Quá trình hình thành và phát tr in

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Triết tại thành phố Hồ Chí Minh (Trang 32)

Công ty TNHH Minh Tri t đ c thành l p vào tháng 3/2005. n cu i n m 2011, công ty có t ng c ng 3 siêu th TD đ c khai tr ng đ u t i qu n Tân Phú, TP. HCM. Nh v y tính trung bình m i 3 n m, công ty m thêm 1 siêu th TD . Nh ng siêu th này đ u t a l c n i khu v c đông dân c và có s c mua l n c a qu n Tân Phú.

Xét v qui mô, các siêu th TD c a công ty TNHH Minh Tri t đ u x p vào lo i h ng 3 theo quy đnh phân h ng tiêu chu n siêu th c a B Th ng m i Vi t Nam t i Quy t đnh s 1371/2004/Q -BTM ngày 24/9/2004. T c là, các siêu th c a công ty đ u có di n tích kinh doanh t 250 m2 đ n d i 500 m2, có danh m c

hàng hóa kinh doanh t 500 đ n d i 1.000 tên hàng. Siêu th đ c xây d ng v ng ch c, có thi t k và trang thi t b k thu t đ m b o các yêu c u phòng cháy ch a cháy, v sinh môi tr ng, an toàn, thu n ti n cho khách hàng; có b trí n i trông gi xe và khu v sinh cho khách hàng phù h p v i quy mô kinh doanh c a siêu th ; có kho và các thi t b k thu t b o qu n, đóng gói, bán hàng, thanh toán và qu n lý kinh doanh hi n đ i; t ch c, b trí hàng hoá theo ngành hàng, nhóm hàng m t cách v n minh, khoa h c đ ph c v khách hàng l a ch n, mua s m, thanh toán thu n ti n, nhanh chóng; có n i b o qu n hành lý cá nhân, có các d ch v ph c v ng i khuy t t t, giao hàng t n nhà…

V i đi u ki n c s v t ch t nh trên, h th ng siêu th TD c a công ty có th ph c v trên 300 l t khách/ngày. Hi n nay, t ng s l ng đi n tho i bán ra trung bình c a công ty kho ng 3.000 máy/tháng chi m kho ng 15% th ph n đi n tho i thành ph .

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Triết tại thành phố Hồ Chí Minh (Trang 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(101 trang)