Sau khi tổng hợp phiếu điều tra, em vẫn còn một số thắc mắc chưa được giải đáp thoả đáng vì vậy em đã tiến hành phỏng vấn Bà phó Giám Đốc công ty và thu được kết quả như sau:
- Về mô hình tổ chức bộ máy quản trị
Về mô hình tổ chức bộ máy quản trị của công ty theo kiểu chức năng là tương đối phù hợp với công ty và xu hướng phát triển của các doanh nghiệp ngày nay. Mô hình này đã phát huy được tính chuyên môn hoá và tính thống nhất chỉ huy trong doanh nghiệp
- Sự phân quyền
Sự phân quyền trong bộ máy quản trị doanh nghiệp và các bộ phận chức năng chưa cao.
- Sự phối hợp giữa các phòng ban
Sự phối hợp giữa các phòng ban trong công ty còn rất lỏng lẻo. Các phòng ban chỉ chuyên tâm vào việc của mình mà không quan tâm đến sự phối hợp với các phòng ban khác. Đây chính là điều cần phải khắc phục và hoàn thiện. Và tình hình này cũng xảy ra ở rất nhiều công ty chứ không riêng gì ở doanh nghiệp này. Bởi vì tính cách của người Việt Nam làm việc một mình sẽ hiệu quả hơn làm việc nhóm.
Theo điều tra cho thấy ngoài hội đồng cổ đông, hội đồng quản trị và ban tổng GĐ thì công ty còn có 12 phòng ban chức năng khác nhau. Số lượng này cũng là tương đối đầy đủ. Tuy nhiên do quy mô của công ty khá lớn với số lượng nhân viên khá đông đảo nên số lượng các phòng ban này đã đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng để phát triển và mở rộng thì trường tìm cho mình một chỗ đứng và thương hiệu thì công ty cần mở rộng thêm một phòng ban nữa đó là phòng Kinh Doanh.
- Hoạt động của các phòng ban
Trong công ty hiện tại có phòng xuất nhập khẩu là hoạt động tốt nhất đảm bảo cho việc nhập nguyên vật liệu, cũng như xuất hàng sang các nước một cách nhanh chóng đúng nguyên tắc và nhân viên trong phòng ban này có chuyên môn cao về việc xuất nhập khẩu. Tuy nhiên trong công ty vẫn còn một số phòng ban họat động chưa hiệu quả cao như phòng kế toán, khối sản xuất phần mặt giầy và đế giầy
- Quá trình truyền đạt và phản hồi thông tin trong công ty.
Quá trình truyền đạt và phản hồi thông tin trong công ty chưa tốt vì việc truyền đạt và phản hồi thông tin trong doanh nghiệp còn lạc hậu, chủ yếu là dùng cách truyền công văn, giấy tờ qua từng cấp. Hơn nữa cách làm việc của người Việt Nam không giống người nước ngoài. Họ ít khi thẳng thắn đưa ra ý kiến mà chỉ khi bức xúc quá họ mới tỏ thái độ thôi…
- Số lượng nhân viên ở các phòng ban.
Số lượng nhân viên ở các phòng ban hiện nay là chưa hợp lý. Phòng tài chính kế toán hơi ít nhân viên mà công việc thì rất nhiều dẫn tới nhiều khi quá tải công việc.
- Giải pháp
+ Hoàn thiện công tác phân quyền trong doanh nghiệp
+ Để hoàn thiện tổ chức BMQT của công ty, để BMQT của công ty phù hợp với chiến lược mục tiêu mới của doanh nghiệp thì cần phải có thêm
phòng kinh doanh thì doanh nghiệp mới có đủ nguồn lực để mở rộng thị trường, xâm nhập thị trường trong nước.
+ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức BMQT trong công ty + Tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban
+ Nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý, nâng cao hệ thống mạng, sử dụng nhiều công nghệ vào quá trình truyền đạt và phản hồi thông tin để quá trình truyền đạt và phản hồi thông tin được nhanh chóng…