K t l un ch ng 2:
3.2.1.3. ut phát tr in cơng ngh h in đi.
Vi c ng d ng cơng ngh m i trong ngành ngân hàng là s k t h p gi a các cơng ngh khác nhau ph i đ t đ c các m c tiêu sau:
- Hi n đ i hĩa các nghi p v truy n th ng nh k tốn, tín d ng… đây là c s đ
xây d ng mơ hình giao d ch m t c a.
- Th c hi n đ c các giao d ch liên chi nhánh trong tồn h th ng m t cách nhanh chĩng, khơng cịn s khác bi t v cách th c, t c đ x lý gi a giao d ch n i b và giao d ch liên chi nhánh. Ch t l ng x lý nghi p v t i H i s và chi nhánh ph i t t nh nhau.
- M i bi n đ ng nghi p v n m b t t c th i giúp nâng cao ho t đ ng qu n lý m i nghi p v , m i c p trong tồn h th ng.
- Phát tri n các d ch v ngân hàng đi n t theo h ng x lý giao d ch t đ ng. th c hi n đ c các m c tiêu nghi p v nh trên, vi c ng d ng cơng ngh m i c n ph i đ t đ c các m c tiêu k thu t sau:
Vi c t p trung hĩa c s d li u ho t đ ng ngân hàng cĩ ngh a là tồn b d li u ho t đ ng c a ngân hàng s đ c t p trung t i c s d li u trung tâm, m i thay đ i
đ u đ c c p nh t tr c tuy n và t c th i. i u này cho phép n m chính xác s d c a m i tài kho n c ng nh cho phép giao d ch tài kho n đ c th c hi n t i b t k chi nhánh nào trong tồn h th ng.
Ngồi ra, t t c các nghi p v , d ch v đ u dùng chung m t h th ng thơng tin khách hàng duy nh t, đ m b o cho vi c xác nh n khách hàng đ c chính xác và thu n ti n, đây là yêu c u r t quan tr ng đ i v i các giao d ch phân tán và t đ ng nh các d ch v ngân hàng đi n t .
T p trung hĩa c s d li u là y u t hàng đ u đ th c hi n giao d ch tr c tuy n (online) trong tồn h th ng, d dàng giao ti p d li u v i các h th ng bên ngồi nh m ng thanh tốn liên ngân hàng, SWIFT, m ng ATM, m ng thanh tốn VISA…
•Th 2: Xây d ng h th ng vi n thơng n i các chi nhánh:
D a trên c s m ng vi n thơng đ xây d ng m ng máy tính di n r ng (WAN), k t n i gi a các chi nhánh, phịng giao d ch v i H i s và v i nhau, t o thành m t h th ng t p trung th ng nh t v thơng tin, v d li u, v ng d ng và nh t là th ng nh t trong ph ng th c ph c v khách hàng.
Nh m đ m b o x lý giao d ch nhanh, tránh kh i nh ng s c trong gi cao đi m, tùy vào các đi u ki n vi n thơng c a t ng đa ph ng, vào kh i l ng giao d ch c a t ng chi nhánh, các TCTD c n l a ch n h th ng k thu t cho phép giao ti p v i nhi u ph ng th c truy n thơng khác nhau, các kênh thơng tin phù h p.
•Th 3: K t n i d dàng v i các thi t b giao d ch t đ ng, các h th ng thơng tin cơng c ng (Internet, đi n tho i cơng c ng… )
H th ng máy ph i đ m b o k t n i, giao ti p d li u t t v i các thi t b giao d ch t đ ng nh máy đ c th t , máy ATM, Internet, h th ng đi n tho i quay s , đi n tho i di đ ng… đĩ là c s đ xây d ng các d ch v ngân hàng đi n t .
•Th 4: đ m b o tính b o m t, an tồn cao:
Các d ch v NH T đ c xây d ng trên mơi tr ng m ng vi n thơng cơng c ng nên ch a đ ng nhi u r i ro, do v y h th ng ph i đ m b o tính b o m t cao v đ ng truy n, d li u khách hàng…
Bên c nh h th ng chính th c ph i cĩ h th ng d phịng luơn tr ng thái s n sàng, bên c nh h th ng online ph i cĩ h th ng offline đ s d ng trong tr ng h p t t ngh n hồn tồn v vi n thơng thì ch làm ng ng tr các giao d ch liên chi nhánh, các giao d ch n i b chi nhánh v n ho t đ ng bình th ng.
• m b o tính m r ng.
đ m b o nhu c u m r ng m ng l i trong quá trình ho t đ ng, yêu c u h th ng cơng ngh ph i cĩ tính m r ng. i u đĩ cĩ ngh a là s khơng làm ng ng tr ho t đ ng khi ti n hành vi c m r ng h th ng, th ng là k t n i thêm h th ng đ m r ng n ng l c ch khơng ph i thay đ i h th ng.
Tuy nhiên, m t s NHTM hi n nay ch a tri n khai ng d ng cơng ngh m i đ u cĩ chung đ c đi m là v n cịn h n ch , kh n ng xây d ng quy trình cịn y u, nhân l c CNTT cịn h n ch và nh t là khĩ kh n v v n.
Do v y, đ đ y nhanh vi c ng d ng cơng ngh m i, ta ph i gi i quy t đ c khĩ kh n trên m t cách phù h p và linh ho t nh t nh m rút ng n đ c th i gian và ti t ki m đ c chi phí. Theo các b c sau:
- Xây d ng k ho ch và l p d án t ch c tri n khai th c hi n. - L a ch n quy trình, nghi p v theo chu n qu c t s n cĩ. - L a ch n hình th c tính phí b n quy n phù h p.