Xác định nợ xấu sớm và tăng cường các nỗ lực thu hồi nợ; luôn theo dõi để xác định sớm những dấu hiệu của khoản vay xấu trong tương lai. Cách tốt nhất để xác định sớm các dấu hiệu là luôn giữ mối liên hệ với khách hàng, không đợi cho đến khi khoản vay trở nên quá hạn. Sự tích cực xác định và tìm kiếm khả năng thu hồi các khoản nợ chỉ trong vài ngày kể từ khi khoản vay bị trễ có thể làm giảm thời gian cần có tiêu tốn vào các động tác thu hồi nợ và cho phép các bên cho vay điều chỉnh thời hạn trả nợ hoặc giải quyết các vấn đề khác của bên vay sớm. Nuôi dưỡng một mối quan hệ lâu dài và tổng hợp với bên đi vay và phục vụ mọi nhu cầu về tài chính của họ. Kết quả là Ngân hàng sẽ hiểu nhiều hơn về tình hình tài chính của khách hàng và có được lợi nhuận khi bán các sản phẩm tài chính đa dạng, trong khi đó bên vay sẽ có được một nguồn hỗ trợ lâu dài cùng với dịch vụ tín dụng.
Đưa hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ trở thành một tiêu chí bắtbuộc khi xem xét cấp Tín dụng. Rà soát lại bộ tiêu chí xếp hạng tín dụng dành cho 4 đối tượng khách hàng: định chế tài chính, tổ chức kinh tế, hộ kinh doanh và cá nhân phù hợp với từng loại hình cấp Tín dụng trong từng thời đoạn. Việc ứng dụng hệ thống này sẽ giúp OCB đánh giá được chất lượng tín dụng, phân nhóm khách hàng cũng như lượng hóa tín dụng, phân loại nợ, trích lập dự phòng, quản trị chất lượng tín dụng hiệu quả và toàn diện.
Thực hiện nghiêm túc việc phân loại nợ và trích lập dự phòng: Tránh tình trạng vì kết quả kinh doanh mà không tuân thủ chính xác trong phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro. Chủ động phân loại nợ theo tính chất, khảnăng thu hồi nợ của khoản vay, kiên quyết chuyển nợ quá hạn đối với các trường hợp vi phạm hợp đồng tín dụng có nguy cơ gây ra
rủi ro. Đa dạng hóa đối tượng khách hàng, nhu cầu, sản phẩm để mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng; từ đó mở rộng khảnăng sàng lọc và lựa chọn khách hàng đảm bảo chỉ tiêu
kinh doanh nhưng vẫn an toàn và hiệu quả cho Ngân hàng.
Mô hình 3 tuyến phòng ngự: đơn vị kinh doanh _ Trung tâm thẩm định Hội sở_Kiểm tra kiểm soát nội bộ.
Tiếp thị rộng rãi nhưng xét duyệt thì phải bảo thủ. Yêu cầu bên vay phải chứng tỏ được kinh nghiệm của mình trong kinh doanh, yêu cầu bên vay cung cấp thế chấp cả tài sản cá nhân và tài sản doanh nghiệp cho dù là tài sản đảm bảo có cần thiết hay không để tạo ra động lực về tâm lý cho bên vay đối với khoản vay.
