B Các danh hiệu đối với tập thể
3.2.6. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc
Theo cách làm việc hiện nay, mỗi khi máy tính có sự cố thì các nhân viên của công ty gọi số điện thoại của bộ phận hỗ trợ tin học để có sự trợ giúp khắc phục sự cố. Theo tác giả song song với cách hỗ trợ sửa chữa lỗi kỹ thuật khi phát sinh của thiết bị văn phòng, công ty có thể đề xuất phương án chủ động tổ chức một chương trình định kỳ bảo dưỡng phòng ngừa, vệ sinh, kiểm tra phần cứng, phần mềm trang thiết bị tin học của các cán bộ công nhân viên. Hoạt động này vừa giúp
kéo dài tuổi thọ máy móc thiết bị tin học, đồng thời giúp duy trì tốc độ xử lý cao của hệ thống máy tính của cán bộ công nhân viên sẽ tạo cho cán bộ công nhân viên tâm lý hài lòng, kích thích họ có tâm trạng thoải mái trong quá trình làm việc, điều này cho phép tạo lên những điều kiện thuận lợi nhất để cán bộ công nhân viên hoàn thành tốt công việc của mình.
Văn hóa doanh nghiệp: VHDN được hình thành sẽ giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm, tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và có được môi trường làm việc thoải mái, hợp tác tương trợ lẫn nhau, nhân viên tự hào hãnh diện là một thành viên của doanh nghiệp. Lương và thu nhập chỉ là giải quyết nhu cầu bậc thấp của người lao động, sẽ chỉ là một phần của động lực làm việc. Khi thu nhập đạt đến một mức nào đó. người lao động sẵn sàng đánh đổi để được làm việc ở một môi trường hoà đồng, thoải mái, được đồng nghiệp tôn trọng.
Theo quan điểm của tác giả để xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp cho công ty cần sự tham gia của lãnh đạo công ty, cán bộ quản lý, cụ thể:
Vai trò của lãnh đạo công ty: Coi trọng giá trị ý kiến đánh giá của cán bộ quản lý trực tiếp đối với nhân viên họ quản lý. Chỉ đạo hoàn thiện công tác đánh giá hiệu quả làm việc KPIs. Ban hành các quy định về tiêu chí, tác phong làm việc chuyên nghiệp mà cán bộ công nhân viên cần làm tốt, những quy định này có thể chi tiết hoá riêng cho các bộ phận khác nhau (Phòng ban chức năng, các đơn vị...).
Vai trò của cán bộ quản lý trực tiếp: Cán bộ trực tiếp đánh giá nghiêm túc kết quả công việc của nhân viên cấp dưới, đưa ra các tình huống, dẫn chứng cụ thể, không ngại va chạm, không xử lý qua loa cho xong. Theo đó sẽ phát hiện được danh sách cán bộ công nhân viên đang yếu kém về phong cách làm việc chuyên nghiệp. Cán bộ quản lý trực tiếp phân tích vai trò quan trọng, những giá trị đem lại cho công ty và cá nhân cán bộ công nhân viên về phong cách làm việc chuyên nghiệp nếu cán bộ công nhân viên thực hiện tốt. Lấy cam kết, lộ trình từ cán bộ công nhân viên đó về việc phấn đấu nâng cao phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Ngoài ra có thể phân công các đồng nghiệp khác giúp đỡ người có phong cách làm việc chưa chuyên nghiệp. Thường xuyên theo dõi sự tiến bộ,khen ngợi nếu có dấu hiệu tăng tiến thực sự. Thực hiện tốt, công bằng công tác đánh giá KPIs về hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới làm thông số đầu vào cho việc tính lương theo hiệu quả công việc, cũng như các chế độ khen thưởng khác.