nghiệp vụ và phẩm chất đạo đức, đặc biệt là cỏc kiến thức về luật phỏp và cỏc thụng lệ quốc tế về bảo lónh.
• Đẩy mạnh hoạt động Marketing để thu hỳt khỏch hàng, đỏp ứng đầy đủ nhu cầu của khỏch hàng và tạo mối quan hệ lõu dài.
Với những định hướng phỏt triển chung của ngõn hàng và những định hướng phỏt triển riờng đối với dịch vụ bảo lónh, sau quỏ trỡnh tỡm hiểu, phõn tớch tỡnh hỡnh hoạt động của ngõn hàng, em xin đưa ra một số giải phỏp nhằm phỏt huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm để phỏt triển hơn nữa dịch vụ bảo lónh tại Ngõn hàng.