II. Kính đề nghị Quý khách hàng cho ý kiến về các câu hỏi dưới đây:
3.5.3. Đối với Công ty TNHH Hãng Kiểm toán AASC
Thiết lập quy trình thăng tiến, ứng cử vào các chức danh cụ thể trong công ty để phát huy năng lực của nhân viên
Đây là cách thức hiệu quả để tạo động lực cho các nhân viên không ngừng nâng cao khả năng chuyên môn và phấn đấu hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Để đạt được điều này, cần tập trung vào:
- Tạo dựng một môi trường cạnh tranh lành mạnh để các nhân viên phấn đấu, tránh những xung đột và đấu tranh diễn ra giữa các nhân viên;
- Thiết lập cơ chế khách quan đánh giá khả năng thực hiện công việc của từng cá nhân. Cơ chế bao gồm việc đánh giá khách quan đối với từng thành viên trong nhóm kiểm toán cho mỗi cuộc kiểm toán dựa trên kế hoạch đề ra và việc đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu cá nhân cho từng giai
đoạn. Trên cơ sở đánh giá đó có sự bố trí nhân viên một cách thích hợp theo nguyện vọng và khả năng của họ trong điều kiện chung toàn công ty. Cơ chế đánh giá đặc biệt cần quan tâm đến thông tin phản hồi cũng như tôn trọng ý kiến của người là đối tượng đánh giá;
- Đưa ra một lộ trình nhất định để các nhân viên căn cứ vào đó để có kế hoạch phấn đấu một cách khoa học.
Thiết lập một môi trường làm việc bình đẳng độc lập của các nhân viên
Môi trường làm việc có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến thái độ làm việc của nhân viên và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việc. Dù công tác kiểm tra có chặt chẽ đến đâu cũng không thể đảm bảo công việc có hiệu quả nếu nhân viên làm việc với tinh thần thiếu trách nhiệm, thái dộ không hợp tác, chống đối… Do vậy cần tạo lập cơ chế quản lý nhân viên sao cho mọi nhân viên đều được đối xử bình đẳng thẳng thắn và thực sự được độc lập trong việc đưa ra các ý kiến, quan điểm của mình. Xây dựng một nền văn hóa nội bộ hướng đến chất lượng, luôn xem mục tiêu chất lượng là vấn đề sống còn của công ty. Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trong quá trình tồn tại và phát triển;
Áp dụng một cơ chế thu nhập thích hợp
Thu nhập là yếu tố mà tất cả lao động đều quan tâm. Việc xác định mức lương của từng nhân viên trong công ty là vấn đề nhạy cảm, nó có thể phát huy tốt tác dụng nhưng ngược lại có thể gây ra nhiều bất lợi cho công ty. Một mức lương đủ hấp dẫn phản ánh đúng sức lao động và những đóng góp của từng nhân viên sẽ là điều kiện để thu hút và duy trì được nhân viên hạn chế các hiện tượng di chuyển lao động khỏi công ty. Mức lương cần được xem xét trên cơ sở các yếu tố cơ bản là các lợi lích phi tiền tệ mà nhân viên có được khi làm việc tại công ty, các giới hạn về quy định pháp lý đối với việc chi trả
lương, mức thu nhập trên thị trường và quan trọng nhất là phải tương xứng với lao động của nhân viên, với chất lượng, cường độ làm việc và trách nhiệm của Kiểm toán viên. Điều này hạn chế được hiện tượng chảy máu chất xám từ công ty sang các công ty nước ngoài và các ngành nghề.