7. Phương pháp nghiên cứu
2.3.3. Những khó khăn giáo viên mầm non gặp phải trong quá trình giao tiếp sư
phạm với trẻ
Qua kết quả khảo sát thực trạng KNGTSP của GVMN với trẻ ở Thị xã Dĩ An đã cho thấy KNGTSP của GVMN ở mức trung bình. Với kết quả này, có thể thấy được KNGTSP của GVMN còn nhiều hạn chế. Những hạn chế này là do GV còn gặp nhiều khó khăn trong GT với trẻ. Từ đó, làm cho quá trình GT với trẻ kém hiệu quả, ảnh hưởng đến công việc của bản thân, hơn hết là ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ. Vì vậy, chúng tôi tiến hành tìm hiểu những khó khăn của GVMN gặp phải trong quá trình GT với trẻ để làm cơ sở đề ra biện pháp tác động cho phù hợp. Kết quả thể hiện ở bảng 2.16.
Bảng 2.16a. Những khó khăn GVMN gặp phải trong quá trình GTSP với trẻ
Nội dung Thứ tự ưu tiên ĐTB Hạng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 (a) 19.0 23.0 1.0 8.0 2.0 0.0 0.0 1.0 6.0 5.0 1.0 10.0 11.0 13.0 6.78 6 (b) 5.0 7.0 6.0 27.0 13.0 8.0 8.0 2.0 6.0 0.0 6.0 2.0 10.0 0.0 6.04 3 (c) 3.0 12.0 17.0 11.0 10.0 3.0 8.0 10.0 3.0 12.0 1.0 1.0 0.0 9.0 6.22 4 (d) 3.0 3.0 4.0 5.0 14.0 15.0 3.0 6.0 9.0 15.0 13.0 1.0 9.0 0.0 7.73 7 (e) 53.0 16.0 5.0 4.0 5.0 2.0 0.0 5.0 1.0 4.0 0.0 4.0 0.0 0.0 2.95 1 (f) 0.0 7.0 17.0 19.0 1.0 6.0 16.0 12.0 9.0 4.0 10.0 5.0 1.0 1.0 6.36 5 (g) 0.0 0.0 2.0 1.0 5.0 0.0 9.0 19.0 16.0 8.0 7.0 10.0 3.0 21.0 9.99 14 (h) 6.0 9.0 27.0 4.0 11.0 12.0 8.0 8.0 6.0 4.0 0.0 5.0 0.0 0.0 5.22 2 (i) 5.0 6.0 6.0 2.0 5.0 0.0 8.0 11.0 7.0 2.0 5.0 31.0 9.0 3.0 8.81 10 (j) 0.0 0.0 2.0 3.0 8.0 13.0 18.0 7.0 27.0 6.0 3.0 8.0 3.0 2.0 8.17 8 (k) 0.0 0.0 0.0 7.0 1.0 5.0 8.0 4.0 5.0 18.0 27.0 8.0 15.0 2.0 9.92 13 (l) 0.0 0.0 2.0 1.0 8.0 29.0 2.0 4.0 3.0 6.0 21.0 10.0 11.0 3.0 8.93 11
85
(m) 0.0 10.0 11.0 9.0 4.0 2.0 2.0 0.0 10.0 10.0 4.0 5.0 19.0 14.0 8.72 9
86
Bảng 2.16 b. Những khó khăn GVMN gặp phải trong quá trình GTSP với trẻ
TT Khó khăn ĐTB Hạng
1 Chưa có kinh nghiệm trong công tác 6.78 6
2 Khó thiết lập mối quan hệ hợp lý với tất cả trẻ trong lớp 6.04 3 3 Khó hiểu được đặc điểm, nhu cầu, nguyện vọng, suy nghĩ, tình
cảm của trẻ 6.22 4
4 Ít xác định được vị trí của mình trong những tình huống cụ thể
khi giao tiếp với trẻ 7.73 7
5 Số lượng trẻ trong lớp quá nhiều 2.95 1
6 Khó hiểu và đánh giá trẻ một cách đầy đủ, chính xác về mọi mặt 6.36 5 7 Khó tạo được cảm giác gần gũi, yêu thương, tôn trọng, công
bằng với tất cả trẻ 9.99 14
8 Khó khăn trong việc điều khiển trẻ cá biệt 5.22 2
9 Khó kiềm chế cảm xúc, hành vi của bản thân (dễ bực tức, cáu
gắt, la mắng…) 8.81 10
10 Khó thu hút sự chú ý, kích thích hứng thú của trẻ trong quá trình
giao tiếp 8.17 8
11 Khó khăn trong việc giải quyết tình huống sư phạm 9.92 13 12 Khó khăn trong việc sử dụng phương tiện giao tiếp (phương tiện
ngôn ngữ, phi ngôn ngữ: nét mặt, ánh mắt, hành vi…chưa thu hút trẻ)
8.93 11
13 Một phần lớn trẻ từ các tỉnh thành khác nhau vào Bình Dương học nên trong giao tiếp gặp khó khăn (giọng nói, từ địa phương…)
8.72 9
14 Không hiểu được ngôn ngữ không lời của trẻ (ánh mắt, nét mặt,
87
Biểu đồ 2.1. Những khó khăn GVMN gặp phải trong quá trình GTSP với trẻ
Theo kết quả ở bảng 2.16b, khó khăn lớn nhất của GV trong GT với trẻ vì “số lượng trẻ trong lớp quá nhiều” đạt ĐTB là 2.95. Đây là một vấn đề rất rõ vì Thị xã Dĩ An là một trong những huyện thị có nhiều cụm công nghiệp đứng đầu của tỉnh, vì vậy số lượng nhập cư đông nên số lượng trẻ vượt mức cao là điều hiển nhiên. Qua trao đổi với cô P.T.H. trường mầm non Võ Thị Sáu: “Lớp em sỉ số rất đông, gần 50 bé. Mà hầu như lớp nào cũng vậy nên rất vất vả cho cô trong mọi việc, áp lực lắm! đôi lúc thấy ám ảnh luôn đó cô ơi!”...Đồng thời, qua quan sát thực tế một số hoạt động của GV với trẻ ở trường mầm non, ở hầu hết tất cả các lớp đều vượt mức học trò, một số trường thì diện tích lớp còn nhỏ hẹp, vì vậy GV rất vất vả trong việc tổ chức hoạt động như: việc bố trí chỗ ngồi, đồ dùng đồ chơi, bao quát trẻ... chưa xử lý kịp thời các tình huống xảy ra. Có trường thì diện tích sân chơi ngoài trời quá nhỏ nên ở hoạt động ngoài trời: có lớp thì đang chơi trò chơi vận động, lớp thì chơi tự do, lớp thì trò chuyện quan sát... Vì vậy, việc trò chuyện, quan sát trong không gian không đảm bảo yêu cầu như vậy nên hiệu quả quan sát trò chuyện không cao...nên hầu hết họ không chú ý đến KNGT của mình trong chăm sóc giáo dục trẻ, chỉ quan tâm chú ý khi có dự giờ kiểm tra...[Phụ lục 6]. Chính khó khăn xếp
88
hạng thứ nhất “số lượng trẻ trong lớp quá nhiều” cũng là một trong những yếu tố dẫn đến những khó khăn, hạn chế của GV về KNĐH, KNĐV, KNĐK quá trình GT như sau:
Với KNĐK quá trình GT, ở KNĐK đối tượng với ĐTB 5.22 xếp hạng 2 GV cho rằng họ gặp khó khăn trong việc điều khiển trẻ cá biệt. với ĐTB 8.17 xếp hạng 8 với khó khăn GV khó thu hút sự chú ý, kích thích hứng thú của trẻ trong quá trình giao tiếp; Ở KNĐK bản thân với ĐTB 8.81 xếp hạng10 với việc GV Khó kiềm chế cảm xúc, hành vi của bản thân (dễ bực tức, cáu gắt, la mắng…); Ở KN sử dụng phương tiện GT, GV gặp khó khăn trong việc sử dụng phương tiện giao tiếp (phương tiện ngôn ngữ, phi ngôn ngữ: nét mặt, ánh mắt, hành vi…chưa thu hút trẻ, đạt ĐTB 8.93 xếp hạng 11.
GV còn gặp nhiều khó khăn về KNĐH giao tiếp như: Khó hiểu được đặc điểm, nhu cầu, nguyện vọng, suy nghĩ, tình cảm của trẻ ĐBT 6.22 xếp hạng 4, ĐTB 6.36 xếp hạng 5, việc GV khó hiểu và đánh giá trẻ một cách đầy đủ, chính xác về mọi mặt. Không hiểu được ngôn ngữ không lời của trẻ (ánh mắt, nét mặt, cử chỉ…) đạt ĐBT 9.95 xếp hạng 12.
Ở KNĐV với việc khó thiết lập mối quan hệ hợp lý với tất cả trẻ trong lớp đạt ĐTB 6.36 xếp hạng 5; Ít xác định được vị trí của mình trong những tình huống cụ thể khi giao tiếp với trẻ đạt ĐTB 7.73 xếp hạng 7; Khó tạo được cảm giác gần gũi, yêu thương, tôn trọng, công bằng với tất cả trẻ ở ĐTB 9.99 xếp hạng 14, đây là khó khăn thấp nhất, nhưng đây là một vấn đề lại rất được lưu tâm hiện nay, về tình thương cô dành cho các bé không đồng đều có cả yếu tố khách quan và chủ quan như: bé bụ bẩm dễ thương; xinh xắn sạch sẽ; quá tinh nghịch, lem luốt, hình thức không bắt mắt...ba mẹ quan tâm đến trẻ, đến cô và ngược lại...dù là ở nguyên nhân nào thì ở khó khăn dù là thấp nhất nhưng rất đáng quan tâm. Đồng thời qua quan sát thực tế ở giờ đón trẻ, hoạt động ngoài trời, vui chơi, giờ ăn của trẻ thì thấy KN này của GV còn hạn chế như: GV chưa bao quát góc chơi tốt; chưa nhập vai chơi cùng trẻ; chưa phân bố, cân đối thời gian hợp lý cho từng nội dung, ở hoạt động chung có mục đích học tập; khó khăn trong việc giải quyết tình huống sư phạm; chưa gọi đều các trẻ khi tham gia đàm thoại...[Phụ lục 6]
Bên cạnh đó, với ĐTB 6.78 xếp hạng 6 GV thừa nhận chưa có kinh nghiệm trong công tác nên KNGT với trẻ còn nhiều hạn chế. Qua quan sát thực tế một số GV trẻ mới vào nghề một vài năm cho thấy KNGTSP của các cô còn nhiều hạn chế như bao quát
89
chưa cao, tác phong chưa tự tin, ngôn ngữ đôi lúc rõ ràng, gọn gãy...[Phụ lục 6], Cô T.Đ.T trường mầm non Hoa Hồng 6: “Em mới ra trường nên em chưa biết cách nắm được đặc điểm của các bé, chỉ chú ý đến những trẻ đặc biệt, cá biệt. Nhất khi lên tiết dạy thì em còn lúng túng, thiếu tự tin trong giao tiếp với trẻ, đặc biệt là khi mà có trẻ đặt ra những câu hỏi ngoài dự kiến, có khi em chẳng biết trả lời thế nào”. Như vậy, khó khăn này xuất phát từ việc thiếu kinh nghiệm trong GT với trẻ, hơn hết là thiếu kinh nghiệm chuyên môn nên biểu hiện KNGTSP của GV còn hạn chế.
Riêng khó khăn “Một phần lớn trẻ từ các tỉnh thành khác nhau vào Bình Dương học nên trong giao tiếp gặp khó khăn (giọng nói, từ địa phương…) với ĐTB 8.72 xếp hạng 9. Qua trao đổi Cô N.T.M.D chia sẻ: “khó khăn của tôi với trẻ trong GT là ngôn ngữ: như việc tôi kêu con ơi mang tô cơm lên cô múc canh (trẻ không hiểu, cái tô – cái bát), và như trẻ kêu “Cô ơi, con muốn đái tồ” cô không hiểu (đái tồ - đi tiểu).”, ngoài ra có GV còn gặp khó khăn ngay trong chính giọng nói của mình, Cô N.T.T: “Tôi thấy khó khăn lớn nhất là giọng nói của tôi làm trẻ khó nghe” vì với tỉ lệ cũng khá lớn GVMN cũng từ một số nơi khác đến (miền Bắc, miền Trung).
Khi khảo sát những khó khăn của GV cũng giúp ta làm rõ thêm vấn đề về việc đánh giá cách ứng xử tình huống của GV, khi ta nhận được ĐTB 9.92 xếp hạng13 với “Khó khăn trong việc giải quyết tình huống sư phạm”, điều này cho thấy GV còn ít gặp khó khăn này trong công tác, phù hợp với những gì ta thu thập từ việc đánh giá cách ứng xử tình huống của GV (mức rất cao và cao).
Bên cạnh đó, qua khảo sát ý kiến của CBQL, kết quả ở bảng [Phụ lục 7] cho thấy CBQL cũng nhìn nhận GVMN gặp nhiều khó khăn này trong quá trình GTSP với trẻ và những khó khăn này được CBQL đánh giá cao hơn GV. Cụ thể như: khó khăn trong việc điều khiển trẻ cá biệt (hạng 1); Số lượng trẻ trong lớp quá nhiều (hạng 2); Chưa có kinh nghiệm trong công tác (hạng 3)... có sự khác nhau về vị trí 1-2, 2-1 nhưng sự khác biệt này không đáng kể, riêng ở khó khăn chưa có kinh nghiệm trong công tác GV xếp hạng 6, CBQL xếp hạng 3. Điều này cho thấy CBQL nhìn nhận với kinh nghiệm trong công tác ảnh hưởng nhiều đối với KNGTSP của GV.
90
Như vậy, qua kết quả khảo sát GV và CBQL, có thể thấy rằng GV còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình GT với trẻ, những khó khăn này đã làm hạn chế KNGTSP của GV. Vì vậy, kết quả này làm cơ sở để chúng tôi đề ra biện pháp tác động nhằm nâng cao