Chương II Thực trạng chất lượng hoạt động bảo lónh tại Sở giao dịch Techcombank
2.1.1.3Kết quả hoạt động của Techcombank những năm gần đõy
• Một số chỉ tiờu tài chớnh quan trọng
Bảng 1: Một số chỉ tiờu tài chớnh quan trọng của Techcombank những năm gần đõy (Đơn vị: Tỷ đồng)) Chỉ tiờu 2009 2008 2007 2006 2005 2004 Tổng tài sản 92.534 59.360 39.542 17.326 10.666 7.667 Vốn điều lệ 5.400 3.642 2.521 1.500 617 412 Vốn Chủ sở hữu 7.232 5.615 3.573 1.762 1.009 515 Tỷ lệ an toàn vốn (%) 9,6 13.99 14,3 17,28 15,72 10,19 Tổng doanh thu 8.540 8.382 2.653 1.398 905 494 Quỹ dự phũng 481 512 144 120 89 95
Lợi nhuận trước
Lợi nhuận sau thuế 1.618 1.173 510 257 206 76 Lợi nhuận thuần/Vốn cổ phần (ROE) 29,96 25,87 22,98 26,76 45,19 31,71 Lợi nhuận thuần/Tổng tài sản (ROA) (%) 1,97 2,28 1,99 1,89 2,60 1,70
Nguồn: Bỏo cỏo thường niờn Techcombank giai đoạn 2007-2009
Nhận xột chung là Techcombank cú sự tăng trưởng mạnh về cả quy mụ vốn lẫn tài sản dần qua cỏc năm tương ứng với lợi nhuận cũng tăng mạnh. Lợi nhuận thuần/vốn cổ phần (ROE) luụn luụn đạt cao (trờn 25%) và tỷ số lợi nhuận thuần/tổng tài sản (ROE) cũng cú giỏ trị trờn dưới 2% là kết quả đỏng kớch lệ đối với toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn ngõn hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam.
• Một số kết quả hoạt động khỏc
Tổng huy động từ khu vực cỏ nhõn trong năm 2009 tương đối mạnh cựng với sự tốc độ tăng đó duy trỡ từ cỏc năm trước. Với sự nỗ lực của cỏc đơn vị kinh doanh trờn toàn hệ thống, tớnh đến thời điểm 31/12/2009, tổng dư nợ bỏn lẻ của Techcombank đạt 10.471 tỷ đồng, hoàn thành 101% chỉ tiờu được Đại hội đồng cổ đụng Techcombank đề ra cho năm 2009. Số dư huy động dõn cư đạt trờn 43.000 tỷ đồng, tăng 46,87% so với năm 2008, chiếm 67,44% tổng vốn huy động của Techcombank. Trong đú, 85,47% tổng tiền gửi dõn cư là tiền gửi cú kỳ hạn. Tớnh đến thời điểm 31/12/2009, tổng số thẻ đó được phỏt hành trờn toàn hệ thống Techcombank là hơn 930.000 thẻ lũy kế, trong đú cú khoảng 762.000 thẻ ghi nợ nội địa và khoảng 169.000 thẻ ghi nợ và tớn dụng quốc tế (Visa Card). Số thẻ phỏt hành mới trong năm 2009 đạt gần 330.000 thẻ, tăng trưởng 55% so với năm 2008. Số lượng giao dịch bằng thẻ trờn POS trong năm tăng cao với 365 tỷ đồng, tăng 34% so với năm 2008. Trong năm 2009, cũng cú khoảng 400 đơn vị chấp nhận thẻ mới được Techcombank ký hợp đồng. Tỡnh hỡnh giải ngõn của năm 2009 cho khối cỏ nhõn cũng khỏ cao với tỷ lệ cỏc thỏng đều cao hơn 74% tổng dư nợ hàng thỏng.
Dịch vụ ngõn hàng doanh nghiệp cũng cú cỏc kết quả rất đỏng tự hào với số khỏch hàng liờn tục tăng lờn qua giai đoạn 2006 – 2009 lần lượt là 9.300, 14.900, 23.500, 38.500 khỏch hàng
Với chiến lược kinh doanh hướng tới khỏch hàng, cố gắng tối đa bằng mọi nguồn lực để đỏp ứng kịp thời yờu cầu của khỏch hàng, đồng hành với doanh nghiệp trong mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh, Techcombank đó khụng ngừng cải tiến, nõng cao chất lượng dịch vụ, cụng tỏc xử lý hồ sơ, đẩy nhanh tốc độ cho vay, phỏt hành bảo lónh… Nhờ đú, năm 2009 đó chứng kiến những bước phỏt triển đột phỏ thụng qua cỏc con số ấn tượng của mảng tớn dụng doanh nghiệp.
• Tăng trưởng cho vay doanh nghiệp cú những tăng trưởng đỏng ghi nhận
Tổng dư nợ của khối khỏch hàng doanh nghiệp tớnh đến thời điểm 31/12/2009 đạt mức 30.750 tỷ đồng, tăng 70% so với con số dư nợ 18.028 tỷ đồng năm 2008. Kết quả là phõn khỳc khỏch hàng doanh nghiệp đó đúng gúp tới 73% tổng dư nợ toàn hệ thống Techcombank trong năm 2009.
• Cơ cấu cho vay theo loại hỡnh doanh nghiệp
Mảng khỏch hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp tục chứng tỏ là phõn khỳc mũi nhọn trong hoạt động tớn dụng của Techcombank. Cụ thể, cho vay doanh nghiệp cỡ vừa năm 2009 đạt 10.601 tỷ đồng, xấp xỉ con số này là mảng cho vay doanh nghiệp nhỏ với 10.400 tỷ đồng tổng dư nợ. Trong khi đú, với chiến lược hướng tới khỏch hàng doanh nghiệp lớn để khẳng định uy tớn và thương hiệu Techcombank, năm qua cho vay khối khỏch hàng này đó phỏt triển mạnh với dư nợ đạt 6.172 tỷ đồng. Cuối cựng là phõn khỳc khỏch hàng doanh nghiệp siờu nhỏ với dư nợ 3.576 tỷ đồng.
Với hệ thống chi nhỏnh, phũng giao dịch trải dài trờn khắp cỏc vựng miền cả nước, hoạt động dịch vụ ngõn hàng doanh nghiệp của Techcombank phủ súng đến hầu hết khắp cỏc ngành sản xuất - kinh doanh trong nền kinh tế. Tổng dư nợ theo nhúm ngành của Ngõn hàng tớnh đến thời điểm 31/12/2009 đạt 42.092 tỷ đồng. Trong đú, dẫn đầu là ngành thương mại, sản xuất và chế biến với dư nợ đạt 16.169 tỷ đồng.
• Hoạt động phỏt hành bảo lónh
Với danh tiếng, thương hiệu và kinh nghiệm tớch lũy nhiều năm, Techcombank đang ngày càng trở thành một TCTD uy tớn, được nhiều tổ chức trong và ngoài nước cụng nhận, đú cũng là lý do để hoạt động phỏt hành bảo lónh của Techcombank trong
năm qua đạt được bước tăng trưởng nhảy vọt. Số dư bảo lónh tớnh đến thời điểm 31/12/2009 đạt mức 6.082 tỷ đồng, tăng hơn 200% so với con số 2.879 tỷ đồng năm 2008.
• Huy động vốn
Năm 2009 đó ghi nhận thành quả lớn từ cụng tỏc huy động nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh. Tổng huy động vốn từ cỏc tổ chức kinh tế trong năm qua cú sự tăng trưởng ngoạn mục, tại thời điểm 31/12/2009 đạt 19.544 tỷ đồng so với mức 9.885 tỷ đồng năm 2008 (tăng hơn 97%). Điểm sỏng trong cụng tỏc huy động vốn cho thấy Techcombank đó tạo lập được uy tớn và vị thế đỏng tự hào trong cộng đồng khỏch hàng doanh nghiệp, là địa chỉ tin cậy để cỏc tổ chức kinh tế đặt niềm tin. Qua đú, khụng chỉ duy trỡ mà ngày một chuyển nhiều hơn cỏc khoản huy động, doanh thu của mỡnh về với Ngõn hàng. Đõy cũng một trong cỏc lý do giỳp cho Techcombank luụn duy trỡ được trạng thỏi thanh khoản tốt, từ đú sẵn sàng đỏp ứng cỏc nhu cầu vay vốn của khỏch hàng, ngay cả trong những thời điểm thị trường cú những khú khăn về thanh khoản, khi hầu hết cỏc ngõn hàng thương mại (bao gồm cả hệ thống ngõn hàng quốc doanh) phải tạm thời ngừng giải ngõn vốn cho khỏch hàng.
• Dịch vụ thanh toỏn ngõn hàng
Để cung cấp dịch vụ cho gần 40.000 khỏch hàng doanh nghiệp, bờn cạnh mạng lưới ngày càng mở rộng (gần 200 chi nhỏnh/phũng giao dịch trờn toàn quốc), Techcombank đó cung cấp cỏc dịch vụ thanh toỏn trong nước đa dạng cho khỏch hàng. Đặc biệt, dịch vụ ngõn hàng Internet đó cung cấp một phương tiện giao dịch hiện đại với độ bảo mật cao, giỳp cho Techcombank khẳng định vị thế người đi đầu trong cụng nghệ dịch vụ ngõn hàng.
Với mạng lưới ngõn hàng đại lý rộng lớn tại gần 200 quốc gia và vựng lónh thổ trờn toàn thế giới, hệ thống hạ tầng cụng nghệ tiờn tiến và đội ngũ nhõn sự chất lượng, Techcombank tiếp tục khẳng định vị thế là ngõn hàng cung cấp dịch vụ thanh toỏn quốc tế và tài trợ thương mại hàng đầu của Việt Nam. Doanh số thanh
toỏn quốc tế năm 2009 đạt 3,6 tỷ USD và tăng 24% so với năm 2008. Chất lượng của dịch vụ thanh toỏn quốc tế tại Techcombank cú uy tớn cao, mang lại nhiều tiện ớch, thời gian xử lý nhanh, chất lượng dịch vụ hoàn hảo, bởi vậy luụn cú được sự tin tưởng và tớn nhiệm từ cỏc khỏch hàng.
• Một số giao dịch điển hỡnh
Bờn cạnh việc mở rộng mạng lưới và sản phẩm dịch vụ để phục vụ cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ đang lớn mạnh của Việt Nam, Techcombank cũng chỳ trọng đỏp ứng cỏc nhu cầu dịch vụ đa dạng và phức tạp của cỏc tập đoàn kinh tế, tổng cụng ty nhà nước cũng như cỏc doanh nghiệp tư nhõn lớn, doanh nghiệp cú vốn đầu tư nước ngoài lớn tại Việt Nam. Cỏc khỏch hàng doanh nghiệp lớn sẽ là những minh chứng quan trọng cho chất lượng dịch vụ và uy tớn của Techcombank đối với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Với định hướng kinh doanh trờn, Techcombank đó tăng cường phỏt triển nguồn nhõn lực cú chất lượng cao, cỏc chuyờn gia hàng đầu từ cỏc ngõn hàng trong nước và ngõn hàng nước ngoài tại Việt Nam cũng như trong khu vực. Techcombank đó kiờn trỡ tiếp cận, thiết kế và đỏp ứng nhu cầu cho cỏc khỏch hàng doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Tập đoàn Dầu khớ quốc gia Việt Nam, Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng cụng ty Hàng khụng Việt Nam, Tập đoàn Masan, Cụng ty Samsung Vina, Cụng ty Unilever Việt Nam…