Mong muốn của một thương hiệu là phải làm cho thị trường không chỉ nhận biết được thương hiệu mà còn phải thấy được giá trị cảm nhận của thương hiệu đó (thấy được các giá trị mà bạn đã định vị) và quan trọng hơn phải thúc đẩy và khiến cho thị trường tin tưởng vào thương hiệu đó. Vậy thương hiệu của bạn đang nằm ở đâu trong tâm trí khách hàng ? (thứ 1 hay thứ 2, họ biết về bạn nhưng họ có cảm nhận bạn là cái gì? ntn?....) xác định được điều này chính là bạn đang Định vị thị trường. Nếu nói cho chính xác hơn, có lẽ là phân khúc để xác định thị trường mục tiêu, hay còn gọi là segmentation. Cùng với việc phân tích yếu tố nội lực, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, segmentation là một trong các bước cần thiết trước khi tiến hành định vị thương hiệu.
Quá trình nhận thức của khách hàng là có giới hạn nhưng trên thị trường lại có nhiều sản phẩm cùng loại, đối thủ cạnh tranh lại có tiềm lực lớn do đó Tân Hiệp Phát cần phải tạo ra sự khác biệt giữa trà Dr Thanh với các sản phẩm khác, tăng hiệu quả cho hoạt động truyền thông. Vì phải cạnh tranh với các nhãn hiệu trà hiện có trên thị trường nên công ty chọn mức độ định vị sản phẩm, làm nổi bật những điểm đặc trưng của sản phẩm
là về thành phần dinh dưỡng (9 loại thảo mộc) và mùi vị thơm ngon, công dụng giải nhiệt cơ thể. Công ty xác định chiến lược định vị của mình là dẫn đầu về chất lượng, ấn tượng về mẫu mã, giá cả phải chăng, hiệu năng thanh lọc cơ thể, từng bước đưa sản phẩm của mình trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng- khi nói đến trà nghĩ ngay đến Dr Thanh. Chuyên gia marketing THP có thể thành công khi định vị sản phẩm của mình qua câu slogan khắc sâu trong tâm trí khách hàng: “Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng”