Bên cạnh những mặt đạt được, hoạt động tín dụng cá nhân tại chi nhánh còn gặp nhiều hạn chế:
vòng quay vốn tín dụng cá nhân tương đối thấp, bên cạnh đó cho vay trung, dài hạn sẽ mang lại nhiều rủi ro hơn vay ngắn hạn.
Đối tượng vay vốn của Techcombank Cần Thơ chủ yếu là những hộ gia đình sống trong nội ô thành phố và có thu nhập tương đối ổn định, Chi nhánh chưa quan tâm và triển khai nhiều hoạt động cho vay cá nhân đối với những quận, huyện xa trung tâm Thành phố. Vì thế lượng khách hàng của Chi nhánh chưa thật sự đa dạng.
Doanh số thu nợ cá nhân ở Chi nhánh cũng đạt tương đối cao nhưng còn phụ thuộc nhiều vào sự biến động của nền kinh tế thị trường, như vậy sẽ dễ dẫn đến rủi ro trong việc thu hồi nợ.
Nợ xấu của chi nhánh được giữ ở mức thấp, và nợ xấu cá nhân đang có xu hướng giảm từ năm 2012 đến nay, tuy nhiên có thể thấy rằng nợ xấu cá nhân tín chấp tuy có tỷ trọng thấp nhưng đang có xu hướng tăng lên. Đây là một vấn đề Chi nhánh cần quan tâm và có hướng giải quyết.
Dư nợ cá nhân trung bình trên mỗi cán bộ TDCN tương đối lớn, sẽ gây ra nhiều khó khăn cho việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới và việc quản lý, đôn đốc khách hàng trả nợ.
Nguồn vốn huy động của Chi nhánh không đáp ứng đủ cho hoạt động cho vay, Chi nhánh phải sử dụng một lượng vốn điều chuyển lớn, điều đó ảnh hưởng đến lợi nhuận của Chi nhánh. Vì khi sử dụng vốn huy động Chi nhánh sẽ tốn ít chi phí hơn khi sử dụng vốn điều chuyển từ hội sở.
5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI TECHCOMBANK CẦN THƠ