THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
2.1.2. Mô hình tổ chức của BID
Dưới mô hình một doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt và dần hoàn thiện theo mô hình của một tập đoàn tài chính hàng đầu của Việt Nam trong tương lại, mô hình tổ chức của BIDV gồm 4 khối lớn.
33
- Khối ngân hàng gồm 01 Sở giao dịch và 112 Chi nhánh trên toàn quốc.
- Khối công ty bao gồm các công ty cho thuê tài chính I và II (BLC & BLC II); Công ty chứng khoán (BSC); công ty bảo hiểm BIDV (BIC); công ty quản lý Nợ và khai thác tài sản (BAMC).
- Khối liên doanh, góp vốn cổ phần: ngân hàng liên doanh VID – Public (Malaysia), ngân hàng liên doanh Lào – Việt (Lào); ngân hàng liên doanh Việt Nga (Nga); công ty liên doanh quản lý đầu tư BIDV-VP; công ty liên doanh tháp BIDV.
- Khối đơn vị sự nghiệp và văn phòng đại diện: trung tâm Công nghệ thông tin; trung tâm Đào tạo; văn phòng đại diện Miền Trung, văn phòng đại diện Miền Nam, văn phòng đại diện tại Cambodia; văn phòng đại diện tại Myanmar.
Trong phạm vi luận văn, tác giả xin đề cập đến mô hình tổ chức tại khối ngân hàng. Từ tháng 9/2008, BIDV đã thực hiện việc chuyển đổi về tổ chức và hoạt động hoạt động theo theo TA2 trong toàn hệ thống, trong đó:
- Tại Hội sở chính hình thành 07 khối: khối ngân hàng bán buôn; khối bán lẻ và mạng lưới; khối vốn và kinh doanh vốn; khối quản lý rủi ro; khối tác nghiệp; khối tài chính - kế toán và khối hỗ trợ.
- Tại các Chi nhánh hình thành 05 khối: quan hệ khách hàng, quản lý rủi ro, tác nghiệp, nội bộ và các đơn vị trực thuộc.
Mô hình tổ chức hoạt động của ngân hàng cho thấy phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã và đang được BIDV coi trọng phát triển.
Cùng với việc cơ cấu lại tổ chức hệ thống, BIDV cũng đã chú trọng bổ sung cán bộ tại các vị trí từ hội sở chính đến các chi nhánh để đảm bảo nguồn lực đáp ứng yêu cầu phát triển. Đến cuối năm 2010, toàn hệ thống BIDV đã có hơn 16.500 cán bộ (tuổi đời bình quân là 32,8), trong đó hơn 85% cán bộ có trình độ đại học và trên đại học.
34