Thƣơng hiệu
2.3.1Thực trạng xỏc định tầm nhỡn và chiến lƣợc thƣơng hiệu
Tầm nhỡn thương hiệu là một thụng điệp ngắn gọn và xuyờn suốt định hướng hoạt động đường dài cho một thương hiệu. Tầm nhỡn thương hiệu là một trọng tõm của chiến lược thương hiệu.
Khi đó cú một tầm nhỡn cho tương lai của một thương hiệu, trỏch nhiệm của nhà lónh đạo là phải truyền tải tầm nhỡn này đến mọi thành viờn của tổ chức, biến nú thành một tầm nhỡn chung được chia sẻ bởi tất cả mọi người.
Tầm nhỡn thương hiệu phải đạt được cỏc tiờu chuẩn: Thống nhất được mục tiờu xuyờn suốt của tổ chức ở mọi cấp; Tạo sự nhất quỏn trong việc lónh đạo; Động viờn tinh thần nhõn viờn và quản lý; Định hướng sử dụng nguồn tài nguyờn; Tạo tiền đề cho việc xõy dựng mục tiờu và chỉ tiờu trong cựng một định hướng.
+ Tầm nhỡn của nhà trường: Nhà trường là cơ sở đào tạo đa cấp, đa ngành, nghiờn cứu và dịch vụ tư vấn cú uy tớn trong lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật, thương mại phục vụ yờu cầu phỏt triển kinh tế xó hội của đất nước. Sau năm 2012 trở thành một trường Đại học cú đẳng cấp.
Sứ mạng thương hiệu là một khỏi niệm để chỉ mục đớch của thương hiệu đú, lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nú.
Việc xỏc định một bản tuyờn bố sứ mạng đỳng đắn cú vai trũ quan trọng cho việc lựa chọn cỏc mục tiờu và chiến lược đỳng đắn của tổ chức đồng thời cú tỏc dụng tạo lập và củng cố hỡnh ảnh của thương hiệu trước cụng chỳng, xó hội, cũng như tạo ra sự hấp dẫn đến cỏc đối tượng liờn quan.
+ Sứ mạng của nhà trường: Đào tạo nguồn nhõn lực, nghiờn cứu và thực nghiệm khoa học, cụng nghệ; hợp tỏc quốc tế trong lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật, thương mại phục vụ sự nghiệp cụng nghiệp húa, hiện đại húa và hội nhập quốc tế.
+ Phương chõm hành động:
- Lấy HSSV làm trung tõm, tất cả vỡ HSSV.
- Khụng ngừng nõng cao đời sống vật chất, tinh thần cho giỏo viờn, cỏn bộ cụng nhõn viờn và HSSV.
- Đạo đức trong giỏo dục, văn húa trong ứng xử, hợp tỏc trong cụng việc, chất lượng là hàng đầu.
- Vỡ lợi ớch cộng đồng và xó hội.
Những năm trước đõy, việc xõy dựng chiến lược phỏt triển lõu dài chưa được quan tõm đỳng mức nờn chưa cú việc xỏc định tầm nhỡn cũng như sứ mạng của nhà trường. Năm 2007 là năm đầu tiờn, tầm nhỡn và sứ mạng của nhà trường được xỏc định một cỏch rừ ràng, cụ thể và được tuyờn truyền đến tất cả cỏn bộ, giỏo viờn trong nhà trường. Đồng thời, từ tầm nhỡn, sứ mạng đú, nhà trường cũng chỉ rừ phương chõm hành động của mỡnh.
Để cú thể thực hiện được phương chõm đú cần phải giải quyết tốt nhiều vấn đề khoa học, nhiều mối quan hệ phức tạp, nhiều hoạt động thực tiễn khỏc nhau phự hợp với chớnh sỏch phỏp luật của nhà nước, xu thế của thời đại và điều kiện thực tế của nhà trường. Đặc biệt là phải tạo được sức mạnh tổng hợp của mọi thành viờn, mọi nguồn lực hiện cú và tiềm năng nhằm nõng cao uy tớn, vị thế của Nhà trường bằng chất lượng đào tạo, chất lượng đội ngũ giảng viờn và cỏn bộ quản lý đào tạo, tớnh hiện đại, đồng bộ và chuyờn nghiệp của cơ sở vật chất kỹ thuật. Trong đú, vấn đề xõy dựng đội ngũ cỏn bộ giảng dạy và cỏn bộ quản lý đào tạo phải giữ vị trớ then chốt và đúng vai trũ quyết định.