3.2.4.1. Đặc điểm nguồn nhân lực
Độ tuổi 45% 30% 20% 5% Dưới 25 Từ 26 đến 40 Từ 41 đến 50 Từ 51 đến 60
Biểu đồ 3.3: Độ tuổi ngƣời lao động công ty Biti’s
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả Với biểu đồ hình tròn ở trên ta thấy rằng tỷ lệ cao nhất trong độ tuổi là nhân viên dƣới 25 tuổi, chiếm 45%, ngƣợc lại, độ tuổi từ 55 đến 60 chiếm tỷ lệ thấp nhất, chỉ có 5% . Trong khi đó, tỷ lệ ngƣời lao động có độ tuổi từ 26 đến 40 và tỷ lệ của những ngƣời trong độ tuổi từ 41 đến 50 tƣơng ứng là 30% và 20%. Có thể thấy rằng
đặc điểm nguồn nhân lực của công ty Biti’s chủ yếu là những ngƣời trẻ, có khả năng tiếp thu tốt và có nhu cầu đƣợc đào tạo để nâng cao kiến thức và trình độ.
Mặt khác lƣợng lao động nữ trong công ty chiếm tỷ lệ lớn (64%), điều này không cân xứng với đặc điểm kinh doanh của công ty là sản xuất và bán giày dép. Lao động nữ ngoài việc có khả năng giao tiếp tốt và nhanh nhẹn, có thể giới thiệu cho khách hàng về tính năng của sản phẩm thì họ cũng gặp khá nhiều khó khăn trong việc đào tạo so với lao động nam.
3.2.4.2.Chính sách đào tạo nguồn nhân lực
Công ty Biti’s luôn xác định giáo dục và đào tạo là chiến lƣợc trƣờng kỳ tạo thế và lực cho Biti’s trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Công ty đã đƣa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo nhƣ một quyền lợi thiết thực và chính đáng của mọi thành viên Biti’s. Công ty Biti’s luôn hƣớng đến mục tiêu xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ , chuẩn mực trong đạo đức, chuyên nghiệp trong phong cách làm viê ̣c , do đó mỗi CBCNV Công Ty Biti’s luôn đƣợc khuyến khích, đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ chuyên môn phù hợp với chức danh công việc đảm nhận.
Tuy nhiên, theo kết quả khảo sát thì chính sách về đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Biti’s không phải tất cả các nhân viên đều biết. Biểu đồ sau đây cho thấy rõ điều đó.
65% 35%
Có Không
Biểu đồ 3.4: Nhận thức của nhân viên về chính sách đào tạo tại công ty Biti’s
Kết quả khảo sát cho thấy, với câu hỏi "Bạn có nghĩ rằng công ty có chính sách đào tạo nguồn nhân lực không?, 65% ngƣời đƣợc hỏi trả lời "Có”, 35% còn lại cho biết: họ không biết gì về chính sách đào tạo của công ty. Điều này cho thấy rằng chính sách đào tạo nguồn nhân lực của công ty chƣa thực sự rõ ràng và không phải tất cả các nhân viên đều biết.
3.2.4.3. Đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo NNL
Cơ cấu tổ chức của công ty là một trong những yếu tố có ảnh hƣởng đến việc đào tạo nguồn nhân lực. Bộ phận tổ chức nhân sự của công ty là bộ phận có trách nhiệm về quản trị nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực. Tại công ty Biti’s Việt Nam, phòng nhân sự và hành chính pháp lý đảm nhận vai trò này.
Công ty Biti’s đã thành lập Viện đào tạo Biti’s đƣợc chủ tịch Hội đồng quản trị Vƣu Khải Thành trực tiếp giảng dạy. Các khóa học này đƣợc mở ra nhằm bồi dƣỡng kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn, nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ quản lý điều hành, các cán bộ tiềm năng trên khắp các chi nhánh của cả nƣớc. Những kinh nghiệm, kỹ năng trong suốt 30 năm lăn lộn với thƣơng trƣờng đƣợc ông đúc kết lại và truyền dạy. Ngoài ra giảng viên còn là những cán bộ quản lý, những nhà doanh nghiệp thành đạt.
Về trình độ của cán bộ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực thì rất ít ngƣời (15,5%) tự nhận là đƣợc đào tạo bài bản về đào tạo nguồn nhân lực, phần lớn (61,5%) trả lời rằng kiến thức họ có đƣợc là do tự làm và rút kinh nghiệm qua thực tế. Xem bảng sau để rõ hơn chi tiết.
Bảng 3.13: Trình độ của cán bộ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực
Đơn vị tính: %
TT Phƣơng pháp nâng cao trình độ của cán bộ NNL
Có Không Tổng cộng
1 Đọc sách để học kinh nghiệm đào tạo NNL từ các
tổ chức khác
20 80 100
2 Tham quan để học hỏi kinh nghiệm đào tạo NNL
từ các tổ chức khác
19,5 79,5 100
3 Có mối quan hệ với cán bộ làm công tác đào tạo
NNL của các tổ chức khác để so sánh học tập
23 77 100
4 Tự làm và rút kinh nghiệm qua thực tế 61,5 38,5 100
5 Đƣợc đào tạo bài bản về đào tạo NNL 15,5 84,5 100
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả Theo kết quả nghiên cứu của đề tài này thì “hầu hết các cán bộ quản lý và những ngƣời trực tiếp đào tạo nguồn nhân lực đều tự học thông qua quá trình làm việc là chính”.
3.3.4.5. Công Nghệ Sản Xuất
Bảng 3.3 ở trên cho thấy công ty đã có sự đầu tƣ đổi mới về trang thiết bị và công nghệ. Việc công ty có sự thay đổi về kỹ thuật công nghệ đƣơng nhiên là ảnh hƣởng nhiều đến việc đào tạo đội ngũ công nhân. Việc tiếp thu công nghệ mới đòi hỏi ngƣời lao động cần đƣợc đào tạo để có thể vận hành và sử dụng tốt các thiết bị, máy móc hiện đại.