- Mức độ phù hợp mô hình: Phân tích phương sai ANOVA
4.7 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Lấy lại bảng kết quả hồi quy, ta tiếp tục phân tích thêm được vài điều nữa:
Nhân tố Hệ số chưa chuẩn
hóa Hệ số đãchuẩn hóa t Sig. Thống kê cộngtuyến B Sai số
chuẩn Beta Độ chấpnhận VIF
Hằng số .053 .239 .222 .824
Học phí (X2) .285 .045 .345 6.262 .000 .729 1.371
Kết quả đạt được (X5) .286 .057 .262 4.985 .000 .801 1.248 Khả năng phục vụ (X7) .129 .046 .145 2.823 .005 .833 1.200 Chương trình đào tạo (X8) .126 .050 .129 2.514 .013 .840 1.190 Giáo trình (X4) .114 .055 .110 2.062 .040 .772 1.295
Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa (Unstandardized Coefficients)
BHọc phí = 0,285 Dấu (+) Quan hệ cùng chiều. Khi đánh giá, nếu học phí (HP) tăng thêm 1 điểm, mức độ hài lòng sẽ tăng thêm 0,285 điểm.
BKết quả đạt được = 0,286 Dấu (+) Quan hệ cùng chiều. Khi đánh giá, nếu kết quả đạt được (KQDD) tăng thêm 1 điểm, mức độ hài lòng sẽ tăng thêm 0,286 điểm.
BKhả năng phục vụ = 0,129 Dấu (+) Quan hệ cùng chiều. Khi đánh giá, nếu khả năng phục vụ (KNPV) tăng thêm 1 điểm, mức độ hài lòng sẽ tăng thêm 0,129 điểm.
BChương trình đào tạo = 0,126 Dấu (+) Quan hệ cùng chiều. Khi đánh giá, nếu tăng chương trình đào tạo (CTDT) thêm 1 điểm, mức độ hài lòng sẽ tăng thêm 0,126 điểm.
BGiáo trình = 0,114 Dấu (+) Quan hệ cùng chiều. Khi đánh giá, nếu giáo trình (GT) tăng thêm 1 điểm, mức độ hài lòng sẽ tăng thêm 0,114 điểm.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa (Standardized Coefficients)
Hệ số này xác định vị trí ảnh hưởng của các biến độc lập, các hệ số hồi quy chuẩn hóa có thể chuyển đổi với dạng phần trăm như sau:
Xác định tầm quan trọng của các biến độc lập theo tỷ lệ %
Stt Biến Standard.Beta % ảnh hưởngThứ tự
1 Học phí (HP) .345 34.9 1
2 Kết quả đạt được (KQDD) .262 26.4 2
3 Khả năng phục vụ (KNPV) .145 14.6 3
4 Chương trình đào tạo (CTDT) .129 13.0 4
5 Giáo trình (GT) .110 11.1 5
Tổng 0.991 100%
Biến Học phí (HP) đóng góp 34.9%, biến Kết quả đạt được (KQDD) đóng góp 26.4%, biến Khả năng phục vụ (KNPV) đóng góp 14.6%, biến Chương trình đào tạo (CTDT) đóng góp 13.0%, biến Giáo trình (GT) đóng góp 11,1%.
Như vậy, thứ tự ảnh hưởng đến thu hút đầu tư là: Học phí (HP), Kết quả đạt được (KQDD), Khả năng phục vụ (KNPV), Chương trình đào tạo (CTDT), Giáo trình (GT).
Kết luận: Thông qua các kiểm định, có thể khẳng định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài
lòng của sinh viên khoa quản trị kinh doanh về chất lượng đào tạo theo thứ tự tầm quan trọng là: Học phí (HP), Kết quả đạt được (KQDD), Khả năng phục vụ (KNPV), Chương trình đào tạo (CTDT), Giáo trình (GT).